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API-Berechtigungen

Um das volle Potenzial von AI SmartTalk freizuschalten — wie das Abrufen von Bestellungen, das Aktualisieren von Produktbeschreibungen oder das Verwalten von Kunden — müssen Sie ein PrestaShop Webservice API-Token mit den richtigen Berechtigungen konfigurieren.

Info

Dieser Schritt ist erforderlich, wenn Sie AI Actions (SmartFlow) verwenden möchten. Ohne ihn kann Ihr KI-Assistent zwar Fragen basierend auf synchronisiertem Wissen beantworten, hat jedoch keinen Zugriff auf Echtzeit-Daten des Shops.


1. Aktivierung des Webservices

  1. Gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen > Webservice
  2. Aktivieren Sie PrestaShops Webservice
  3. Klicken Sie auf Speichern

2. Erstellen eines API-Schlüssels

  1. Klicken Sie auf der Webservice-Seite auf Neuen Webservice-Schlüssel hinzufügen
  2. Füllen Sie das Formular aus:
    • Schlüssel: Klicken Sie auf Generieren, um ein sicheres Token zu erstellen, oder geben Sie Ihren eigenen ein
    • Schlüsselbeschreibung: AI SmartTalk
    • Status: Aktiviert
  3. Setzen Sie die Berechtigungen wie unten beschrieben
  4. Klicken Sie auf Speichern
Warnung

Kopieren und speichern Sie den API-Schlüssel — Sie benötigen ihn, wenn Sie die Integration in AI SmartTalk konfigurieren.


3. Erforderliche Berechtigungen

Aktivieren Sie im Berechtigungsbereich Ihres API-Schlüssels die folgenden Ressourcen:

RessourceGETPUTPOSTBeschreibung
produkteJaJaProduktdetails lesen, Beschreibungen und SEO aktualisieren
bestellungenJaBestellungen nach Referenz oder Kunde abrufen
bestell_detailsJaProdukte innerhalb einer Bestellung anzeigen
bestell_statusJaBestellstatusbezeichnungen lesen
bestell_historienJaJaStatushistorie lesen, Statusänderungen hinzufügen
kundenJaJaKundeninformationen abrufen und aktualisieren
sprachenJaVerfügbare Shop-Sprachen auflisten
Tipp

Überprüfen Sie nur die oben aufgeführten Berechtigungen. Es ist nicht erforderlich, anderen Ressourcen Zugriff zu gewähren.


4. Verwendung jeder Ressource

Produkte (lesen + schreiben)

  • Lesen: Produktdetails abrufen — Name, Beschreibung, kurze Beschreibung, Preis, Referenz, Lagerbestand, SEO-Felder (Meta-Titel, Meta-Beschreibung, Meta-Keywords)
  • Schreiben: Produktbeschreibungen, kurze Beschreibungen und SEO-Felder mit vollständiger mehrsprachiger Unterstützung aktualisieren

Bestellungen (nur lesen)

  • Eine Bestellung anhand ihrer Referenznummer abrufen
  • Bestellungen für einen bestimmten Kunden auflisten (nach E-Mail)
  • Die letzte Bestellung für einen Kunden abrufen

Bestelldetails (nur lesen)

  • Die Produkte innerhalb einer Bestellung anzeigen: Name, Referenz, Menge, Stückpreis

Bestellstatus (nur lesen)

  • Die menschenlesbare Bezeichnung für jeden Bestellstatus abrufen (z. B. "Zahlung akzeptiert", "Versendet")

Bestellhistorien (lesen + erstellen)

  • Lesen: Die Historie der Statusänderungen einer Bestellung anzeigen
  • Erstellen: Eine neue Statusänderung zu einer Bestellung hinzufügen (z. B. als versendet markieren), mit optionaler E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden

Kunden (lesen + schreiben)

  • Lesen: Einen Kunden nach E-Mail oder ID abrufen — Name, E-Mail, Registrierungsdatum, Newsletter-Status, Notizen abrufen
  • Schreiben: Kundeninformationen aktualisieren (Vorname, Nachname, E-Mail, Notizen)

Sprachen (nur lesen)

  • Alle im Shop konfigurierten Sprachen auflisten (verwendet für mehrsprachige Produktaktualisierungen)

5. Eingabe des API-Schlüssels in AI SmartTalk

Sobald Ihr Webservice-Schlüssel erstellt und konfiguriert ist:

  1. Gehen Sie zur Konfiguration des AI SmartTalk-Moduls in PrestaShop
  2. Der API-Schlüssel wird typischerweise während der OAuth-Verbindung übertragen
  3. Wenn Sie ihn aktualisieren müssen, gehen Sie zu Ihrem AI SmartTalk-Dashboard > Integration > PrestaShop und aktualisieren Sie das Webservice-Token

Für Multi-Site-Setups kann jede Site ihren eigenen Webservice-API-Schlüssel unabhängig konfigurieren.

Prestashop token


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