Webhooky a AI Zručnosti
Automatizujte operácie vo vašom obchode reagovaním na udalosti v reálnom čase pomocou webhookov a rozšírte možnosti vášho AI asistenta predpripravenými zručnosťami.
Webhooky
Webhooky umožňujú vášmu AI asistentovi automaticky reagovať, keď sa niečo stane vo vašom obchode PrestaShop. Keď je udalosť vyvolaná, AI SmartTalk dostane oznámenie a môže vykonať pracovný tok SmartFlow ako reakciu.
Dostupné spúšťače
Konfigurujte, ktoré udalosti spúšťajú webhook z karty Webhooky v konfigurácii modulu:
| Spúšťač | Udalosť |
|---|---|
| Nová objednávka | Nová objednávka bola zadaná vo vašom obchode |
| Zmena stavu objednávky | Stav objednávky bol aktualizovaný (napr. odoslané, doručené) |
| Platba prijatá | Platba bola úspešne spracovaná |
| Produkt vypredaný | Produkt dosiahol nulový stav zásob |
| Žiadosť o vrátenie | Zákazník požaduje vrátenie produktu |
| Recenzia zverejnená | Zákazník zanechal recenziu produktu |
| Zákazník registrovaný | Nový zákaznícky účet bol vytvorený |
| Košík aktualizovaný | Zákazník upravil svoj nákupný košík |
| Vrátenie vytvorené | Vrátenie bolo vydané |
| Produkt vytvorený | Nový produkt bol pridaný do katalógu |
Aktivácia webhookov
- Prejdite do konfigurácie modulu AI SmartTalk v PrestaShop
- Otvorte kartu Webhooky
- Aktivujte udalosti, ktoré chcete sledovať
- Kliknite na Uložiť
Keď sú webhooky aktívne, na karte Webhooky sa zobrazuje odznak, ktorý ukazuje, koľko spúšťačov je povolených.
Používanie webhookov so SmartFlow
Akonáhle je webhook nakonfigurovaný, môžete vytvoriť pracovné toky SmartFlow, ktoré sú spúšťané týmito udalosťami. Napríklad:
- Nová objednávka → Poslať personalizovanú ďakovnú správu
- Zmena stavu objednávky → Oznámiť zákazníkovi prostredníctvom chatu
- Produkt vypredaný → Upozorniť manažéra obchodu
- Zákazník registrovaný → Poslať uvítaciu správu s kódom na zľavu
- Žiadosť o vrátenie → Vytvoriť tiket podpory a informovať tím
Ak sa chcete dozvedieť viac o vytváraní pracovných tokov, pozrite si dokumentáciu SmartFlow.
AI Zručnosti
Karta Zručnosti vám poskytuje prístup na trh predpripravených šablón SmartFlow navrhnutých špeciálne pre obchody PrestaShop.
Čo sú zručnosti?
Zručnosti sú pripravené na použitie AI pracovné toky, ktoré môžete nainštalovať jedným kliknutím. Pokrývajú bežné e-commerce scenáre a šetria vám čas poskytovaním predkonfigurovanej automatizácie.
Prehliadanie zručností
- Prejdite do konfigurácie modulu AI SmartTalk v PrestaShop
- Otvorte kartu Zručnosti
- Prehliadajte dostupné zručnosti pomocou:
- Hľadanie podľa kľúčového slova
- Filtrovanie podľa platformy, typu alebo stavu
- Triedenie podľa relevantnosti, názvu alebo dátumu
Správa zručností
| Akcia | Popis |
|---|---|
| Nainštalovať | Pridať zručnosť k vášmu AI asistentovi |
| Aktualizovať | Použiť najnovšiu verziu nainštalovanej zručnosti |
| Odstrániť | Odstrániť zručnosť z vášho asistenta |
Nainštalované zručnosti sa zobrazujú v sekcii "Nainštalované" na vrchu karty Zručnosti.
Ďalšie kroky
- Referenčný dokument AI Akcií — Pozrite sa na všetko, čo váš AI môže robiť s vaším obchodom
- Riešenie problémov — Bežné problémy a riešenia