PrestaShop
Aggiungi un chatbot alimentato da AI al tuo negozio PrestaShop in pochi clic. Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica!
1. Requisiti
Prima di iniziare, assicurati di avere:
- Accesso admin al tuo negozio PrestaShop (versione 1.7 o 8.x)
- Alcuni minuti del tuo tempo
2. Download del Plugin
- Vai alla piattaforma AI SmartTalk su aismarttalk.tech
- Naviga su Integrazione nel menu principale
- Trova la sezione PrestaShop
- Clicca sul pulsante Scarica per salvare il file ZIP del modulo sul tuo computer
3. Installazione su PrestaShop
- Accedi al tuo pannello di amministrazione di PrestaShop
- Vai su Moduli > Gestore Moduli
- Clicca sul pulsante Carica un modulo in alto
- Seleziona il file ZIP di AI SmartTalk che hai scaricato
- Clicca su Carica questo modulo
- Una volta caricato, il modulo si installerà automaticamente
4. Connessione a AI SmartTalk
Qui avviene la magia! Il modulo utilizza una connessione sicura per collegare il tuo negozio a AI SmartTalk.
- Dopo l'installazione, vai alle impostazioni del modulo AI SmartTalk (clicca su Configura)
- Clicca sul pulsante Connetti con AI SmartTalk
Se hai già un account
Basta accedere con la tua email e password. Sarai reindirizzato automaticamente a PrestaShop.
Se sei nuovo su AI SmartTalk
Clicca su Crea un account o iscriviti qui. Compila i tuoi dati e sarai reindirizzato automaticamente a PrestaShop.
5. Selezionare il tuo Assistente AI
Una volta connesso, devi scegliere quale assistente AI alimenterà il chatbot del tuo negozio.
Usa un assistente esistente
Se hai già assistenti configurati in AI SmartTalk:
- Seleziona l'assistente che desideri dall'elenco a discesa
- Clicca su Salva
Crea un nuovo assistente
Se non hai ancora un assistente o desideri crearne uno nuovo:
- Clicca sul pulsante Crea
- Si aprirà una finestra con i modelli disponibili
- Scegli un modello che soddisfi le tue esigenze (ad es., "E-commerce", "Assistenza Clienti")
- Il tuo nuovo assistente verrà creato e selezionato automaticamente
- Clicca su Salva
6. Sincronizzazione dei Dati del Tuo Negozio
Ora alimentiamo il tuo chatbot con il tuo catalogo prodotti in modo che possa aiutare i clienti a trovare ciò che cercano.
- Vai alla scheda Sincronizza nelle impostazioni del modulo
- Clicca su Sincronizza Dati del Negozio
- Attendi mentre i tuoi prodotti, categorie e informazioni sul negozio vengono inviati al tuo assistente AI
- Vedrai un messaggio di successo al termine
I tuoi prodotti appariranno nella sezione Conoscenza della tua dashboard AI SmartTalk.
7. Personalizzazione del Tuo Chatbot (Opzionale)
Fai in modo che il chatbot corrisponda all'aspetto e alla sensazione del tuo negozio:
- Vai alla scheda Aspetto
- Personalizza:
- Posizione: Dove appare la bolla di chat
- Colori: Abbina il tema del tuo negozio
- Messaggio di benvenuto: Saluta i tuoi clienti
- Clicca su Salva
8. È Tutto!
Il tuo chatbot è ora attivo! Visita il tuo negozio per vederlo in azione:
- Vai alla homepage del tuo negozio PrestaShop
- Cerca la bolla di chat nell'angolo in basso a destra
- Clicca per aprire la finestra di chat
- Prova a chiedere informazioni su un prodotto
Risoluzione dei Problemi
Il modulo non si installa
- Assicurati che la tua versione di PrestaShop sia 1.7 o 8.x
- Controlla di avere abbastanza memoria sul server
- Prova a disabilitare temporaneamente altri moduli se ci sono conflitti
Il chatbot non appare sul mio sito
- Controlla di esserti connesso a AI SmartTalk nelle impostazioni del modulo
- Assicurati che sia selezionato un assistente
- Pulisci la cache del tuo browser e ricarica la pagina
- Pulisci la cache di PrestaShop in Parametri Avanzati > Prestazioni
Le informazioni sui prodotti sono errate o mancanti
- Esegui nuovamente la sincronizzazione
- Assicurati che i tuoi prodotti abbiano descrizioni complete
- Attendi alcuni minuti per cataloghi di grandi dimensioni
Problemi di connessione
- Assicurati che il tuo server consenta connessioni HTTPS in uscita
- Prova a disconnetterti e riconnetterti
- Contatta il supporto se il problema persiste
Conclusione
Hai completato con successo:
- Installato il modulo AI SmartTalk su PrestaShop
- Connesso il tuo account con un clic
- Selezionato o creato un assistente AI
- Sincronizzato il tuo catalogo prodotti
I tuoi clienti possono ora ricevere risposte immediate sui prodotti, controllare la disponibilità e ricevere assistenza 24/7!
Hai bisogno di aiuto? Contattaci a contact+support@aismarttalk.tech