Webhooks & AI Skills
Automatiseer uw winkeloperaties door te reageren op realtime gebeurtenissen met webhooks, en breid de mogelijkheden van uw AI-assistent uit met vooraf gebouwde vaardigheden.
Webhooks
Webhooks stellen uw AI-assistent in staat om automatisch te reageren wanneer er iets gebeurt in uw PrestaShop-winkel. Wanneer een gebeurtenis wordt getriggerd, ontvangt AI SmartTalk een melding en kan het een SmartFlow-workflow uitvoeren als reactie.
Beschikbare triggers
Configureer welke gebeurtenissen een webhook triggeren vanuit het Webhooks-tabblad in de moduleconfiguratie:
| Trigger | Gebeurtenis |
|---|---|
| Nieuwe Bestelling | Er wordt een nieuwe bestelling geplaatst in uw winkel |
| Bestelstatus Gewijzigd | De status van een bestelling wordt bijgewerkt (bijv. verzonden, geleverd) |
| Betaling Ontvangen | Een betaling is succesvol verwerkt |
| Product Niet Op Voorraad | Een product bereikt een voorraad van nul |
| Retourverzoek | Een klant vraagt om een productretour |
| Beoordeling Geplaatst | Een klant laat een productbeoordeling achter |
| Klant Geregistreerd | Een nieuw klantaccount wordt aangemaakt |
| Winkelwagentje Bijgewerkt | Een klant wijzigt zijn winkelwagentje |
| Terugbetaling Aangemaakt | Een terugbetaling wordt uitgegeven |
| Product Aangemaakt | Een nieuw product wordt aan de catalogus toegevoegd |
Webhooks inschakelen
- Ga naar de AI SmartTalk-moduleconfiguratie in PrestaShop
- Open het Webhooks-tabblad
- Zet de gebeurtenissen aan die u wilt volgen
- Klik op Opslaan
Wanneer webhooks actief zijn, toont een badge op het Webhooks-tabblad hoeveel triggers zijn ingeschakeld.
Webhooks gebruiken met SmartFlow
Zodra een webhook is geconfigureerd, kunt u SmartFlow-workflows maken die door deze gebeurtenissen worden getriggerd. Bijvoorbeeld:
- Nieuwe bestelling → Stuur een gepersonaliseerd bedankbericht
- Bestelstatus gewijzigd → Informeer de klant via chat
- Product niet op voorraad → Waarschuw de winkelmanager
- Klant geregistreerd → Stuur een welkomstbericht met een kortingscode
- Retourverzoek → Maak een ondersteuningsticket aan en informeer het team
Om meer te leren over het bouwen van workflows, zie de SmartFlow-documentatie.
AI Skills
Het Vaardigheden-tabblad geeft u toegang tot een marktplaats van vooraf gebouwde SmartFlow-sjablonen die speciaal zijn ontworpen voor PrestaShop-winkels.
Wat zijn vaardigheden?
Vaardigheden zijn kant-en-klare AI-workflows die u met één klik kunt installeren. Ze dekken veelvoorkomende e-commerce scenario's en besparen u tijd door vooraf geconfigureerde automatisering te bieden.
Vaardigheden doorbladeren
- Ga naar de AI SmartTalk-moduleconfiguratie in PrestaShop
- Open het Vaardigheden-tabblad
- Blader door beschikbare vaardigheden met behulp van:
- Zoeken op trefwoord
- Filteren op platform, type of status
- Sorteren op relevantie, naam of datum
Vaardigheden beheren
| Actie | Beschrijving |
|---|---|
| Installeren | Voeg een vaardigheid toe aan uw AI-assistent |
| Bijwerken | Pas de nieuwste versie van een geïnstalleerde vaardigheid toe |
| Verwijderen | Verwijder een vaardigheid van uw assistent |
Geïnstalleerde vaardigheden verschijnen in de sectie "Geïnstalleerd" bovenaan het Vaardigheden-tabblad.
Volgende stappen
- AI Acties Referentie — Bekijk alles wat uw AI kan doen met uw winkel
- Probleemoplossing — Veelvoorkomende problemen en oplossingen