Synchronisierung
Synchronisieren Sie die Daten Ihres PrestaShop-Shops mit AI SmartTalk, damit Ihr KI-Assistent immer über aktuelle Informationen zu Ihren Produkten und Kunden verfügt.
Produktsynchronisierung
Synchronisierung durchführen
- Gehen Sie in Ihrem PrestaShop-Adminbereich zur Konfiguration des AI SmartTalk-Moduls
- Öffnen Sie den Synchronisieren-Tab
- Klicken Sie auf Store-Daten synchronisieren
- Warten Sie, während Ihre Produkte an AI SmartTalk gesendet werden
- Eine Erfolgsmeldung erscheint, wenn der Vorgang abgeschlossen ist
Ihre Produkte erscheinen im Abschnitt Wissen Ihres AI SmartTalk-Dashboards, wo Sie sie überprüfen und verwalten können.
Automatische Synchronisierung
Das Modul hält Ihren KI-Assistenten automatisch auf dem neuesten Stand:
- Produkt erstellt — Neue Produkte werden automatisch synchronisiert
- Produkt aktualisiert — Änderungen an bestehenden Produkten werden in Echtzeit übertragen
- Produkt gelöscht — Entfernte Produkte werden aus AI SmartTalk bereinigt
Synchronisierungsfilter
Sie können steuern, welche Produkte synchronisiert werden, indem Sie Filter im Synchronisieren-Tab verwenden:
Nach Kategorie filtern
- Bestimmte Kategorien einbeziehen: Nur Produkte aus ausgewählten Kategorien synchronisieren
- Bestimmte Kategorien ausschließen: Alles synchronisieren, außer Produkte aus ausgewählten Kategorien
- Unterstützt Unterkategorien
Nach Produkttyp filtern
Wählen Sie, welche Produkttypen synchronisiert werden sollen:
- Standard-Produkte
- Virtuelle Produkte (digitale Waren, Dienstleistungen)
- Paket-Produkte (Bundles)
Wenn Filter aktiv sind, erscheint ein "Gefiltert"-Badge auf dem Synchronisieren-Tab, sodass Sie leicht erkennen können, dass die Filterung aktiviert ist.
Kundensynchronisierung
Zusätzlich zu Produkten können Sie Ihre Kundendatenbank mit AI SmartTalk synchronisieren. Dies ermöglicht es der KI, wiederkehrende Kunden zu erkennen und personalisierte Unterstützung zu bieten.
Aktivierung der Kundensynchronisierung
- Gehen Sie in der Konfiguration des AI SmartTalk-Moduls zum Synchronisieren-Tab
- Aktivieren Sie die Kundensynchronisierung
- Klicken Sie auf Speichern
Wie es funktioniert
- Batch-Export: Bestehende Kunden werden in Chargen von 50 für optimale Leistung exportiert
- Echtzeit-Synchronisierung: Neue Kundenregistrierungen und Profilaktualisierungen werden automatisch an AI SmartTalk gesendet
- Kundenlöschung: Wenn ein Kunde aus PrestaShop entfernt wird, wird er auch aus AI SmartTalk entfernt
Synchronisierte Daten
Die folgenden Kundenfelder werden synchronisiert:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Registrierungsdatum
- Status des Newsletter-Abonnements
Nächste Schritte
Sie können auch Ihren Produktkatalog über eine CSV-URL-Integration importieren. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Daten aus Quellen außerhalb von PrestaShop importieren müssen, aber für die meisten Anwendungsfälle ist die oben beschriebene integrierte Modulsynchronisierung einfacher und empfohlen.