Sincronizare
Sincronizați datele magazinului dumneavoastră PrestaShop cu AI SmartTalk, astfel încât asistentul dumneavoastră AI să aibă întotdeauna informații actualizate despre produsele și clienții dumneavoastră.
Sincronizarea produselor
Efectuarea unei sincronizări
- În adminul PrestaShop, accesați configurația modulului AI SmartTalk
- Deschideți tab-ul Sincronizare
- Faceți clic pe Sincronizați datele magazinului
- Așteptați în timp ce produsele dumneavoastră sunt trimise către AI SmartTalk
- Un mesaj de succes apare când procesul este complet
Produsele dumneavoastră vor apărea în secțiunea Cunoștințe a tabloului de bord AI SmartTalk, unde le puteți revizui și gestiona.
Sincronizare automată
Modulul menține automat asistentul dumneavoastră AI actualizat:
- Produs creat — Produsele noi sunt sincronizate automat
- Produs actualizat — Modificările aduse produselor existente sunt transmise în timp real
- Produs șters — Produsele eliminate sunt curățate din AI SmartTalk
Filtre de sincronizare
Puteți controla care produse sunt sincronizate folosind filtre în tab-ul Sincronizare:
Filtru după categorie
- Includeți categorii specifice: Sincronizați doar produsele din categoriile selectate
- Excluzând categorii specifice: Sincronizați totul, cu excepția produselor din categoriile selectate
- Suportă subcategorii
Filtru după tip de produs
Alegeți ce tipuri de produse să sincronizați:
- Produse Standard
- Produse Virtuale (bunuri digitale, servicii)
- Produse Pachet (bundles)
Când filtrele sunt active, un badge "Filtrat" apare pe tab-ul Sincronizare, astfel încât să puteți vedea cu ușurință că filtrarea este activată.
Sincronizarea clienților
În plus față de produse, puteți sincroniza baza de date a clienților dumneavoastră cu AI SmartTalk. Acest lucru permite AI-ului să recunoască clienții care revin și să ofere asistență personalizată.
Activarea sincronizării clienților
- În configurația modulului AI SmartTalk, accesați tab-ul Sincronizare
- Activați Sincronizarea Clienților
- Faceți clic pe Salvați
Cum funcționează
- Export în loturi: Clienții existenți sunt exportați în loturi de 50 pentru performanță optimă
- Sincronizare în timp real: Noile înregistrări de clienți și actualizările profilului sunt trimise automat către AI SmartTalk
- Ștergerea clienților: Când un client este eliminat din PrestaShop, acesta este de asemenea eliminat din AI SmartTalk
Date sincronizate
Următoarele câmpuri ale clienților sunt sincronizate:
- Prenume și nume de familie
- Adresă de email
- Data înregistrării
- Statutul abonamentului la newsletter
Pașii următori
- Personalizați aspectul chatbot-ului
- Configurați webhooks pentru a reacționa la evenimentele magazinului
De asemenea, puteți importa catalogul dumneavoastră de produse printr-o integrare CSV URL. Acest lucru poate fi util dacă trebuie să importați date din surse externe PrestaShop, dar pentru cele mai multe cazuri de utilizare, sincronizarea modulului încorporat de mai sus este mai simplă și recomandată.