Webhooks & AI Skills

Αυτοματοποιήστε τις λειτουργίες του καταστήματός σας αντιδρώντας σε πραγματικά γεγονότα με webhooks και επεκτείνετε τις δυνατότητες του AI βοηθού σας με προκατασκευασμένες δεξιότητες.

---

Webhooks

Τα webhooks επιτρέπουν στον AI βοηθό σας να αντιδρά αυτόματα όταν συμβαίνει κάτι στο κατάστημα PrestaShop σας. Όταν ενεργοποιηθεί ένα γεγονός, το AI SmartTalk λαμβάνει μια ειδοποίηση και μπορεί να εκτελέσει μια ροή εργασίας SmartFlow σε απάντηση.

Διαθέσιμα triggers

Ρυθμίστε ποια γεγονότα ενεργοποιούν ένα webhook από την καρτέλα Webhooks στη διαμόρφωση του module:

Trigger	Event
Νέα Παραγγελία	Μια νέα παραγγελία τοποθετείται στο κατάστημα σας
Αλλαγή Κατάστασης Παραγγελίας	Μια κατάσταση παραγγελίας ενημερώνεται (π.χ., αποσταλείσα, παραληφθείσα)
Πληρωμή Ληφθείσα	Μια πληρωμή επεξεργάζεται επιτυχώς
Προϊόν Εκτός Αποθέματος	Ένα προϊόν φτάνει σε μηδενικό απόθεμα
Αίτηση Επιστροφής	Ένας πελάτης ζητάει επιστροφή προϊόντος
Κριτική Δημοσιευμένη	Ένας πελάτης αφήνει μια κριτική για προϊόν
Πελάτης Εγγεγραμμένος	Δημιουργείται ένας νέος λογαριασμός πελάτη
Καλάθι Ενημερωμένο	Ένας πελάτης τροποποιεί το καλάθι αγορών του
Επιστροφή Δημιουργήθηκε	Μια επιστροφή εκδίδεται
Προϊόν Δημιουργήθηκε	Ένα νέο προϊόν προστίθεται στον κατάλογο

Ενεργοποίηση webhooks

1. Μεταβείτε στη διαμόρφωση του module AI SmartTalk στο PrestaShop
2. Ανοίξτε την καρτέλα Webhooks
3. Ενεργοποιήστε τα γεγονότα που θέλετε να παρακολουθείτε
4. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση

info

Όταν τα webhooks είναι ενεργά, μια ετικέτα στην καρτέλα Webhooks δείχνει πόσα triggers είναι ενεργοποιημένα.

Χρήση webhooks με SmartFlow

Αφού ρυθμιστεί ένα webhook, μπορείτε να δημιουργήσετε ροές εργασίας SmartFlow που ενεργοποιούνται από αυτά τα γεγονότα. Για παράδειγμα:

• Νέα παραγγελία → Στείλτε ένα εξατομικευμένο μήνυμα ευχαριστίας
• Αλλαγή κατάστασης παραγγελίας → Ενημερώστε τον πελάτη μέσω chat
• Προϊόν εκτός αποθέματος → Ειδοποιήστε τον διαχειριστή του καταστήματος
• Πελάτης εγγεγραμμένος → Στείλτε ένα μήνυμα καλωσορίσματος με έναν κωδικό έκπτωσης
• Αίτηση επιστροφής → Δημιουργήστε ένα εισιτήριο υποστήριξης και ειδοποιήστε την ομάδα

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατασκευή ροών εργασίας, δείτε την τεκμηρίωση SmartFlow.

---

AI Skills

Η καρτέλα Skills σας δίνει πρόσβαση σε μια αγορά προκατασκευασμένων προτύπων SmartFlow σχεδιασμένων ειδικά για καταστήματα PrestaShop.

Τι είναι οι δεξιότητες;

Οι δεξιότητες είναι έτοιμες προς χρήση ροές εργασίας AI που μπορείτε να εγκαταστήσετε με ένα κλικ. Καλύπτουν κοινά σενάρια ηλεκτρονικού εμπορίου και σας εξοικονομούν χρόνο παρέχοντας προκαθορισμένη αυτοματοποίηση.

Περιήγηση στις δεξιότητες

1. Μεταβείτε στη διαμόρφωση του module AI SmartTalk στο PrestaShop
2. Ανοίξτε την καρτέλα Skills
3. Περιηγηθείτε στις διαθέσιμες δεξιότητες χρησιμοποιώντας:
   • Αναζήτηση με λέξη-κλειδί
   • Φιλτράρισμα κατά πλατφόρμα, τύπο ή κατάσταση
   • Ταξινόμηση κατά σχετικότητα, όνομα ή ημερομηνία

Διαχείριση δεξιοτήτων

Ενέργεια	Περιγραφή
Εγκατάσταση	Προσθέστε μια δεξιότητα στον AI βοηθό σας
Ενημέρωση	Εφαρμόστε την τελευταία έκδοση μιας εγκατεστημένης δεξιότητας
Απεγκατάσταση	Αφαιρέστε μια δεξιότητα από τον βοηθό σας

Οι εγκατεστημένες δεξιότητες εμφανίζονται στην ενότητα "Εγκατεστημένες" στην κορυφή της καρτέλας Skills.

---

Επόμενα βήματα

• Αναφορά Δράσεων AI — Δείτε όλα όσα μπορεί να κάνει ο AI σας με το κατάστημα σας
• Επίλυση Προβλημάτων — Κοινά ζητήματα και λύσεις