📞 Hlasový hovor - Mluvte přímo se svým AI na webu
Jsme nadšeni, že můžeme oznámit Hlasový hovor, hlavní novou funkci, která transformuje vaši zkušenost s webovým chatbotem tím, že umožňuje vašim návštěvníkům mluvit přímo se svým AI! 🎉
🆕 Co je Hlasový hovor?
Hlasový hovor je revoluční funkce, která umožňuje vašim návštěvníkům:
✅ Zavolat svému AI kliknutím na tlačítko pro hovor v pravém horním rohu chatbota
✅ Mluvit přirozeně jako při telefonním hovoru
✅ Dostávat okamžité hlasové odpovědi od AI
✅ Vidět živou transkripci během konverzace
Žádné více psaní! Vaši klienti nyní mohou interagovat se svým AI asistentem pomocí svého hlasu.
🎯 Proč Hlasový hovor?
Hlas je nejpřirozenější způsob, jakým lidé komunikují:
- 🚀 4x rychleji než psaní
- 🌍 Dostupné pro všechny — seniory, osoby se zdravotním postižením, multitaskery
- 💬 Přirozenější — lidé se snadněji vyjadřují mluvením
- 📱 Ideální pro mobilní zařízení — perfektní pro uživatele na cestách
- 🤝 Zlepšený vztah se zákazníky — více lidské a personalizované interakce
🔄 Jak to funguje?
1️⃣ Zahájení hovoru
Vaši návštěvníci kliknou na tlačítko 📞 Hovor v pravém horním rohu chatbota. Objeví se výzva k povolení přístupu k mikrofonu.
🎙️ "Povolit aismarttalk.tech používat váš mikrofon?"
→ Klikněte na "Povolit"
2️⃣ AI poslouchá a přemýšlí
Rozhraní zobrazuje různé stavy konverzace:
- "Načítání dokumentů" — AI hledá ve vaší znalostní bázi
- "Přemýšlí..." — AI analyzuje a připravuje odpověď
- "Mluví" — AI odpovídá hlasem
3️⃣ Hlasová odpověď s živou transkripcí
Vaše AI odpovídá nahlas, s reálnou transkripcí zobrazenou pro pohodlí uživatele.
🔊 "Přejděte na Kanály → Gmail ve vašem AI SmartTalk back office, klikněte na “Připojit” a autorizujte přístup přes Google OAuth..."
🌐 Dostupnost
Hlasový hovor je k dispozici na všech webových integracích:
| Platforma | Dostupnost |
|---|---|
| ✅ Web Widget (iframe) | K dispozici |
| ✅ WordPress | K dispozici |
| ✅ PrestaShop | K dispozici |
| ✅ Joomla | K dispozici |
| ✅ Jakýkoli web | K dispozici |
Pokud používáte naši webovou integraci na jakékoli platformě, Hlasový hovor je automaticky k dispozici!
🤖 Dostupné AI modely
Stejně jako všechny naše funkce, Voice Call podporuje naše francouzské suverénní modely i mezinárodní modely:
🇫🇷 Francouzské suverénní modely
- Mistral AI — Vysoce výkonný francouzský model
- Další modely hostované ve Francii — Zaručena shoda s GDPR
🌍 Mezinárodní modely
- OpenAI GPT-4 — Nejpokročilejší model
- OpenAI GPT-3.5 — Rychlý a nákladově efektivní
- Další modely — Podle vašich potřeb
💡 Případové studie
🛍️ E-commerce
"Hledám červené šaty, velikost 38, na svatbu"
Vaši klienti mohou jednoduše popsat, co chtějí — rychleji a přirozeněji než při tradiční navigaci.
🏥 Zdravotní péče a služby
"Chtěl bych si rezervovat schůzku s Dr. Martinem příští úterý"
Zjednodušené rezervace, přístupné pro všechny.
🏢 Zákaznická podpora
"Moje objednávka nedorazila, číslo 12345"
Rychlé řešení problémů — není třeba psát dlouhé zprávy.
📚 Školení a vzdělávání
"Vysvětlete, jak si nastavit svůj účet"
Odborná pomoc, dostupná i pro uživatele, kteří nejsou příliš zdatní v technologiích.
⚙️ Nastavení
Aktivace Voice Call
- Přihlaste se do svého AI SmartTalk back office
- Přejděte na Agenti → Vyberte svého agenta
- V záložce Kanály → Web
- Aktivujte možnost “Voice Call”
- Vyberte hlas a jazyk vašeho AI
Přizpůsobení
Můžete přizpůsobit:
- Hlas vaší AI (mužský, ženský, neutrální)
- Hlavní jazyk konverzace
- Chování při pozadí hluku
- Čekací zprávy během zpracování
🔒 Bezpečnost a soukromí
- 🔐 Šifrování end-to-end pro všechny hlasové komunikace
- 🚫 Žádné trvalé ukládání zvuku — nahrávky jsou zpracovány a smazány
- 🇪🇺 Evropské zpracování — shoda s GDPR
- ✅ Výslovný souhlas — přístup k mikrofonu je vždy vyžadován
📈 Ceny
Voice Call využívá naši technologii Speech-to-Text (STT) a Text-to-Speech (TTS):
- Přepis hlasu je zahrnut ve vašem plánu, v závislosti na vašem předplatném
- Podívejte se na naši ceníkovou stránku pro podrobnosti
🚀 Začněte nyní
Voice Call je nyní k dispozici pro všechny uživatele s aktivní webovou integrací.
Další kroky:
- Přihlaste se do svého back office
- Aktivujte Voice Call na svém agentu
- Otestujte funkci na svém webu
Dokumentace:
🎤 Vyzkoušejte to nyní!
Přejděte na svůj webový chatbot a klikněte na tlačítko pro volání v pravém horním rohu. Budoucnost zákaznické interakce je zde — nyní vaše AI mluví vaším jazykem! 🌟