📞 Chamada de Voz - Fale Diretamente com Seu AI na Web
Estamos empolgados em anunciar a Chamada de Voz, um novo recurso importante que transforma a experiência do seu chatbot na web, permitindo que seus visitantes falem diretamente com seu AI! 🎉
🆕 O que é a Chamada de Voz?
A Chamada de Voz é um recurso revolucionário que permite que seus visitantes:
✅ Liguem para seu AI clicando no botão de chamada no canto superior direito do chatbot
✅ Falarem naturalmente como se estivessem em uma chamada telefônica
✅ Recebam respostas de voz em tempo real do AI
✅ Vejam a transcrição ao vivo durante a conversa
Chega de digitar! Seus clientes agora podem interagir com seu assistente AI usando a voz.
🎯 Por que a Chamada de Voz?
A voz é a forma mais natural de comunicação para os humanos:
- 🚀 4x mais rápida do que digitar
- 🌍 Acessível a todos — idosos, pessoas com deficiência, multitarefas
- 💬 Mais natural — as pessoas se expressam mais facilmente falando
- 📱 Ideal para dispositivos móveis — perfeito para usuários em movimento
- 🤝 Relacionamento com o cliente aprimorado — interações mais humanas e personalizadas
🔄 Como Funciona?
1️⃣ Iniciar a Chamada
Seus visitantes clicam no botão 📞 Chamada no canto superior direito do chatbot. Um aviso solicita acesso ao microfone.
🎙️ "Permitir que aismarttalk.tech use seu microfone?"
→ Clique em "Permitir"
2️⃣ O AI Escuta e Pensa
A interface exibe diferentes estados da conversa:
- "Recuperando documentos" — O AI está pesquisando em sua base de conhecimento
- "Pensando..." — O AI está analisando e preparando uma resposta
- "Falando" — O AI está respondendo com voz
3️⃣ Resposta de Voz com Transcrição Ao Vivo
Seu AI responde em voz alta, com uma transcrição em tempo real exibida para a conveniência do usuário.
🔊 "Vá para Canais → Gmail no seu back office do AI SmartTalk, clique em “Conectar” e autorize o acesso via Google OAuth..."
🌐 Disponibilidade
A Chamada de Voz está disponível em todas as integrações web:
| Plataforma | Disponibilidade |
|---|---|
| ✅ Widget Web (iframe) | Disponível |
| ✅ WordPress | Disponível |
| ✅ PrestaShop | Disponível |
| ✅ Joomla | Disponível |
| ✅ Qualquer site | Disponível |
Se você estiver usando nossa integração web em qualquer plataforma, a Chamada de Voz está automaticamente disponível!
🤖 Modelos de IA Disponíveis
Como todas as nossas funcionalidades, a Chamada de Voz suporta nossos modelos soberanos franceses assim como modelos internacionais:
🇫🇷 Modelos Soberanos Franceses
- Mistral AI — Modelo francês de alto desempenho
- Outros modelos hospedados na França — Conformidade com o GDPR garantida
🌍 Modelos Internacionais
- OpenAI GPT-4 — O modelo mais avançado
- OpenAI GPT-3.5 — Rápido e econômico
- Outros modelos — De acordo com suas necessidades
💡 Casos de Uso
🛍️ E-commerce
"Estou procurando um vestido vermelho, tamanho 38, para um casamento"
Seus clientes podem simplesmente descrever o que desejam — mais rápido e natural do que a navegação tradicional.
🏥 Saúde & Serviços
"Gostaria de agendar uma consulta com o Dr. Martin na próxima terça-feira"
Agendamento simplificado, acessível a todos.
🏢 Suporte ao Cliente
"Meu pedido não chegou, número 12345"
Resolução rápida de problemas — sem necessidade de digitar mensagens longas.
📚 Treinamento & Educação
"Explique como configurar minha conta"
Ajuda guiada, acessível mesmo para usuários menos confortáveis com tecnologia.
⚙️ Configuração
Habilitar Chamada de Voz
- Faça login no seu back office do AI SmartTalk
- Vá para Agentes → Selecione seu agente
- Na aba Canais → Web
- Habilite a opção “Chamada de Voz”
- Escolha a voz e o idioma da sua IA
Personalização
Você pode personalizar:
- A voz da sua IA (masculina, feminina, neutra)
- Idioma principal da conversa
- Comportamento com ruído de fundo
- Mensagens de espera durante o processamento
🔒 Segurança & Privacidade
- 🔐 Criptografia de ponta a ponta para todas as comunicações de voz
- 🚫 Sem armazenamento de áudio permanente — gravações são processadas e deletadas
- 🇪🇺 Processamento europeu — em conformidade com o GDPR
- ✅ Consentimento explícito — o acesso ao microfone é sempre solicitado
📈 Preços
A Chamada de Voz utiliza nossa tecnologia de Reconhecimento de Fala (STT) e Síntese de Fala (TTS):
- A transcrição de voz está incluída no seu plano, dependendo da sua assinatura
- Veja nossa página de preços para mais detalhes
🚀 Comece Agora
A Chamada de Voz está disponível agora para todos os usuários com uma integração web ativa.
Próximos passos:
- Faça login no seu back office
- Habilite a Chamada de Voz no seu agente
- Teste a funcionalidade em seu site
Documentação:
🎤 Experimente Agora!
Vá até o seu chatbot web e clique no botão de chamada no canto superior direito. O futuro da interação com o cliente está aqui—agora sua IA fala sua língua! 🌟