📞 Voice Call - Говорете директно с вашия AI на уеба
С радост обявяваме Voice Call, нова основна функция, която трансформира вашето изживяване с уеб чатбота, позволявайки на вашите посетители да говорят директно с вашия AI! 🎉
🆕 Какво е Voice Call?
Voice Call е революционна функция, която позволява на вашите посетители:
✅ Да се обадят на вашия AI с натискане на бутона за обаждане в горния десен ъгъл на чатбота
✅ Да говорят естествено както при телефонно обаждане
✅ Да получават отговори в реално време от AI
✅ Да виждат живо транскрибиране по време на разговора
Няма повече писане! Вашите клиенти вече могат да взаимодействат с вашия AI асистент, използвайки гласа си.
🎯 Защо Voice Call?
Гласът е най-естественият начин за комуникация между хората:
- 🚀 4x по-бързо от писането
- 🌍 Достъпно за всички — възрастни, хора с увреждания, многозадачи
- 💬 По-естествено — хората изразяват себе си по-лесно, когато говорят
- 📱 Идеално за мобилни устройства — перфектно за потребители в движение
- 🤝 Подобрени отношения с клиентите — по-човешки и персонализирани взаимодействия
🔄 Как работи?
1️⃣ Започнете обаждането
Вашите посетители кликват на бутона 📞 Call в горния десен ъгъл на чатбота. Появява се покана за достъп до микрофона.
🎙️ "Позволете на aismarttalk.tech да използва вашия микрофон?"
→ Кликнете "Позволи"
2️⃣ AI слуша и мисли
Интерфейсът показва различни състояния на разговора:
- "Извличане на документи" — AI търси във вашата база знания
- "Мисли..." — AI анализира и подготвя отговор
- "Говори" — AI отговаря с глас
3️⃣ Гласов отговор с живо транскрибиране
Вашият AI отговаря на глас, с живо транскрибиране, показано за удобство на потребителя.
🔊 "Отидете на Channels → Gmail в вашия AI SmartTalk back office, кликнете “Connect” и авторизирайте достъпа чрез Google OAuth..."
🌐 Наличност
Voice Call е наличен на всички уеб интеграции:
| Платформа | Наличност |
|---|---|
| ✅ Уеб джаджа (iframe) | Наличен |
| ✅ WordPress | Наличен |
| ✅ PrestaShop | Наличен |
| ✅ Joomla | Наличен |
| ✅ Всеки уебсайт | Наличен |
Ако използвате нашата уеб интеграция на която и да е платформа, Voice Call е автоматично наличен!
🤖 Налични AI Модели
Както всички наши функции, Voice Call поддържа нашите френски суверенни модели, както и международни модели:
🇫🇷 Френски Суверенни Модели
- Mistral AI — Високопроизводителен френски модел
- Други модели, хоствани във Франция — Гарантирана съвместимост с GDPR
🌍 Международни Модели
- OpenAI GPT-4 — Най-напредналият модел
- OpenAI GPT-3.5 — Бърз и икономичен
- Други модели — Според вашите нужди
💡 Случаи на Използване
🛍️ Електронна Търговия
"Търся червена рокля, размер 38, за сватба"
Вашите клиенти могат просто да опишат какво искат — по-бързо и по-естествено от традиционната навигация.
🏥 Здравеопазване и Услуги
"Искам да запиша час при д-р Мартин следващия вторник"
Оптимизирано резервиране, достъпно за всички.
🏢 Поддръжка на Клиенти
"Моята поръчка не е пристигнала, номер 12345"
Бързо разрешаване на проблеми — без нужда от дълги съобщения.
📚 Обучение и Образование
"Обяснете как да настроя акаунта си"
Напътствана помощ, достъпна дори за потребители, които не са много уверени в технологиите.
⚙️ Настройка
Активиране на Voice Call
- Влезте в своя AI SmartTalk бек офис
- Отидете на Агенти → Изберете своя агент
- В таба Канали → Уеб
- Активирайте опцията “Voice Call”
- Изберете гласа и езика на вашия AI
Персонализиране
Можете да персонализирате:
- Гласа на вашия AI (мъжки, женски, неутрален)
- Основен език на разговор
- Поведение при фонов шум
- Съобщения за изчакване по време на обработка
🔒 Сигурност и Поверителност
- 🔐 Шифроване от край до край за всички гласови комуникации
- 🚫 Без постоянно съхранение на аудио — записите се обработват и изтриват
- 🇪🇺 Европейска обработка — съвместимост с GDPR
- ✅ Ясно съгласие — достъпът до микрофона винаги се изисква
📈 Цени
Voice Call използва нашата технология Speech-to-Text (STT) и Text-to-Speech (TTS):
- Преобразуването на глас е включено в плана ви, в зависимост от вашата абонаментна услуга
- Вижте нашата страница с цени за подробности
🚀 Започнете Сега
Voice Call е наличен сега за всички потребители с активна уеб интеграция.
Следващи стъпки:
- Влезте в своя бек офис
- Активирайте Voice Call на вашия агент
- Тествайте функцията на вашия сайт
Документация:
🎤 Опитайте Сега!
Отидете на вашия уеб чатбот и кликнете на бутона за обаждане в горния десен ъгъл. Бъдещето на взаимодействието с клиенти е тук — сега вашият AI говори на вашия език! 🌟