📄️ Send Besked til Chat
Send en besked til brugeren i den aktuelle samtale.
📄️ Søg i Vidensbase
Søg i din vidensbase og returner relevante dokumenter til brug i dit flow.
📄️ Tilføj Tag til Chat
Tilføj et tag til den aktuelle samtale for kategorisering.
📄️ Sæt Observation
Tilføj en intern note til samtalen. Kun synlig for agenter, ikke brugere.
📄️ Set Forslag
Vis foreslåede svar som hurtig-tap knapper for brugeren.
📄️ Set Conversation
Opdater samtaleegenskaber som status, tildeling eller prioritet.