📞 Sesli Arama - AI'nizle Web Üzerinden Doğrudan Konuşun
Web sohbet botu deneyiminizi dönüştüren Sesli Arama özelliğini duyurmaktan heyecan duyuyoruz! Artık ziyaretçileriniz AI'nizle doğrudan konuşabilir! 🎉
🆕 Sesli Arama Nedir?
Sesli Arama, ziyaretçilerinizin:
✅ AI'nizi aramasını sağlamak için sohbet botunun sağ üst köşesindeki arama butonuna tıklaması
✅ Doğal bir şekilde konuşmasını — sanki bir telefon görüşmesi yapıyormuş gibi
✅ AI'dan gerçek zamanlı sesli yanıtlar almasını
✅ Görüşme sırasında canlı transkripsiyon görmesini sağlar
Artık yazmaya son! Müşterileriniz artık AI asistanınızla sesleriyle etkileşimde bulunabilir.
🎯 Neden Sesli Arama?
Ses, insanların iletişim kurmasının en doğal yoludur:
- 🚀 Yazmaktan 4 kat daha hızlı
- 🌍 Herkese erişilebilir — yaşlılar, engelli bireyler, çoklu görev yapanlar
- 💬 Daha doğal — insanlar kendilerini konuşarak daha kolay ifade eder
- 📱 Mobil için ideal — hareket halindeki kullanıcılar için mükemmel
- 🤝 Gelişmiş müşteri ilişkisi — daha insani ve kişiselleştirilmiş etkileşimler
🔄 Nasıl Çalışır?
1️⃣ Aramayı Başlat
Ziyaretçileriniz sohbet botunun sağ üst köşesindeki 📞 Arama butonuna tıklar. Bir istem mikrofon erişimi talep eder.
🎙️ "aismarttalk.tech'in mikrofonunuzu kullanmasına izin veriyor musunuz?"
→ "İzin Ver"e tıklayın
2️⃣ AI Dinler ve Düşünür
Arayüz, farklı konuşma durumlarını gösterir:
- "Belgeler alınıyor" — AI bilgi tabanınızı araştırıyor
- "Düşünüyor..." — AI bir yanıtı analiz ediyor ve hazırlıyor
- "Konuşuyor" — AI sesli yanıt veriyor
3️⃣ Canlı Transkripsiyon ile Sesli Yanıt
AI'niz yüksek sesle yanıt verirken, kullanıcıların kolaylığı için gerçek zamanlı bir transkripsiyon gösterilir.
🔊 "AI SmartTalk arka ofisinizde Kanallar → Gmail'e gidin, “Bağlan”a tıklayın ve Google OAuth ile erişimi yetkilendirin..."
🌐 Kullanılabilirlik
Sesli Arama, tüm web entegrasyonlarında mevcuttur:
| Platform | Kullanılabilirlik |
|---|---|
| ✅ Web Widget (iframe) | Mevcut |
| ✅ WordPress | Mevcut |
| ✅ PrestaShop | Mevcut |
| ✅ Joomla | Mevcut |
| ✅ Herhangi bir web sitesi | Mevcut |
Herhangi bir platformda web entegrasyonumuzu kullanıyorsanız, Sesli Arama otomatik olarak mevcuttur!
🤖 Mevcut AI Modelleri
Tüm özelliklerimiz gibi, Sesli Arama da Fransız egemen modellerimizi ve uluslararası modelleri desteklemektedir:
🇫🇷 Fransız Egemen Modeller
- Mistral AI — Yüksek performanslı Fransız modeli
- Fransa'da barındırılan diğer modeller — GDPR uyumluluğu garanti
🌍 Uluslararası Modeller
- OpenAI GPT-4 — En gelişmiş model
- OpenAI GPT-3.5 — Hızlı ve maliyet etkin
- Diğer modeller — İhtiyaçlarınıza göre
💡 Kullanım Senaryoları
🛍️ E-ticaret
"Bir düğün için 38 beden kırmızı elbise arıyorum"
Müşterileriniz, istediklerini basitçe tanımlayabilir — geleneksel navigasyondan daha hızlı ve doğal.
🏥 Sağlık & Hizmetler
"Gelecek Salı Dr. Martin ile randevu almak istiyorum"
Herkese erişilebilir basit randevu alma.
🏢 Müşteri Desteği
"Siparişim gelmedi, numara 12345"
Hızlı sorun çözümü — uzun mesajlar yazmaya gerek yok.
📚 Eğitim & Öğretim
"Hesabımı nasıl kuracağımı açıklayın"
Teknolojiyle daha az rahat olan kullanıcılar için bile erişilebilir rehberli yardım.
⚙️ Kurulum
Sesli Aramayı Etkinleştirme
- AI SmartTalk yönetim panelinize giriş yapın
- Ajanlar bölümüne gidin → Ajanınızı seçin
- Kanallar sekmesinde → Web
- “Sesli Arama” seçeneğini etkinleştirin
- AI'nızın sesini ve dilini seçin
Özelleştirme
Aşağıdakileri özelleştirebilirsiniz:
- AI'nızın sesi (erkek, kadın, nötr)
- Ana konuşma dili
- Arka plandaki gürültü ile davranış
- İşlem sırasında bekleme mesajları
🔒 Güvenlik & Gizlilik
- 🔐 Uçtan uca şifreleme tüm sesli iletişimler için
- 🚫 Kalıcı ses kaydı yok — kayıtlar işlenir ve silinir
- 🇪🇺 Avrupa işleme — GDPR uyumlu
- ✅ Açık onay — mikrofon erişimi her zaman talep edilir
📈 Fiyatlandırma
Sesli Arama, Konuşmadan Metne (STT) ve Metinden Konuşmaya (TTS) teknolojimizi kullanır:
- Ses transkripsiyonu, aboneliğinize bağlı olarak planınıza dahildir
- Detaylar için fiyatlandırma sayfamıza bakın
🚀 Şimdi Başlayın
Sesli Arama, aktif bir web entegrasyonu olan tüm kullanıcılar için şu anda mevcuttur.
Sonraki adımlar:
- Yönetim panelinize giriş yapın
- Ajanınızda Sesli Aramayı etkinleştirin
- Özelliği sitenizde test edin
Dokümantasyon:
🎤 Şimdi Deneyin!
Web chatbot'unuza gidin ve sağ üstteki arama butonuna tıklayın. Müşteri etkileşiminin geleceği burada—artık AI'nız sizin dilinizi konuşuyor! 🌟