Liigu peamise sisu juurde

CSV URL Integratsioon

Impordi dokumente otse avalikult ligipääsetavatest CSV-failidest URL-i kaudu oma AI assistendi teadmistebaasi.


Kiire Algus

Alusta 3 sammuga:

  1. Navigeeri: Administratsioon → Minu Assistendid → [Assistendi Nimi] → Integratsioonid → CSV URL
  2. Lisa URL: Sisesta oma avalik CSV URL ja vali impordi tüüp (KKK/Toode/Vaikimisi)
  3. Impordi: Kliki "Lisa URL" ja jälgi staatust

Nipp: Testi esmalt väikese CSV failiga, et tutvuda protsessiga.

CSV URL Integratsiooni Ülevaade


Mida Sa Saad Teha

  • ✅ Impordi avalikest HTTP/HTTPS CSV URL-idest
  • ✅ Massiliselt impordi mitu URL-i korraga
  • ✅ Automaatne CSV struktuuri tuvastamine (KKK, Toode või Üldine)
  • ✅ Määra kategooriad ja kaardista kohandatud veerud
  • ✅ Jälgi impordi staatust ja ajalugu

Eeltingimused

  • Admini juurdepääs sinu AI SmartTalk assistendile
  • Avalikult ligipääsetavad CSV-failid (autentimist ei nõuta)
  • Õige CSV struktuur veeru pealkirjadega
  • Soovitatav UTF-8 kodeering

Impordi Tüübid

1. KKK Impordi

Parim: Toetuse dokumentatsioon, teadmistebaasid

Nõutavad veerud:

  • question
  • answer

Näide:

question,answer
"How do I reset my password?","Click 'Forgot Password' and follow instructions."
"What are your hours?","Monday-Friday, 9 AM - 6 PM."

2. Toote Impordi

Parim: E-kaubanduse kataloogid, inventuur

Nõutav veerg:

  • idProduct (või kohandatud kaardistatud veerg)

Valikuline:

  • name (või kohandatud kaardistatud veerg)

Näide:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","High-quality widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Basic widget","49.99"

3. Vaikimisi Impordi

Parim: Üldine sisu, segatud andmed

  • Automaatne KKK või Toote struktuuri tuvastamine
  • Tagasi langeda üldise dokumendi impordile
  • Käsitleb erinevaid CSV formaate

Samm-sammult juhend

Samm 1: Integreerimise juurde pääsemine

  1. Logi sisse AI SmartTalki
  2. Mine AdministratsioonMinu assistendid[Teie assistent]
  3. Kliki IntegreerimisedCSV URL

Samm 2: Lisa CSV URL

Üksik URL:

  1. Kliki Lisa uus CSV URL
  2. Sisesta CSV faili URL
  3. Anna valikuline nimi
  4. Vali importimise tüüp (KKK/Toode/Vaikimisi)
  5. Vali kategooria (valikuline)
  6. Kliki Lisa URL

Üksiku CSV URL-i importimise vorm

Hulgimport:

  1. Kliki Hulgimport URL-id
  2. Sisesta URL-id (üks rida)
  3. Konfigureeri jagatud seaded
  4. Kliki Impordi kõik URL-id

Hulgimport CSV URL

Samm 3: Veergude kaardistamine (ainult tooted)

Kaardista oma CSV veerud oodatud väljadele:

  • ID toote veerg: Vaikimisi idProduct → Kaardista product_id, sku jne.
  • Nime veerg: Vaikimisi name → Kaardista product_name, title jne.

Samm 4: Impordi jälgimine

Jälgi staatust Impordi ajaloos:

  • Ootel: Ootab töötlemist
  • Imporditud: Edukalt lõpetatud
  • Viga: Ebaõnnestunud (vaata detaile)

Impordi staatuse armatuurlaud

Samm 5: Uuesti importimine (andmete värskendamine)

  1. Leia URL ajaloost
  2. Kliki Uuesti impordi
  3. Kinnita tegevus
  4. Jälgi uuendatud staatust

Samm 6: Impordi kontrollimine

  1. Kontrolli Teadmistebaasi uute dokumentide jaoks
  2. Testi vestlusrobotit imporditud sisu küsimustega

Pärast importimist Teadmistebaas


CSV nõuded

Kehtivad URL-id

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP ei ole toetatud)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Nõutav autentimine)
❌ file:///local/data.csv (Kohalikud failid ei ole toetatud)

Faili nõuded

  • Pääs: Avalikult ligipääsetav HTTP/HTTPS kaudu
  • Pealkirjad: Esimene rida peab sisaldama veergude nimesid
  • Eraldajad: Komma (,) või semikoolon (;)
  • Kodeering: Soovitatav on UTF-8
  • Suurus: Maksimaalne 10MB faili kohta

Tõrkeotsing

Levinud vead

VigaLahendus
URL ei ole ligipääsetavKontrolli, et URL oleks avalik ja kehtiv
Kehtetu formaatKontrolli eraldajat ja pealkirju
Puuduvad veerudVeendu, et vajalikud veerud eksisteerivad (küsimus/ vastus või idProduct)
Suur faili aegumineJagage fail või vähendage suurust alla 10MB

Lahendamise sammud

  1. Testi URL-i brauseris
  2. Kinnita CSV struktuur ja kodeering
  3. Vaata veateateid impordi ajaloos
  4. Testi väiksema näidist failiga
  5. Võta ühendust toega, kui probleem püsib

Parimad Tavad

URL-i Haldamine

  • Kasutage stabiilseid, püsivaid URL-e
  • Testige URL-e igakuiselt ligipääsetavuse osas
  • Kasutage CDN-i parema jõudluse saavutamiseks
  • Lisage versioon failinimedesse: products-v2024.csv

Andmete Organiseerimine

  • Kasutage selgeid kategooriate nimesid
  • Säilitage järjepidevad CSV formaadid
  • Puhastage andmed enne importimist (eemaldage tühjad read)
  • Hoidke failid alla 10MB

Jõudlus

  • Testige esmalt väikeste proovide abil
  • Töötlege suuri impordeid madala liiklusega tundidel
  • Kasutage hulgiimporti mitme seotud URL-i jaoks
  • Jälgige impordi edukaid tulemusi regulaarselt

Turvalisus

  • ✅ HTTPS krüpteeritud ülekanded
  • ✅ URL-i valideerimine
  • ✅ Luba põhine juurdepääsu kontroll
  • ✅ Ajutine failide töötlemine (ilma püsiva salvestamiseta)
  • ✅ Automaatne vanade andmete puhastamine
  • ✅ Auditilogid kõigi tegevuste jaoks

Pärast Importimist

Pärast importimist teie andmed:

  1. Muutuvad otsitavaks teadmistebaasis
  2. Toetavad chatbot'i vastuseid kohe
  3. Kuuluvad kategooriate kaupa
  4. Saavad kontrollida Teadmistebaasi jaos

Kontrollige oma importi:

  • Kontrollige Teadmistebaasi uusi dokumente
  • Testige chatbot'i imporditud sisu küsimustega
  • Vaadake kategooriaid ja organiseerimist

Tugi

Vajate abi?


Kokkuvõte

Nüüd saate:

  • ✅ Importida CSV andmeid avalikest URL-idest
  • ✅ Hallata KKK, Toote ja üldisi andmetüüpe
  • ✅ Hulgiimportida mitmest allikast
  • ✅ Kaardistada kohandatud veerge toodete jaoks
  • ✅ Jälgida ja hallata impordeid
  • ✅ Uuendada andmeid uuesti importimise kaudu

Järgmised sammud:

  1. Testige prooviga CSV-d
  2. Importige oma tootmisandmed
  3. Seadke kategooriad
  4. Planeerige regulaarseid uuesti impordeid
  5. Jälgige jõudlust

Küsimused? Võtke meie tugimeeskonnaga igal ajal ühendust.

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav