Webhooks & AI Skills
Автоматизирайте операциите на вашия магазин, реагирайки на събития в реално време с уебхукове, и разширете възможностите на вашия AI асистент с предварително изградени умения.
Webhooks
Уебхуковете позволяват на вашия AI асистент да реагира автоматично, когато се случи нещо в магазина ви PrestaShop. Когато се задейства събитие, AI SmartTalk получава уведомление и може да изпълни работен поток SmartFlow в отговор.
Налични тригери
Конфигурирайте кои събития задействат уебхук от таба Webhooks в конфигурацията на модула:
| Триггер | Събитие |
|---|---|
| Нова поръчка | Поставена е нова поръчка в магазина ви |
| Промяна на статус на поръчка | Статусът на поръчката е актуализиран (напр. изпратена, доставена) |
| Получено плащане | Плащането е успешно обработено |
| Продукт извън наличност | Продуктът достига нула наличност |
| Запитване за връщане | Клиентът иска връщане на продукт |
| Оставено ревю | Клиентът оставя ревю за продукт |
| Регистриран клиент | Създава се нов клиентски акаунт |
| Актуализирана количка | Клиентът модифицира своята количка за пазаруване |
| Създадено възстановяване | Издава се възстановяване |
| Създаден продукт | Нов продукт е добавен в каталога |
Активиране на уебхукове
- Отидете в конфигурацията на модула AI SmartTalk в PrestaShop
- Отворете таба Webhooks
- Включете събитията, които искате да проследявате
- Кликнете Запази
Когато уебхуковете са активни, значка на таба Webhooks показва колко тригера са активирани.
Използване на уебхукове с SmartFlow
След като уебхукът е конфигуриран, можете да създадете работни потоци SmartFlow, които се задействат от тези събития. Например:
- Нова поръчка → Изпратете персонализирано благодарствено съобщение
- Промяна на статус на поръчка → Уведомете клиента чрез чат
- Продукт извън наличност → Уведомете управителя на магазина
- Регистриран клиент → Изпратете приветствено съобщение с код за отстъпка
- Запитване за връщане → Създайте билет за поддръжка и уведомете екипа
За да научите повече за изграждането на работни потоци, вижте документацията на SmartFlow.
AI Skills
Табът Skills ви дава достъп до пазар на предварително изградени шаблони SmartFlow, проектирани специално за магазини PrestaShop.
Какво са умения?
Уменията са готови за употреба AI работни потоци, които можете да инсталирате с едно кликване. Те обхващат често срещани сценарии в електронната търговия и ви спестяват време, предоставяйки предварително конфигурирана автоматизация.
Преглеждане на умения
- Отидете в конфигурацията на модула AI SmartTalk в PrestaShop
- Отворете таба Skills
- Прегледайте наличните умения, използвайки:
- Търсене по ключова дума
- Филтриране по платформа, тип или статус
- Сортиране по релевантност, име или дата
Управление на умения
| Действие | Описание |
|---|---|
| Инсталиране | Добавете умение към вашия AI асистент |
| Актуализиране | Приложете последната версия на инсталирано умение |
| Деинсталиране | Премахнете умение от вашия асистент |
Инсталираните умения се появяват в секцията "Инсталирани" в горната част на таба Skills.
Следващи стъпки
- AI Actions Reference — Вижте всичко, което вашият AI може да направи с вашия магазин
- Отстраняване на проблеми — Често срещани проблеми и решения