Webhooks & AI Skills
Automatizați operațiunile magazinului dvs. reacționând la evenimente în timp real cu webhooks și extindeți capacitățile asistentului dvs. AI cu abilități pre-construite.
Webhooks
Webhooks permit asistentului dvs. AI să reacționeze automat atunci când se întâmplă ceva în magazinul dvs. PrestaShop. Când un eveniment este declanșat, AI SmartTalk primește o notificare și poate executa un flux de lucru SmartFlow ca răspuns.
Declanșatoare disponibile
Configurați care evenimente declanșează un webhook din tab-ul Webhooks din configurația modulului:
| Declanșator | Eveniment |
|---|---|
| Comandă Nouă | O nouă comandă este plasată în magazinul dvs. |
| Starea Comenzii Schimbată | Starea unei comenzi este actualizată (de exemplu, expediată, livrată) |
| Plată Primită | O plată este procesată cu succes |
| Produs Lipsă | Un produs ajunge la stoc zero |
| Returnare Solicitată | Un client solicită returnarea unui produs |
| Recenzie Publicată | Un client lasă o recenzie pentru un produs |
| Client Înregistrat | Un nou cont de client este creat |
| Coș Actualizat | Un client modifică coșul de cumpărături |
| Restituire Creată | O restituire este emisă |
| Produs Creat | Un nou produs este adăugat în catalog |
Activarea webhooks
- Accesați configurația modulului AI SmartTalk în PrestaShop
- Deschideți tab-ul Webhooks
- Activați evenimentele pe care doriți să le urmăriți
- Faceți clic pe Salvați
Când webhooks sunt active, un badge pe tab-ul Webhooks arată câte declanșatoare sunt activate.
Utilizarea webhooks cu SmartFlow
Odată ce un webhook este configurat, puteți crea fluxuri de lucru SmartFlow care sunt declanșate de aceste evenimente. De exemplu:
- Comandă nouă → Trimiteți un mesaj de mulțumire personalizat
- Starea comenzii schimbată → Notificați clientul prin chat
- Produs lipsă → Alertează managerul magazinului
- Client înregistrat → Trimiteți un mesaj de bun venit cu un cod de reducere
- Returnare solicitată → Creați un tichet de suport și notificați echipa
Pentru a învăța mai multe despre construirea fluxurilor de lucru, consultați documentația SmartFlow.
AI Skills
Tab-ul Skills vă oferă acces la o piață de șabloane SmartFlow pre-construite, concepute special pentru magazinele PrestaShop.
Ce sunt abilitățile?
Abilitățile sunt fluxuri de lucru AI gata de utilizare pe care le puteți instala cu un singur clic. Acestea acoperă scenarii comune de comerț electronic și vă economisesc timp prin furnizarea de automatizări pre-configurate.
Navigarea abilităților
- Accesați configurația modulului AI SmartTalk în PrestaShop
- Deschideți tab-ul Skills
- Răsfoiți abilitățile disponibile folosind:
- Căutare după cuvânt cheie
- Filtru după platformă, tip sau stare
- Sortare după relevanță, nume sau dată
Gestionarea abilităților
| Acțiune | Descriere |
|---|---|
| Instalare | Adăugați o abilitate asistentului dvs. AI |
| Actualizare | Aplicați cea mai recentă versiune a unei abilități instalate |
| Dezinstalare | Îndepărtați o abilitate din asistentul dvs. |
Abilitățile instalate apar în secțiunea "Instalate" din partea de sus a tab-ului Skills.
Pașii următori
- Referință Acțiuni AI — Vedeți tot ce poate face AI-ul dvs. cu magazinul dvs.
- Depanare — Probleme comune și soluții