📞 Llamada de Voz - Habla Directamente con Tu IA en la Web
Estamos emocionados de anunciar Llamada de Voz, una nueva función importante que transforma la experiencia de tu chatbot web al permitir que tus visitantes hablen directamente con tu IA! 🎉
🆕 ¿Qué es Llamada de Voz?
Llamada de Voz es una función revolucionaria que permite a tus visitantes:
✅ Llamar a tu IA haciendo clic en el botón de llamada en la parte superior derecha del chatbot
✅ Hablar de manera natural como si estuvieran en una llamada telefónica
✅ Recibir respuestas de voz en tiempo real de la IA
✅ Ver transcripción en vivo durante la conversación
¡No más escribir! Tus clientes ahora pueden interactuar con tu asistente IA usando su voz.
🎯 ¿Por qué Llamada de Voz?
La voz es la forma más natural para que los humanos se comuniquen:
- 🚀 4x más rápido que escribir
- 🌍 Accesible para todos — personas mayores, personas con discapacidades, multitareas
- 💬 Más natural — las personas se expresan más fácilmente al hablar
- 📱 Ideal para móviles — perfecto para usuarios en movimiento
- 🤝 Relación con el cliente mejorada — interacciones más humanas y personalizadas
🔄 ¿Cómo Funciona?
1️⃣ Iniciar la Llamada
Tus visitantes hacen clic en el botón 📞 Llamar en la parte superior derecha del chatbot. Un aviso solicita acceso al micrófono.
🎙️ "¿Permitir que aismarttalk.tech use tu micrófono?"
→ Haz clic en "Permitir"
2️⃣ La IA Escucha y Piensa
La interfaz muestra diferentes estados de conversación:
- "Recuperando documentos" — La IA está buscando en tu base de conocimientos
- "Pensando..." — La IA está analizando y preparando una respuesta
- "Hablando" — La IA está respondiendo con voz
3️⃣ Respuesta de Voz con Transcripción en Vivo
Tu IA responde en voz alta, con una transcripción en tiempo real mostrada para la conveniencia del usuario.
🔊 "Ve a Canales → Gmail en tu oficina de back office de IA SmartTalk, haz clic en “Conectar” y autoriza el acceso a través de Google OAuth..."
🌐 Disponibilidad
Llamada de Voz está disponible en todas las integraciones web:
| Plataforma | Disponibilidad |
|---|---|
| ✅ Widget Web (iframe) | Disponible |
| ✅ WordPress | Disponible |
| ✅ PrestaShop | Disponible |
| ✅ Joomla | Disponible |
| ✅ Cualquier sitio web | Disponible |
¡Si estás utilizando nuestra integración web en cualquier plataforma, Llamada de Voz está automáticamente disponible!
🤖 Modelos de IA Disponibles
Como todas nuestras funciones, la Llamada de Voz admite nuestros modelos soberanos franceses así como modelos internacionales:
🇫🇷 Modelos Soberanos Franceses
- Mistral AI — Modelo francés de alto rendimiento
- Otros modelos alojados en Francia — Cumplimiento del GDPR garantizado
🌍 Modelos Internacionales
- OpenAI GPT-4 — El modelo más avanzado
- OpenAI GPT-3.5 — Rápido y rentable
- Otros modelos — Según tus necesidades
💡 Casos de Uso
🛍️ Comercio Electrónico
"Estoy buscando un vestido rojo, talla 38, para una boda"
Tus clientes pueden describir lo que quieren de manera simple — más rápido y natural que la navegación tradicional.
🏥 Atención Médica y Servicios
"Me gustaría reservar una cita con el Dr. Martin el próximo martes"
Reserva simplificada, accesible para todos.
🏢 Soporte al Cliente
"Mi pedido no ha llegado, número 12345"
Resolución rápida de problemas—sin necesidad de escribir mensajes largos.
📚 Capacitación y Educación
"Explica cómo configurar mi cuenta"
Ayuda guiada, accesible incluso para usuarios menos cómodos con la tecnología.
⚙️ Configuración
Habilitar Llamada de Voz
- Inicia sesión en tu oficina de back office de AI SmartTalk
- Ve a Agentes → Selecciona tu agente
- En la pestaña Canales → Web
- Habilita la opción “Llamada de Voz”
- Elige la voz y el idioma de tu IA
Personalización
Puedes personalizar:
- La voz de tu IA (masculina, femenina, neutral)
- Idioma principal de conversación
- Comportamiento con ruido de fondo
- Mensajes de espera durante el procesamiento
🔒 Seguridad y Privacidad
- 🔐 Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones de voz
- 🚫 Sin almacenamiento de audio permanente — las grabaciones se procesan y se eliminan
- 🇪🇺 Procesamiento europeo — Cumple con el GDPR
- ✅ Consentimiento explícito — siempre se solicita acceso al micrófono
📈 Precios
La Llamada de Voz utiliza nuestra tecnología de Conversión de Voz a Texto (STT) y Conversión de Texto a Voz (TTS):
- La transcripción de voz está incluida en tu plan, dependiendo de tu suscripción
- Consulta nuestra página de precios para más detalles
🚀 Comienza Ahora
La Llamada de Voz está disponible ahora para todos los usuarios con una integración web activa.
Próximos pasos:
- Inicia sesión en tu back office
- Habilita la Llamada de Voz en tu agente
- Prueba la función en tu sitio
Documentación:
🎤 ¡Pruébalo Ahora!
Ve a tu chatbot web y haz clic en el botón de llamada en la parte superior derecha. ¡El futuro de la interacción con el cliente está aquí—ahora tu IA habla tu idioma! 🌟