Sincronização
Sincronize os dados da sua loja PrestaShop com o AI SmartTalk para que seu assistente de IA tenha sempre informações atualizadas sobre seus produtos e clientes.
Sincronização de produtos
Executando uma sincronização
- No seu admin do PrestaShop, vá para a configuração do módulo AI SmartTalk
- Abra a aba Sincronizar
- Clique em Sincronizar Dados da Loja
- Aguarde enquanto seus produtos são enviados para o AI SmartTalk
- Uma mensagem de sucesso aparece quando a operação é concluída
Seus produtos aparecerão na seção Conhecimento do seu painel do AI SmartTalk, onde você pode revisá-los e gerenciá-los.
Sincronização automática
O módulo mantém automaticamente seu assistente de IA atualizado:
- Produto criado — Novos produtos são sincronizados automaticamente
- Produto atualizado — Alterações em produtos existentes são enviadas em tempo real
- Produto excluído — Produtos removidos são eliminados do AI SmartTalk
Filtros de sincronização
Você pode controlar quais produtos são sincronizados usando filtros na aba Sincronizar:
Filtrar por categoria
- Incluir categorias específicas: Sincronizar apenas produtos de categorias selecionadas
- Excluir categorias específicas: Sincronizar tudo, exceto produtos em categorias selecionadas
- Suporta subcategorias
Filtrar por tipo de produto
Escolha quais tipos de produtos sincronizar:
- Produtos Padrão
- Produtos Virtuais (bens digitais, serviços)
- Produtos Pacote (combos)
Quando os filtros estão ativos, um distintivo "Filtrado" aparece na aba Sincronizar para que você possa ver facilmente que a filtragem está habilitada.
Sincronização de clientes
Além dos produtos, você pode sincronizar seu banco de dados de clientes com o AI SmartTalk. Isso permite que a IA reconheça clientes que retornam e forneça assistência personalizada.
Habilitando a sincronização de clientes
- Na configuração do módulo AI SmartTalk, vá para a aba Sincronizar
- Habilite Sincronização de Clientes
- Clique em Salvar
Como funciona
- Exportação em lote: Clientes existentes são exportados em lotes de 50 para desempenho ideal
- Sincronização em tempo real: Novos registros de clientes e atualizações de perfil são enviados automaticamente para o AI SmartTalk
- Exclusão de clientes: Quando um cliente é removido do PrestaShop, ele também é removido do AI SmartTalk
Dados sincronizados
Os seguintes campos de cliente são sincronizados:
- Primeiro nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Data de registro
- Status de assinatura de newsletter
Próximos passos
Você também pode importar seu catálogo de produtos via uma integração de URL CSV. Isso pode ser útil se você precisar importar dados de fontes externas ao PrestaShop, mas para a maioria dos casos de uso, a sincronização do módulo embutido acima é mais simples e recomendada.