📄️ Üzenet Küldése a Csevegéshez
Üzenetet küld a felhasználónak a jelenlegi beszélgetésben.
📄️ Keresés Tudásbázis
Keresd meg a tudásbázisodat, és térj vissza a releváns dokumentumokkal, amelyeket felhasználhatsz a folyamatodban.
📄️ Címke hozzáadása a csevegéshez
Címke hozzáadása a jelenlegi beszélgetéshez a kategorizálás érdekében.
📄️ Megfigyelés Beállítása
Adj hozzá egy belső megjegyzést a beszélgetéshez. Csak az ügynökök számára látható, a felhasználók számára nem.
📄️ Javasolt válaszok
Javasolt válaszokat jelenítsen meg gyorsan érinthető gombokként a felhasználó számára.
📄️ Set Conversation
Frissítse a beszélgetés tulajdonságait, például státusz, kijelölt személy vagy prioritás.