📞 Voice Call - Sprechen Sie Direkt mit Ihrem KI-Chatbot im Web
Wir freuen uns, Voice Call anzukündigen, ein bedeutendes neues Feature, das Ihr Web-Chatbot-Erlebnis transformiert, indem es Ihren Besuchern ermöglicht, direkt mit Ihrer KI zu sprechen! 🎉
🆕 Was ist Voice Call?
Voice Call ist ein revolutionäres Feature, das es Ihren Besuchern ermöglicht:
✅ Ihre KI anzurufen, indem sie auf die Anruftaste oben rechts im Chatbot klicken
✅ Natürlich zu sprechen, als ob sie telefonieren würden
✅ Echtzeit-Sprachantworten von der KI zu erhalten
✅ Live-Transkription während des Gesprächs zu sehen
Kein Tippen mehr! Ihre Kunden können jetzt mit Ihrem KI-Assistenten über ihre Stimme interagieren.
🎯 Warum Voice Call?
Sprache ist der natürlichste Weg für Menschen zu kommunizieren:
- 🚀 4x schneller als Tippen
- 🌍 Für alle zugänglich — Senioren, Menschen mit Behinderungen, Multitasker
- 💬 Natürlichere Kommunikation — Menschen drücken sich beim Sprechen leichter aus
- 📱 Ideal für mobile Nutzung — perfekt für Nutzer unterwegs
- 🤝 Verbesserte Kundenbeziehungen — menschlichere und personalisierte Interaktionen
🔄 Wie funktioniert es?
1️⃣ Starten Sie den Anruf
Ihre Besucher klicken auf die 📞 Anruf-Taste oben rechts im Chatbot. Eine Aufforderung fragt nach dem Mikrofonzugang.
🎙️ "Darf aismarttalk.tech Ihr Mikrofon verwenden?"
→ Klicken Sie auf "Erlauben"
2️⃣ Die KI hört zu und denkt nach
Die Benutzeroberfläche zeigt verschiedene Gesprächszustände an:
- "Dokumente werden abgerufen" — Die KI durchsucht Ihre Wissensdatenbank
- "Denkt..." — Die KI analysiert und bereitet eine Antwort vor
- "Spricht" — Die KI antwortet mit Stimme
3️⃣ Sprachantwort mit Live-Transkription
Ihre KI antwortet laut, mit einer Echtzeit-Transkription, die für den Benutzer zur Verfügung steht.
🔊 "Gehen Sie zu Kanäle → Gmail in Ihrem KI SmartTalk Back Office, klicken Sie auf 'Verbinden' und autorisieren Sie den Zugriff über Google OAuth..."
🌐 Verfügbarkeit
Voice Call ist auf allen Web-Integrationen verfügbar:
| Plattform | Verfügbarkeit |
|---|---|
| ✅ Web-Widget (iframe) | Verfügbar |
| ✅ WordPress | Verfügbar |
| ✅ PrestaShop | Verfügbar |
| ✅ Joomla | Verfügbar |
| ✅ Jede Website | Verfügbar |
Wenn Sie unsere Web-Integration auf einer beliebigen Plattform verwenden, ist Voice Call automatisch verfügbar!
🤖 Verfügbare KI-Modelle
Wie alle unsere Funktionen unterstützt der Voice Call unsere französischen souveränen Modelle sowie internationale Modelle:
🇫🇷 Französische souveräne Modelle
- Mistral AI — Hochleistungsfähiges französisches Modell
- Andere in Frankreich gehostete Modelle — GDPR-Konformität garantiert
🌍 Internationale Modelle
- OpenAI GPT-4 — Das fortschrittlichste Modell
- OpenAI GPT-3.5 — Schnell und kosteneffektiv
- Andere Modelle — Je nach Ihren Bedürfnissen
💡 Anwendungsfälle
🛍️ E-Commerce
"Ich suche ein rotes Kleid, Größe 38, für eine Hochzeit"
Ihre Kunden können einfach beschreiben, was sie wollen — schneller und natürlicher als bei herkömmlicher Navigation.
🏥 Gesundheitswesen & Dienstleistungen
"Ich möchte einen Termin bei Dr. Martin für nächsten Dienstag buchen"
Vereinfachte Buchung, für alle zugänglich.
🏢 Kundenservice
"Meine Bestellung ist nicht angekommen, Nummer 12345"
Schnelle Problemlösung — keine langen Nachrichten erforderlich.
📚 Schulung & Bildung
"Erklären Sie, wie ich mein Konto einrichten kann"
Geführte Hilfe, auch für weniger technikaffine Benutzer zugänglich.
⚙️ Einrichtung
Voice Call aktivieren
- Melden Sie sich in Ihrem AI SmartTalk Backoffice an
- Gehen Sie zu Agents → Wählen Sie Ihren Agenten aus
- Im Tab Channels → Web
- Aktivieren Sie die Option „Voice Call“
- Wählen Sie die Stimme und Sprache Ihrer KI aus
Anpassung
Sie können anpassen:
- Die Stimme Ihrer KI (männlich, weiblich, neutral)
- Primäre Konversationssprache
- Verhalten bei Hintergrundgeräuschen
- Wartebotschaften während der Verarbeitung
🔒 Sicherheit & Datenschutz
- 🔐 Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Sprachkommunikationen
- 🚫 Keine permanente Audio-Speicherung — Aufnahmen werden verarbeitet und gelöscht
- 🇪🇺 Europäische Verarbeitung — GDPR-konform
- ✅ Explizite Zustimmung — Der Zugriff auf das Mikrofon wird immer angefordert
📈 Preisgestaltung
Voice Call nutzt unsere Speech-to-Text (STT) und Text-to-Speech (TTS) Technologie:
- Die Sprachtranskription ist in Ihrem Plan enthalten, abhängig von Ihrem Abonnement
- Siehe unsere Preisseite für Details
🚀 Jetzt starten
Voice Call ist jetzt verfügbar für alle Benutzer mit einer aktiven Web-Integration.
Nächste Schritte:
- Melden Sie sich in Ihrem Backoffice an
- Aktivieren Sie Voice Call für Ihren Agenten
- Testen Sie die Funktion auf Ihrer Website
Dokumentation:
🎤 Jetzt ausprobieren!
Gehen Sie zu Ihrem Web-Chatbot und klicken Sie auf die Anruftaste in der oberen rechten Ecke. Die Zukunft der Kundeninteraktion ist hier — jetzt spricht Ihre KI Ihre Sprache! 🌟