Synchronizace
Synchronizujte data svého obchodu PrestaShop s AI SmartTalk, aby váš AI asistent měl vždy aktuální informace o vašich produktech a zákaznících.
Synchronizace produktů
Spuštění synchronizace
- Ve svém administrativním rozhraní PrestaShop přejděte do konfigurace modulu AI SmartTalk
- Otevřete kartu Synchronizace
- Klikněte na Synchronizovat data obchodu
- Počkejte, než budou vaše produkty odeslány do AI SmartTalk
- Po dokončení se zobrazí zpráva o úspěchu
Vaše produkty se zobrazí v sekci Znalosti na vašem řídicím panelu AI SmartTalk, kde je můžete prohlížet a spravovat.
Automatická synchronizace
Modul automaticky udržuje vašeho AI asistenta aktuálního:
- Produkt vytvořen — Nové produkty se synchronizují automaticky
- Produkt aktualizován — Změny u existujících produktů se odesílají v reálném čase
- Produkt smazán — Odebrané produkty se odstraní z AI SmartTalk
Filtry synchronizace
Můžete ovládat, které produkty se synchronizují pomocí filtrů na kartě Synchronizace:
Filtr podle kategorie
- Zahrnout konkrétní kategorie: Synchronizujte pouze produkty z vybraných kategorií
- Vyloučit konkrétní kategorie: Synchronizujte vše kromě produktů ve vybraných kategoriích
- Podporuje podkategorie
Filtr podle typu produktu
Vyberte, které typy produktů se mají synchronizovat:
- Standardní produkty
- Virtuální produkty (digitální zboží, služby)
- Balení produktů (sady)
Když jsou filtry aktivní, na kartě Synchronizace se zobrazí označení "Filtrované", takže snadno vidíte, že je filtrování povoleno.
Synchronizace zákazníků
Kromě produktů můžete synchronizovat svou databázi zákazníků s AI SmartTalk. To umožňuje AI rozpoznávat vracející se zákazníky a poskytovat personalizovanou pomoc.
Povolování synchronizace zákazníků
- V konfiguraci modulu AI SmartTalk přejděte na kartu Synchronizace
- Povolte Synchronizaci zákazníků
- Klikněte na Uložit
Jak to funguje
- Hromadný export: Existující zákazníci jsou exportováni v dávkách po 50 pro optimální výkon
- Synchronizace v reálném čase: Nové registrace zákazníků a aktualizace profilů jsou automaticky odesílány do AI SmartTalk
- Smazání zákazníka: Když je zákazník odstraněn z PrestaShopu, je také odstraněn z AI SmartTalk
Synchronizovaná data
Následující pole zákazníků jsou synchronizována:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Datum registrace
- Stav odběru newsletteru
Další kroky
Můžete také importovat svůj produktový katalog prostřednictvím CSV URL integrace. To může být užitečné, pokud potřebujete importovat data ze zdrojů mimo PrestaShop, ale pro většinu případů použití je výše uvedená vestavěná synchronizace modulu jednodušší a doporučená.