📞 Hlasový hovor - Hovorte priamo so svojím AI na webe
S radosťou oznamujeme Hlasový hovor, hlavnú novú funkciu, ktorá transformuje vašu skúsenosť s webovým chatbotom tým, že umožňuje vašim návštevníkom hovoriť priamo so svojím AI! 🎉
🆕 Čo je Hlasový hovor?
Hlasový hovor je revolučná funkcia, ktorá umožňuje vašim návštevníkom:
✅ Zavolať svojmu AI kliknutím na tlačidlo hovoru v pravom hornom rohu chatbota
✅ Hovoriť prirodzene ako pri telefonáte
✅ Získať odpovede v reálnom čase od AI
✅ Vidieť živú transkripciu počas konverzácie
Žiadne viac písania! Vaši klienti môžu teraz interagovať so svojím AI asistentom pomocou svojho hlasu.
🎯 Prečo Hlasový hovor?
Hlas je najprirodzenejší spôsob, ako komunikovať:
- 🚀 4x rýchlejšie ako písanie
- 🌍 Prístupné pre každého — seniorov, ľudí so zdravotným postihnutím, multitaskerov
- 💬 Prirodzené — ľudia sa vyjadrujú ľahšie hovorením
- 📱 Ideálne pre mobil — perfektné pre používateľov na cestách
- 🤝 Zlepšený vzťah so zákazníkmi — viac ľudských a personalizovaných interakcií
🔄 Ako to funguje?
1️⃣ Začnite hovor
Vaši návštevníci kliknú na tlačidlo 📞 Hovor v pravom hornom rohu chatbota. Zobrazí sa výzva na prístup k mikrofónu.
🎙️ "Povoliť aismarttalk.tech používať váš mikrofón?"
→ Kliknite na "Povoliť"
2️⃣ AI počúva a premýšľa
Rozhranie zobrazuje rôzne stavy konverzácie:
- "Načítavam dokumenty" — AI vyhľadáva vo vašej databáze znalostí
- "Premýšľam..." — AI analyzuje a pripravuje odpoveď
- "Hovorím" — AI odpovedá hlasom
3️⃣ Hlasová odpoveď so živou transkripciou
Vaše AI odpovedá nahlas, pričom sa zobrazuje živá transkripcia pre pohodlie používateľa.
🔊 "Prejdite na Kanály → Gmail vo vašej AI SmartTalk administrácii, kliknite na “Pripojiť” a autorizujte prístup cez Google OAuth..."
🌐 Dostupnosť
Hlasový hovor je dostupný na všetkých webových integráciách:
| Platforma | Dostupnosť |
|---|---|
| ✅ Web Widget (iframe) | Dostupné |
| ✅ WordPress | Dostupné |
| ✅ PrestaShop | Dostupné |
| ✅ Joomla | Dostupné |
| ✅ Akákoľvek webová stránka | Dostupné |
Ak používate našu webovú integráciu na akejkoľvek platforme, Hlasový hovor je automaticky dostupný!
🤖 Dostupné AI Modely
Rovnako ako všetky naše funkcie, Hlasový hovor podporuje naše francúzske suverénne modely ako aj medzinárodné modely:
🇫🇷 Francúzske Suverénne Modely
- Mistral AI — Vysokovýkonný francúzsky model
- Iné modely hostené vo Francúzsku — Zaručená súlad s GDPR
🌍 Medzinárodné Modely
- OpenAI GPT-4 — Najpokročilejší model
- OpenAI GPT-3.5 — Rýchly a nákladovo efektívny
- Iné modely — Podľa vašich potrieb
💡 Prípadové Použitia
🛍️ E-commerce
"Hľadám červené šaty, veľkosť 38, na svadbu"
Vaši klienti môžu jednoducho opísať, čo chcú — rýchlejšie a prirodzenejšie ako pri tradičnej navigácii.
🏥 Zdravotná Starostlivosť a Služby
"Chcel by som si rezervovať stretnutie s Dr. Martinom na budúci utorok"
Zjednodušené rezervácie, prístupné pre každého.
🏢 Zákaznícka Podpora
"Moja objednávka nedorazila, číslo 12345"
Rýchle riešenie problémov — nie je potrebné písať dlhé správy.
📚 Školenie a Vzdelávanie
"Vysvetlite, ako si nastaviť môj účet"
Sprievodná pomoc, prístupná aj pre používateľov, ktorí nie sú veľmi zruční v technológii.
⚙️ Nastavenie
Aktivácia Hlasového Hovoru
- Prihláste sa do svojho AI SmartTalk back office
- Prejdite na Agenti → Vyberte svojho agenta
- V karte Kanály → Web
- Aktivujte možnosť „Hlasový hovor”
- Vyberte hlas a jazyk vášho AI
Prispôsobenie
Môžete prispôsobiť:
- Hlas vášho AI (mužský, ženský, neutrálny)
- Primárny jazyk konverzácie
- Správanie pri pozadí hluku
- Čakacie správy počas spracovania
🔒 Bezpečnosť a Ochrana Osobných Údajov
- 🔐 Šifrovanie od konca po koniec pre všetky hlasové komunikácie
- 🚫 Žiadne trvalé ukladanie zvuku — nahrávky sú spracované a vymazané
- 🇪🇺 Európske spracovanie — v súlade s GDPR
- ✅ Výslovný súhlas — prístup k mikrofónu je vždy požadovaný
📈 Cenník
Hlasový hovor využíva našu technológiu Speech-to-Text (STT) a Text-to-Speech (TTS):
- Prepis hlasu je zahrnutý vo vašom pláne, v závislosti od vášho predplatného
- Pozrite si našu stránku s cenami pre podrobnosti
🚀 Začnite Teraz
Hlasový hovor je teraz dostupný pre všetkých používateľov s aktívnou webovou integráciou.
Ďalšie kroky:
- Prihláste sa do svojho back office
- Aktivujte Hlasový hovor na svojom agentovi
- Otestujte funkciu na vašej stránke
Dokumentácia:
🎤 Vyskúšajte to Teraz!
Prejdite na svoj webový chatbot a kliknite na tlačidlo hovoru v pravom hornom rohu. Budúcnosť interakcie so zákazníkmi je tu — teraz váš AI hovorí vaším jazykom! 🌟