Sincronizzazione

Sincronizza i dati del tuo negozio PrestaShop con AI SmartTalk in modo che il tuo assistente AI abbia sempre informazioni aggiornate sui tuoi prodotti e clienti.

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Sincronizzazione dei prodotti

Eseguire una sincronizzazione

1. Nel tuo admin di PrestaShop, vai alla configurazione del modulo AI SmartTalk
2. Apri la scheda Sincronizza
3. Clicca su Sincronizza i dati del negozio
4. Attendi mentre i tuoi prodotti vengono inviati a AI SmartTalk
5. Un messaggio di successo appare al termine

suggerimento

I tuoi prodotti appariranno nella sezione Conoscenza del tuo cruscotto AI SmartTalk, dove puoi rivederli e gestirli.

Sincronizzazione automatica

Il modulo mantiene automaticamente aggiornato il tuo assistente AI:

• Prodotto creato — I nuovi prodotti vengono sincronizzati automaticamente
• Prodotto aggiornato — Le modifiche ai prodotti esistenti vengono inviate in tempo reale
• Prodotto eliminato — I prodotti rimossi vengono puliti da AI SmartTalk

Filtri di sincronizzazione

Puoi controllare quali prodotti vengono sincronizzati utilizzando filtri nella scheda Sincronizza:

Filtra per categoria

• Includi categorie specifiche: Sincronizza solo i prodotti delle categorie selezionate
• Escludi categorie specifiche: Sincronizza tutto tranne i prodotti delle categorie selezionate
• Supporta le sottocategorie

Filtra per tipo di prodotto

Scegli quali tipi di prodotto sincronizzare:

• Prodotti Standard
• Prodotti Virtuali (beni digitali, servizi)
• Prodotti Pack (bundle)

informazioni

Quando i filtri sono attivi, appare un badge "Filtrato" sulla scheda Sincronizza in modo da poter vedere facilmente che il filtraggio è abilitato.

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Sincronizzazione dei clienti

Oltre ai prodotti, puoi sincronizzare il tuo database clienti con AI SmartTalk. Questo consente all'AI di riconoscere i clienti di ritorno e fornire assistenza personalizzata.

Abilitare la sincronizzazione dei clienti

1. Nella configurazione del modulo AI SmartTalk, vai alla scheda Sincronizza
2. Abilita Sincronizzazione Clienti
3. Clicca su Salva

Come funziona

• Esportazione in batch: I clienti esistenti vengono esportati in batch di 50 per prestazioni ottimali
• Sincronizzazione in tempo reale: Le nuove registrazioni di clienti e gli aggiornamenti del profilo vengono inviati automaticamente a AI SmartTalk
• Eliminazione del cliente: Quando un cliente viene rimosso da PrestaShop, viene anche rimosso da AI SmartTalk

Dati sincronizzati

I seguenti campi cliente vengono sincronizzati:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Data di registrazione
• Stato dell'iscrizione alla newsletter

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Prossimi passi

• Personalizza l'aspetto del chatbot
• Imposta webhook per reagire agli eventi del negozio

Alternativa

Puoi anche importare il tuo catalogo prodotti tramite un'integrazione CSV URL. Questo può essere utile se hai bisogno di importare dati da fonti esterne a PrestaShop, ma per la maggior parte dei casi d'uso la sincronizzazione del modulo integrato sopra è più semplice e consigliata.