📄️ Siųsti žinutę pokalbyje
Siųskite žinutę vartotojui esamame pokalbyje.
📄️ Paieška Žinių Bazėje
Ieškokite savo žinių bazėje ir grąžinkite atitinkamus dokumentus, kuriuos galite naudoti savo sraute.
📄️ Pridėti žymę prie pokalbio
Pridėkite žymę prie dabartinio pokalbio kategorijai.
📄️ Stebėjimas
Pridėkite vidinę pastabą prie pokalbio. Matoma tik agentams, ne vartotojams.
📄️ Rekomendacijos
Rodykite pasiūlytas atsakymus kaip greito paspaudimo mygtukus vartotojui.
📄️ Set Conversation
Atnaujinkite pokalbio savybes, tokias kaip būsena, atsakingas asmuo ar prioritetas.