Synchronizácia
Synchronizujte údaje svojho obchodu PrestaShop s AI SmartTalk, aby váš AI asistent mal vždy aktuálne informácie o vašich produktoch a zákazníkoch.
Synchronizácia produktov
Spustenie synchronizácie
- V administrácii PrestaShop prejdite na konfiguráciu modulu AI SmartTalk
- Otvorte kartu Synchronizovať
- Kliknite na Synchronizovať údaje obchodu
- Počkajte, kým sa vaše produkty odošlú do AI SmartTalk
- Po dokončení sa zobrazí správa o úspechu
Vaše produkty sa objavia v sekcii Znalosti na vašom paneli AI SmartTalk, kde ich môžete prehliadať a spravovať.
Automatická synchronizácia
Modul automaticky udržuje vášho AI asistenta aktuálneho:
- Produkt vytvorený — Nové produkty sa automaticky synchronizujú
- Produkt aktualizovaný — Zmeny existujúcich produktov sa odosielajú v reálnom čase
- Produkt odstránený — Odstránené produkty sa vyčistia z AI SmartTalk
Filtre synchronizácie
Môžete ovládať, ktoré produkty sa synchronizujú pomocou filtrov na karte Synchronizovať:
Filter podľa kategórie
- Zahrnúť konkrétne kategórie: Synchronizujte iba produkty z vybraných kategórií
- Vylúčiť konkrétne kategórie: Synchronizujte všetko okrem produktov vo vybraných kategóriách
- Podporuje podkategórie
Filter podľa typu produktu
Vyberte, ktoré typy produktov sa majú synchronizovať:
- Štandardné produkty
- Virtuálne produkty (digitálne tovary, služby)
- Balené produkty (balíky)
Keď sú filtre aktívne, na karte Synchronizovať sa objaví odznak "Filtrované", takže môžete ľahko vidieť, že filtrovanie je povolené.
Synchronizácia zákazníkov
Okrem produktov môžete synchronizovať svoju databázu zákazníkov s AI SmartTalk. To umožňuje AI rozpoznať vracajúcich sa zákazníkov a poskytovať personalizovanú pomoc.
Povolenie synchronizácie zákazníkov
- V konfigurácii modulu AI SmartTalk prejdite na kartu Synchronizovať
- Povolenie Synchronizácia zákazníkov
- Kliknite na Uložiť
Ako to funguje
- Hromadný export: Existujúci zákazníci sa exportujú v dávkach po 50 pre optimálny výkon
- Synchronizácia v reálnom čase: Nové registrácie zákazníkov a aktualizácie profilov sa automaticky odosielajú do AI SmartTalk
- Odstránenie zákazníka: Keď je zákazník odstránený z PrestaShop, je tiež odstránený z AI SmartTalk
Synchronizované údaje
Nasledujúce polia zákazníkov sú synchronizované:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Dátum registrácie
- Stav predplatného na newsletter
Ďalšie kroky
Môžete tiež importovať svoj produktový katalóg prostredníctvom CSV URL integrácie. To môže byť užitočné, ak potrebujete importovať údaje zo zdrojov mimo PrestaShop, ale pre väčšinu prípadov použitia je vyššie uvedená vstavaná synchronizácia modulu jednoduchšia a odporúčaná.