Webhooky a AI Dovednosti
Automatizujte operace vašeho obchodu reakcí na události v reálném čase pomocí webhooků a rozšiřte schopnosti vašeho AI asistenta pomocí předpřipravených dovedností.
Webhooky
Webhooky umožňují vašemu AI asistentovi automaticky reagovat, když se něco stane ve vašem obchodě PrestaShop. Když je událost spuštěna, AI SmartTalk obdrží oznámení a může vykonat workflow SmartFlow jako reakci.
Dostupné spouštěče
Nakonfigurujte, které události spouští webhook z karty Webhooky v konfiguraci modulu:
| Spouštěč | Událost |
|---|---|
| Nová objednávka | Byla vytvořena nová objednávka ve vašem obchodě |
| Změna stavu objednávky | Stav objednávky byl aktualizován (např. odesláno, doručeno) |
| Platba přijata | Platba byla úspěšně zpracována |
| Produkt vyprodán | Produkt dosáhl nulového stavu zásob |
| Žádost o vrácení | Zákazník žádá o vrácení produktu |
| Recenze zveřejněna | Zákazník zanechal recenzi produktu |
| Zákazník registrován | Bylo vytvořeno nové zákaznické konto |
| Košík aktualizován | Zákazník upravil svůj nákupní košík |
| Vrácení vytvořeno | Bylo vydáno vrácení peněz |
| Produkt vytvořen | Nový produkt byl přidán do katalogu |
Aktivace webhooků
- Přejděte do konfigurace modulu AI SmartTalk v PrestaShop
- Otevřete kartu Webhooky
- Přepněte události, které chcete sledovat
- Klikněte na Uložit
Když jsou webhooky aktivní, odznak na kartě Webhooky ukazuje, kolik spouštěčů je povoleno.
Používání webhooků se SmartFlow
Jakmile je webhook nakonfigurován, můžete vytvářet workflow SmartFlow, které jsou spuštěny těmito událostmi. Například:
- Nová objednávka → Odeslat personalizovanou d ěkovnou zprávu
- Změna stavu objednávky → Oznámit zákazníkovi prostřednictvím chatu
- Produkt vyprodán → Upozornit manažera obchodu
- Zákazník registrován → Odeslat uvítací zprávu s kódem na slevu
- Žádost o vrácení → Vytvořit podporu a upozornit tým
Chcete-li se dozvědět více o vytváření workflow, podívejte se na dokumentaci SmartFlow.
AI Dovednosti
Karta Dovednosti vám poskytuje přístup k tržišti předpřipravených šablon SmartFlow navržených speciálně pro obchody PrestaShop.
Co jsou dovednosti?
Dovednosti jsou připravené AI workflow, které můžete nainstalovat jedním kliknutím. Pokrývají běžné scénáře e-commerce a šetří vám čas poskytováním předkonfigurované automatizace.
Procházení dovedností
- Přejděte do konfigurace modulu AI SmartTalk v PrestaShop
- Otevřete kartu Dovednosti
- Procházejte dostupné dovednosti pomocí:
- Hledání podle klíčového slova
- Filtru podle platformy, typu nebo stavu
- Třídění podle relevance, názvu nebo data
Správa dovedností
| Akce | Popis |
|---|---|
| Nainstalovat | Přidat dovednost k vašemu AI asistentovi |
| Aktualizovat | Aplikovat nejnovější verzi nainstalované dovednosti |
| Odinstalovat | Odebrat dovednost z vašeho asistenta |
Nainstalované dovednosti se zobrazují v sekci "Nainstalováno" v horní části karty Dovednosti.
Další kroky
- Referenční příručka AI akcí — Podívejte se na vše, co váš AI může dělat s vaším obchodem
- Odstraňování problémů — Běžné problémy a řešení