Ga naar de hoofdinhoud

📞 Voice Call - Praat Direct met Uw AI op het Web

· 4 minuten lezen
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

We zijn verheugd om Voice Call aan te kondigen, een belangrijke nieuwe functie die uw webchatbot-ervaring transformeert door uw bezoekers direct met uw AI te laten spreken! 🎉

🆕 Wat is Voice Call?​

Voice Call is een revolutionaire functie die uw bezoekers in staat stelt om:

✅ Uw AI te bellen door op de belknop rechtsboven in de chatbot te klikken
✅ Natuurlijk te spreken alsof ze een telefoongesprek hebben
✅ In realtime stemreacties van de AI te ontvangen
✅ Live transcriptie tijdens het gesprek te zien

Geen getyp meer! Uw klanten kunnen nu met uw AI-assistent communiceren met hun stem.


🎯 Waarom Voice Call?​

Stem is de meest natuurlijke manier voor mensen om te communiceren:

  • 🚀 4x sneller dan typen
  • 🌍 Toegankelijk voor iedereen — ouderen, mensen met een handicap, multitaskers
  • 💬 Natuurlijker — mensen drukken zich gemakkelijker uit door te spreken
  • 📱 Ideaal voor mobiel — perfect voor gebruikers onderweg
  • 🤝 Verbeterde klantrelatie — meer menselijke en gepersonaliseerde interacties

🔄 Hoe Werkt Het?​

1️⃣ Start het Gesprek​

Uw bezoekers klikken op de 📞 Bel knop rechtsboven in de chatbot. Een prompt vraagt om toegang tot de microfoon.

🎙️ "Mag aismarttalk.tech uw microfoon gebruiken?"
→ Klik op "Toestaan"

2️⃣ De AI Luistert en Denkt​

De interface toont verschillende gespreksstatussen:

  • "Documenten ophalen" — De AI zoekt in uw kennisbank
  • "Denkt..." — De AI analyseert en bereidt een reactie voor
  • "Spreekt" — De AI reageert met stem

3️⃣ Stemreactie met Live Transcriptie​

Uw AI antwoordt hardop, met een realtime transcriptie die voor het gemak van de gebruiker wordt weergegeven.

🔊 "Ga naar Kanalen → Gmail in uw AI SmartTalk backoffice, klik op “Verbinden” en autoriseer toegang via Google OAuth..."

🌐 Beschikbaarheid​

Voice Call is beschikbaar op alle webintegraties:

PlatformBeschikbaarheid
✅ Web Widget (iframe)Beschikbaar
✅ WordPressBeschikbaar
✅ PrestaShopBeschikbaar
✅ JoomlaBeschikbaar
✅ Elke websiteBeschikbaar
tip

Als u onze webintegratie op een platform gebruikt, is Voice Call automatisch beschikbaar!

🤖 Beschikbare AI-modellen​

Net als al onze functies ondersteunt Voice Call onze Franse soevereine modellen evenals internationale modellen:

🇫🇷 Franse Soevereine Modellen​

  • Mistral AI — Hoogwaardige Franse model
  • Andere modellen gehost in Frankrijk — GDPR-naleving gegarandeerd

🌍 Internationale Modellen​

  • OpenAI GPT-4 — Het meest geavanceerde model
  • OpenAI GPT-3.5 — Snel en kosteneffectief
  • Andere modellen — Volgens uw behoeften

💡 Toepassingsgevallen​

🛍️ E-commerce​

"Ik ben op zoek naar een rode jurk, maat 38, voor een bruiloft"

Uw klanten kunnen eenvoudig beschrijven wat ze willen — sneller en natuurlijker dan traditionele navigatie.

🏥 Gezondheidszorg & Diensten​

"Ik wil graag een afspraak maken met Dr. Martin volgende dinsdag"

Vereenvoudigde boekingen, toegankelijk voor iedereen.

🏢 Klantenservice​

"Mijn bestelling is niet aangekomen, nummer 12345"

Snelle probleemoplossing — geen lange berichten typen nodig.

📚 Training & Educatie​

"Leg uit hoe ik mijn account kan instellen"

Geleide hulp, toegankelijk zelfs voor gebruikers die minder vertrouwd zijn met technologie.


⚙️ Installatie​

Schakel Voice Call in​

  1. Log in op uw AI SmartTalk backoffice
  2. Ga naar Agents → Selecteer uw agent
  3. In het tabblad Kanalen → Web
  4. Schakel de optie “Voice Call” in
  5. Kies de stem en taal van uw AI

Aanpassing​

U kunt aanpassen:

  • De stem van uw AI (man, vrouw, neutraal)
  • Primaire gespreks taal
  • Gedrag bij achtergrondgeluid
  • Wachtberichten tijdens verwerking

🔒 Beveiliging & Privacy​

  • 🔐 Einde-tot-einde encryptie voor alle spraakcommunicatie
  • 🚫 Geen permanente audio-opslag — opnames worden verwerkt en verwijderd
  • 🇪🇺 Europese verwerking — GDPR-conform
  • ✅ Expliciete toestemming — toegang tot de microfoon wordt altijd gevraagd

📈 Prijzen​

Voice Call maakt gebruik van onze Speech-to-Text (STT) en Text-to-Speech (TTS) technologie:

  • Spraaktranscriptie is inbegrepen in uw plan, afhankelijk van uw abonnement
  • Zie onze prijs pagina voor details

🚀 Begin Nu​

Voice Call is nu beschikbaar voor alle gebruikers met een actieve webintegratie.

Volgende stappen:​

  1. Log in op uw backoffice
  2. Schakel Voice Call in op uw agent
  3. Test de functie op uw site

Documentatie:​


🎤 Probeer Het Nu!​

Ga naar uw webchatbot en klik op de belknop rechtsboven. De toekomst van klantinteractie is hier — nu spreekt uw AI uw taal! 🌟

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform