Ga naar de hoofdinhoud

📞 Voice Call - Praat Direct met Uw AI op het Web

· 4 minuten lezen
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

We zijn verheugd om Voice Call aan te kondigen, een belangrijke nieuwe functie die uw webchatbot-ervaring transformeert door uw bezoekers direct met uw AI te laten spreken! 🎉

🆕 Wat is Voice Call?

Voice Call is een revolutionaire functie die uw bezoekers in staat stelt om:

Uw AI te bellen door op de belknop rechtsboven in de chatbot te klikken
Natuurlijk te spreken alsof ze een telefoongesprek hebben
In realtime stemreacties van de AI te ontvangen
Live transcriptie tijdens het gesprek te zien

Geen getyp meer! Uw klanten kunnen nu met uw AI-assistent communiceren met hun stem.


🎯 Waarom Voice Call?

Stem is de meest natuurlijke manier voor mensen om te communiceren:

  • 🚀 4x sneller dan typen
  • 🌍 Toegankelijk voor iedereen — ouderen, mensen met een handicap, multitaskers
  • 💬 Natuurlijker — mensen drukken zich gemakkelijker uit door te spreken
  • 📱 Ideaal voor mobiel — perfect voor gebruikers onderweg
  • 🤝 Verbeterde klantrelatie — meer menselijke en gepersonaliseerde interacties

🔄 Hoe Werkt Het?

1️⃣ Start het Gesprek

Uw bezoekers klikken op de 📞 Bel knop rechtsboven in de chatbot. Een prompt vraagt om toegang tot de microfoon.

🎙️ "Mag aismarttalk.tech uw microfoon gebruiken?"
→ Klik op "Toestaan"

2️⃣ De AI Luistert en Denkt

De interface toont verschillende gespreksstatussen:

  • "Documenten ophalen" — De AI zoekt in uw kennisbank
  • "Denkt..." — De AI analyseert en bereidt een reactie voor
  • "Spreekt" — De AI reageert met stem

3️⃣ Stemreactie met Live Transcriptie

Uw AI antwoordt hardop, met een realtime transcriptie die voor het gemak van de gebruiker wordt weergegeven.

🔊 "Ga naar Kanalen → Gmail in uw AI SmartTalk backoffice, klik op “Verbinden” en autoriseer toegang via Google OAuth..."

🌐 Beschikbaarheid

Voice Call is beschikbaar op alle webintegraties:

PlatformBeschikbaarheid
✅ Web Widget (iframe)Beschikbaar
✅ WordPressBeschikbaar
✅ PrestaShopBeschikbaar
✅ JoomlaBeschikbaar
✅ Elke websiteBeschikbaar
tip

Als u onze webintegratie op een platform gebruikt, is Voice Call automatisch beschikbaar!

🤖 Beschikbare AI-modellen

Net als al onze functies ondersteunt Voice Call onze Franse soevereine modellen evenals internationale modellen:

🇫🇷 Franse Soevereine Modellen

  • Mistral AI — Hoogwaardige Franse model
  • Andere modellen gehost in Frankrijk — GDPR-naleving gegarandeerd

🌍 Internationale Modellen

  • OpenAI GPT-4 — Het meest geavanceerde model
  • OpenAI GPT-3.5 — Snel en kosteneffectief
  • Andere modellen — Volgens uw behoeften

💡 Toepassingsgevallen

🛍️ E-commerce

"Ik ben op zoek naar een rode jurk, maat 38, voor een bruiloft"

Uw klanten kunnen eenvoudig beschrijven wat ze willen — sneller en natuurlijker dan traditionele navigatie.

🏥 Gezondheidszorg & Diensten

"Ik wil graag een afspraak maken met Dr. Martin volgende dinsdag"

Vereenvoudigde boekingen, toegankelijk voor iedereen.

🏢 Klantenservice

"Mijn bestelling is niet aangekomen, nummer 12345"

Snelle probleemoplossing — geen lange berichten typen nodig.

📚 Training & Educatie

"Leg uit hoe ik mijn account kan instellen"

Geleide hulp, toegankelijk zelfs voor gebruikers die minder vertrouwd zijn met technologie.


⚙️ Installatie

Schakel Voice Call in

  1. Log in op uw AI SmartTalk backoffice
  2. Ga naar Agents → Selecteer uw agent
  3. In het tabblad KanalenWeb
  4. Schakel de optie “Voice Call” in
  5. Kies de stem en taal van uw AI

Aanpassing

U kunt aanpassen:

  • De stem van uw AI (man, vrouw, neutraal)
  • Primaire gespreks taal
  • Gedrag bij achtergrondgeluid
  • Wachtberichten tijdens verwerking

🔒 Beveiliging & Privacy

  • 🔐 Einde-tot-einde encryptie voor alle spraakcommunicatie
  • 🚫 Geen permanente audio-opslag — opnames worden verwerkt en verwijderd
  • 🇪🇺 Europese verwerking — GDPR-conform
  • Expliciete toestemming — toegang tot de microfoon wordt altijd gevraagd

📈 Prijzen

Voice Call maakt gebruik van onze Speech-to-Text (STT) en Text-to-Speech (TTS) technologie:

  • Spraaktranscriptie is inbegrepen in uw plan, afhankelijk van uw abonnement
  • Zie onze prijs pagina voor details

🚀 Begin Nu

Voice Call is nu beschikbaar voor alle gebruikers met een actieve webintegratie.

Volgende stappen:

  1. Log in op uw backoffice
  2. Schakel Voice Call in op uw agent
  3. Test de functie op uw site

Documentatie:


🎤 Probeer Het Nu!

Ga naar uw webchatbot en klik op de belknop rechtsboven. De toekomst van klantinteractie is hier — nu spreekt uw AI uw taal! 🌟

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform