Ενσωμάτωση CSV URL

Εισάγετε έγγραφα απευθείας από δημόσια προσβάσιμα αρχεία CSV μέσω URL στη βάση γνώσεων του βοηθού σας AI.

---

Γρήγορη Έναρξη

Ξεκινήστε σε 3 βήματα:

1. Πλοηγηθείτε: Διαχείριση → Οι Βοηθοί Μου → [Όνομα Βοηθού] → Ενσωματώσεις → CSV URL
2. Προσθέστε URL: Εισάγετε το δημόσιο CSV URL σας και επιλέξτε τύπο εισαγωγής (FAQ/Προϊόν/Προεπιλογή)
3. Εισάγετε: Κάντε κλικ στο "Προσθήκη URL" και παρακολουθήστε την κατάσταση

Συμβουλή: Δοκιμάστε πρώτα με ένα μικρό αρχείο CSV για να εξοικειωθείτε με τη διαδικασία.

---

Τι Μπορείτε Να Κάνετε

• ✅ Εισαγωγή από δημόσιες HTTP/HTTPS CSV URLs
• ✅ Μαζική εισαγωγή πολλαπλών URLs ταυτόχρονα
• ✅ Αυτόματη ανίχνευση δομής CSV (FAQ, Προϊόν ή Γενικό)
• ✅ Ανάθεση κατηγοριών και χαρτογράφηση προσαρμοσμένων στηλών
• ✅ Παρακολούθηση κατάστασης και ιστορικού εισαγωγής

---

Προαπαιτούμενα

• Πρόσβαση διαχειριστή στον βοηθό AI SmartTalk σας
• Δημόσια προσβάσιμα αρχεία CSV (χωρίς απαιτήσεις αυθεντικοποίησης)
• Κατάλληλη δομή CSV με κεφαλίδες στηλών
• Συνιστώμενη κωδικοποίηση UTF-8

---

Τύποι Εισαγωγής

1. Εισαγωγή FAQ

Καλύτερο για: Έγγραφα υποστήριξης, βάσεις γνώσεων

Απαιτούμενες στήλες:

• question
• answer

Παράδειγμα:

question,answer
"Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό μου;","Κάντε κλικ στο 'Ξέχασα τον Κωδικό' και ακολουθήστε τις οδηγίες."
"Ποιες είναι οι ώρες σας;","Δευτέρα-Παρασκευή, 9 π.μ. - 6 μ.μ."

2. Εισαγωγή Προϊόντος

Καλύτερο για: Καταλόγους ηλεκτρονικού εμπορίου, αποθέματα

Απαιτούμενη στήλη:

• idProduct (ή προσαρμοσμένη χαρτογραφημένη στήλη)

Προαιρετική:

• name (ή προσαρμοσμένη χαρτογραφημένη στήλη)

Παράδειγμα:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","Υψηλής ποιότητας widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Βασικό widget","49.99"

3. Εισαγωγή Προεπιλογής

Καλύτερο για: Γενικό περιεχόμενο, μικτά δεδομένα

• Αυτόματη ανίχνευση δομής FAQ ή Προϊόντος
• Επιστροφή σε γενική εισαγωγή εγγράφου
• Διαχείριση διαφόρων μορφών CSV

---

Οδηγός Βήμα-Βήμα

Βήμα 1: Πρόσβαση στην Ενοποίηση

1. Συνδεθείτε στο AI SmartTalk
2. Μεταβείτε στο Διαχείριση → Οι Βοηθοί Μου → [Ο Βοηθός Σας]
3. Κάντε κλικ στο Ενοποιήσεις → CSV URL

Βήμα 2: Προσθήκη CSV URL

Μοναδικό URL:

1. Κάντε κλικ στο Προσθήκη Νέου CSV URL
2. Εισάγετε το URL του αρχείου CSV
3. Παρέχετε προαιρετικό όνομα
4. Επιλέξτε τύπο εισαγωγής (FAQ/Προϊόν/Προεπιλογή)
5. Επιλέξτε κατηγορία (προαιρετικά)
6. Κάντε κλικ στο Προσθήκη URL

Μαζική Εισαγωγή:

1. Κάντε κλικ στο Μαζική Εισαγωγή URLs
2. Εισάγετε URLs (ένα ανά γραμμή)
3. Ρυθμίστε τις κοινές ρυθμίσεις
4. Κάντε κλικ στο Εισαγωγή Όλων των URLs

Βήμα 3: Ρύθμιση Χαρτογράφησης Στηλών (Μόνο Προϊόν)

Χαρτογραφήστε τις στήλες CSV σας στα αναμενόμενα πεδία:

• Στήλη ID Προϊόντος: Προεπιλογή idProduct → Χαρτογραφήστε σε product_id, sku, κ.λπ.
• Στήλη Όνομα: Προεπιλογή name → Χαρτογραφήστε σε product_name, title, κ.λπ.

Βήμα 4: Παρακολούθηση Εισαγωγής

Παρακολουθήστε την κατάσταση στην Ιστορία Εισαγωγής:

• Εκκρεμεί: Περιμένει να επεξεργαστεί
• Εισαγόμενο: Ολοκληρώθηκε με επιτυχία
• Σφάλμα: Απέτυχε (δείτε λεπτομέρειες)

Βήμα 5: Επαναεισαγωγή (Ενημέρωση Δεδομένων)

1. Βρείτε το URL στην ιστορία
2. Κάντε κλικ στο Επαναεισαγωγή
3. Επιβεβαιώστε την ενέργεια
4. Παρακολουθήστε την ενημερωμένη κατάσταση

Βήμα 6: Επαλήθευση Εισαγωγής

1. Ελέγξτε τη Βάση Γνώσεων για νέα έγγραφα
2. Δοκιμάστε το chatbot με ερωτήσεις σχετικά με το εισαγόμενο περιεχόμενο

---

Απαιτήσεις CSV

Έγκυρα URLs

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP δεν υποστηρίζεται)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Απαιτείται Αυθεντικοποίηση)
❌ file:///local/data.csv (Τοπικά αρχεία δεν υποστηρίζονται)

Απαιτήσεις Αρχείου

• Πρόσβαση: Δημόσια προσβάσιμη μέσω HTTP/HTTPS
• Επικεφαλίδες: Η πρώτη γραμμή πρέπει να περιέχει τα ονόματα των στηλών
• Διαχωριστικά: Κόμμα (,) ή ερωτηματικό (;)
• Κωδικοποίηση: Συνιστάται UTF-8
• Μέγεθος: Μέγιστο 10MB ανά αρχείο

---

Επίλυση Προβλημάτων

Κοινά Σφάλματα

Σφάλμα	Λύση
URL Μη Προσβάσιμο	Επαληθεύστε ότι το URL είναι δημόσιο και έγκυρο
Μη Έγκυρη Μορφή	Ελέγξτε το διαχωριστικό και τις επικεφαλίδες
Απουσία Στηλών	Βεβαιωθείτε ότι οι απαιτούμενες στήλες υπάρχουν (ερώτηση/απάντηση ή idProduct)
Timeout Μεγάλου Αρχείου	Διαχωρίστε το αρχείο ή μειώστε το μέγεθος κάτω από 10MB

Βήματα Επίλυσης

1. Δοκιμάστε το URL στον περιηγητή
2. Επικυρώστε τη δομή και την κωδικοποίηση του CSV
3. Αναθεωρήστε τα μηνύματα σφάλματος στην ιστορία εισαγωγής
4. Δοκιμάστε με μικρότερο δείγμα αρχείου
5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα επιμένει

---

Καλές Πρακτικές

Διαχείριση URL

• Χρησιμοποιήστε σταθερά, μόνιμα URLs
• Δοκιμάστε τα URLs μηνιαία για προσβασιμότητα
• Χρησιμοποιήστε CDN για καλύτερη απόδοση
• Συμπεριλάβετε την έκδοση στα ονόματα αρχείων: products-v2024.csv

Οργάνωση Δεδομένων

• Χρησιμοποιήστε σαφή ονόματα κατηγοριών
• Διατηρήστε συνεπείς μορφές CSV
• Καθαρίστε τα δεδομένα πριν την εισαγωγή (αφαιρέστε κενές γραμμές)
• Διατηρήστε τα αρχεία κάτω από 10MB

Απόδοση

• Δοκιμάστε με μικρά δείγματα πρώτα
• Επεξεργαστείτε μεγάλες εισαγωγές κατά τις ώρες εκτός αιχμής
• Χρησιμοποιήστε μαζική εισαγωγή για πολλές σχετικές διευθύνσεις URL
• Παρακολουθήστε τακτικά το ποσοστό επιτυχίας της εισαγωγής

---

Ασφάλεια

• ✅ Κρυπτογραφημένες μεταφορές HTTPS
• ✅ Επικύρωση URL
• ✅ Έλεγχος πρόσβασης με βάση δικαιώματα
• ✅ Επεξεργασία προσωρινών αρχείων (χωρίς μόνιμη αποθήκευση)
• ✅ Αυτόματη καθαριότητα παλαιών δεδομένων
• ✅ Καταγραφές ελέγχου για όλες τις δραστηριότητες

---

Μετά την Εισαγωγή

Αφού εισαχθούν, τα δεδομένα σας:

1. Γίνονται αναζητήσιμα στη βάση γνώσεων
2. Τροφοδοτούν τις απαντήσεις του chatbot άμεσα
3. Εμφανίζονται οργανωμένα κατά κατηγορίες
4. Μπορούν να επιβεβαιωθούν στην ενότητα Βάσης Γνώσεων

Επιβεβαιώστε την εισαγωγή σας:

• Ελέγξτε τη Βάση Γνώσεων για νέα έγγραφα
• Δοκιμάστε το chatbot με ερωτήσεις σχετικά με το εισαγόμενο περιεχόμενο
• Αναθεωρήστε τις κατηγορίες και την οργάνωση

---

Υποστήριξη

Χρειάζεστε βοήθεια;

• 📧 Email: contact@aismarttalk.tech
• 📚 Έγγραφα: https://docs.aismarttalk.tech/

---

Περίληψη

Μπορείτε τώρα να:

• ✅ Εισάγετε δεδομένα CSV από δημόσιες διευθύνσεις URL
• ✅ Διαχειριστείτε τύπους δεδομένων FAQ, Προϊόντος και γενικών δεδομένων
• ✅ Κάνετε μαζική εισαγωγή πολλαπλών πηγών
• ✅ Χαρτογραφήσετε προσαρμοσμένες στήλες για προϊόντα
• ✅ Παρακολουθείτε και διαχειρίζεστε τις εισαγωγές
• ✅ Ενημερώνετε τα δεδομένα μέσω επανεισαγωγών

Επόμενα βήματα:

1. Δοκιμάστε με ένα δείγμα CSV
2. Εισάγετε τα δεδομένα παραγωγής σας
3. Ρυθμίστε κατηγορίες
4. Προγραμματίστε τακτικές επανεισαγωγές
5. Παρακολουθήστε την απόδοση

Ερωτήσεις; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας οποιαδήποτε στιγμή.