Liigu peamise sisu juurde

CSV URL Integratsioon

Importige dokumente otse avalikult ligipääsetavatest CSV-failidest URL-i kaudu oma AI assistendi teadmiste baasi.


Kiire Algus

Alustage 3 sammuga:

  1. Navigeerige: Administratsioon → Minu Assistendid → [Assistendi Nimi] → Integratsioonid → CSV URL
  2. Lisage URL: Sisestage oma avalik CSV URL ja valige importimise tüüp (KKK/Toode/Vaikimisi)
  3. Importige: Klõpsake "Lisa URL" ja jälgige staatust

Nipp: Testige esmalt väikese CSV failiga, et tutvuda protsessiga.

CSV URL Integratsiooni Ülevaade


Mida Saate Teha

  • ✅ Importige avalikest HTTP/HTTPS CSV URL-idest
  • ✅ Korraga importige mitu URL-i
  • ✅ Automaatne CSV struktuuri tuvastamine (KKK, Toode või Üldine)
  • ✅ Määrake kategooriad ja kaardistage kohandatud veerud
  • ✅ Jälgige importimise staatust ja ajalugu

Eeltingud

  • Admini juurdepääs teie AI SmartTalk assistendile
  • Avalikult ligipääsetavad CSV-failid (autentimist ei nõuta)
  • Õige CSV struktuur veergude pealkirjadega
  • Soovitatav UTF-8 kodeering

Import Tüübid

1. KKK Import

Parim: Toetuse dokumentatsioon, teadmistebaasid

Nõutavad veerud:

  • question
  • answer

Näide:

question,answer
"How do I reset my password?","Click 'Forgot Password' and follow instructions."
"What are your hours?","Monday-Friday, 9 AM - 6 PM."

2. Toote Import

Parim: E-kaubanduse kataloogid, inventuur

Nõutav veerg:

  • idProduct (või kohandatud kaardistatud veerg)

Valikuline:

  • name (või kohandatud kaardistatud veerg)

Näide:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","High-quality widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Basic widget","49.99"

3. Vaikimisi Import

Parim: Üldine sisu, segatud andmed

  • Automaatne KKK või Toote struktuuri tuvastamine
  • Tagasi kukkumine üldisele dokumendi importimisele
  • Käsitleb erinevaid CSV formaate

Sammutusjuhend

Samm 1: Integreerimise juurde pääsemine

  1. Logige sisse AI SmartTalki
  2. Minge HaldusMinu assistendid[Teie assistent]
  3. Klõpsake IntegreerimisedCSV URL

Samm 2: CSV URL-i lisamine

Üksik URL:

  1. Klõpsake Lisa uus CSV URL
  2. Sisestage CSV faili URL
  3. Esitage valikuline nimi
  4. Valige impordi tüüp (KKK/Toode/Vaikimisi)
  5. Valige kategooria (valikuline)
  6. Klõpsake Lisa URL

Üksiku CSV URL-i impordi vorm

Kopeerimise import:

  1. Klõpsake Kopeerimise import URL-id
  2. Sisestage URL-id (üks rida)
  3. Konfigureerige jagatud seaded
  4. Klõpsake Impordi kõik URL-id

Kopeerimise CSV URL-i import

Samm 3: Veergude kaardistamine (ainult toote jaoks)

Kaardistage oma CSV veerud oodatud väljadele:

  • ID toote veerg: Vaikimisi idProduct → Kaardistage product_id, sku jne.
  • Nime veerg: Vaikimisi name → Kaardistage product_name, title jne.

Samm 4: Jälgige Impordi

Jälgige staatust Impordi Ajaloo:

  • Ootel: Ootab töötlemist
  • Imporditud: Edukalt lõpetatud
  • Viga: Ebaõnnestus (vaata üksikasju)

Impordi Oleku Armatuurlaud

Samm 5: Taasimpordi (Uuenda Andmeid)

  1. Leidke URL ajaloost
  2. Klõpsake Taasimpordi
  3. Kinnitage tegevus
  4. Jälgige uuendatud staatust

Samm 6: Kontrollige Impordi

  1. Kontrollige Teadmiste Baasi uute dokumentide osas
  2. Testige vestlusrobotit imporditud sisu kohta küsimustega

Post-Impordi Teadmiste Baas


CSV Nõuded

Kehtivad URL-id

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP ei ole toetatud)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Nõutav autentimine)
❌ file:///local/data.csv (Kohalikud failid ei ole toetatud)

Faili Nõuded

  • Juurdepääs: Avalikult ligipääsetav HTTP/HTTPS kaudu
  • Pealkirjad: Esimene rida peab sisaldama veergude nimesid
  • Eraldajad: Komma (,) või semikoolon (;)
  • Kodeering: Soovitatav on UTF-8
  • Suurus: Maksimaalne 10MB faili kohta

Tõrkeotsing

Levinud Vead

VigaLahendus
URL Ei Ole SaadavalKontrollige, et URL oleks avalik ja kehtiv
Kehtetu VormingKontrollige eraldajat ja päiseid
Puuduvad VeerudVeenduge, et vajalikud veerud eksisteerivad (küsimus/vastus või idProduct)
Suur Faili AegumineJagage fail või vähendage suurus alla 10MB

Lahendamise Sammud

  1. Testige URL-i brauseris
  2. Kinnitage CSV struktuur ja kodeering
  3. Vaadake impordi ajaloos veateateid
  4. Testige väiksema näidist failiga
  5. Võtke ühendust toega, kui probleem püsib

Parimad Tavad

URL-i Haldamine

  • Kasutage stabiilseid, püsivaid URL-e
  • Testige URL-e igakuiselt ligipääsetavuse osas
  • Kasutage CDN-i parema jõudluse saavutamiseks
  • Lisage failinimedesse versioon: products-v2024.csv

Andmete Organiseerimine

  • Kasutage selgeid kategoorianimesid
  • Säilitage järjepidevad CSV formaadid
  • Puhastage andmed enne importimist (eemaldage tühjad read)
  • Hoidke failid alla 10MB

Jõudlus

  • Testige esmalt väikeste proovide abil
  • Töötlege suuri importimisi tipptundide vältimiseks
  • Kasutage hulgi importimist mitme seotud URL-i jaoks
  • Jälgige regulaarselt importimise edukuse määra

Turvalisus

  • ✅ HTTPS krüpteeritud edastused
  • ✅ URL-i valideerimine
  • ✅ Luba-põhine juurdepääsu kontroll
  • ✅ Ajutine failide töötlemine (ilma püsiva salvestamiseta)
  • ✅ Automaatne vanade andmete puhastamine
  • ✅ Auditilogid kõigi tegevuste jaoks

Pärast importimist

Pärast importimist on teie andmed:

  1. Otsitavad teadmistebaasis
  2. Toetavad vestlusroboti vastuseid kohe
  3. Kuuluvad kategooriate kaupa
  4. Saavad kinnitatud teadmistebaasi osas

Kinnitage oma import:

  • Kontrollige teadmistebaasi uute dokumentide jaoks
  • Testige vestlusrobotit imporditud sisu kohta küsimustega
  • Vaadake kategooriaid ja korraldust

Tugi

Vajate abi?


Kokkuvõte

Nüüd saate:

  • ✅ Importida CSV andmeid avalikest URL-idest
  • ✅ Hallata KKK, toote ja üldisi andmetüüpe
  • ✅ Korraga importida mitmeid allikaid
  • ✅ Kaardistada kohandatud veerge toodete jaoks
  • ✅ Jälgida ja hallata importimist
  • ✅ Uuendada andmeid uuesti importimise kaudu

Järgmised sammud:

  1. Testige näidis CSV-ga
  2. Importige oma tootmisandmed
  3. Seadke kategooriad
  4. Planeerige regulaarsed uuesti importimised
  5. Jälgige jõudlust

Küsimused? Võtke meie tugimeeskonnaga igal ajal ühendust.

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav