⚡ SmartFlow 2.0 - O Novo Editor de Nós Visual Está Aqui
O SmartFlow acaba de receber uma grande atualização. Reestruturamos completamente o editor de fluxos de trabalho do zero — e agora é um construtor visual baseado em nós.
O Que Mudou?
Se você já usou o SmartFlow antes, sabe que ele era poderoso, mas... sejamos honestos, a interface poderia ser limitante para fluxos de trabalho complexos.
O SmartFlow 2.0 muda tudo:
| Antes | Agora |
|---|---|
| Editor de fluxo de trabalho linear | Canvas de nós visual |
| Gatilhos limitados | 8 tipos de gatilhos |
| Ações básicas | 20+ ações incluindo ações impulsionadas por IA |
| Integrações manuais | Conectores nativos (JIRA, ClickUp, Gmail...) |
| Sem execução paralela | Controle total de fluxo (condições, paralelas, roteamento AI) |
O mesmo poder que os usuários amavam. 10x mais flexibilidade.
O Novo Editor de Nós
🎯 Canvas de Arrastar e Soltar
Construa fluxos de trabalho visualmente conectando nós em um canvas:
- Arraste e solte nós da biblioteca
- Conecte nós para definir o fluxo de execução
- Configure cada nó com um painel simples
- Teste seu fluxo em tempo real antes de entrar em produção
⚡ 8 Gatilhos (Aumentou de 3)
Muito mais maneiras de iniciar seus fluxos de trabalho:
| Gatilho | Caso de Uso |
|---|---|
| Substituição do Serviço de Chat | Personalize respostas de IA em qualquer canal |
| Ferramenta de Conversação | Adicione ferramentas que sua IA pode chamar durante o chat |
| Fluxo de Trabalho do SmartForm | Processe envios de formulários automaticamente |
| Fluxo de Trabalho Agendado | Execute sincronizações diárias, relatórios, manutenção |
| Webhook | Receba eventos de sistemas externos |
| Evento de Navegação | Reaja a visitas de página em seu site |
| Evento de Ação | Responda a eventos do sistema |
🤖 Novas Ações Potencializadas por IA
A maior adição: Solicitação de IA com saída estruturada:
Saída Estruturada
Defina um esquema e a IA extrai exatamente o que você precisa:
Usuário: "Preciso de ajuda com o pedido #12345, ele ainda não chegou"
IA extrai:
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustrated"
└── urgency: "high"
Use essas variáveis em seus próximos nós — crie um ticket de suporte, consulte o pedido, escale para um humano.
Condição de IA
Deixe a IA decidir qual caminho seguir:
Condição de IA
├── "Usuário perguntando sobre preços" → Fluxo de Preços
├── "Usuário tem problema técnico" → Fluxo de Suporte
├── "Usuário quer agente humano" → Fluxo de Transferência
└── "Pergunta geral" → Fluxo Padrão
Chega de regex complexas ou correspondência de palavras-chave. A IA entende a intenção.
🔀 Controle de Fluxo
Construa lógica sofisticada:
- Se Condição — Ramifique com base em valores
- Condição de IA — Ramifique com base na análise da IA
- Execução Paralela — Execute múltiplas ações simultaneamente
Exemplo: Fluxo de Digitação Meta
Substituição do Serviço de Chat (Messenger)
↓
Execução Paralela
├── Mostrar Indicador de Digitação
└── Marcar como Lido
↓
Solicitação de IA
↓
Ocultar Indicador de Digitação
↓
Enviar Mensagem
UX profissional no Messenger/Instagram com indicadores de digitação e recibos de leitura.
🔌 Ações de Integração
Conecte suas ferramentas existentes diretamente no SmartFlow:
| Integração | Ações Disponíveis |
|---|---|
| JIRA | Criar problema, atualizar, transitar, comentar |
| ClickUp | Criar tarefa, atualizar status |
| Google Drive | Sincronizar pastas, fazer upload de arquivos |
| Gmail | Criar rascunhos, enviar e-mails, adicionar etiquetas |
| Slack | Enviar notificações |
Exemplo: Ticket de Suporte do Chat
Solicitação de IA (extrair detalhes do problema)
↓
JIRA: Criar Problema
├── Resumo: "{{aiResult.title}}"
├── Descrição: "{{aiResult.description}}"
└── Prioridade: "{{aiResult.priority}}"
↓
Enviar Mensagem: "Ticket criado {{jiraIssue.key}}"
📦 Template Store
Não comece do zero. Use nossos templates pré-construídos e validados:
- Gmail Draft Mode — AI escreve, humano revisa
- Gmail Auto-Reply — Automação completa
- Meta Typing Flow — UX profissional
- Lead Capture — SmartForm para CRM
- Support Ticket — Chat para JIRA/ClickUp
Acesse os templates na Template Store ou diretamente nas configurações de cada integração.
Painel de Teste: Depure como um Profissional
Nosso novo Painel de Teste permite que você veja exatamente o que está acontecendo:
- Execução ao vivo — Veja os nós se acenderem à medida que são executados
- Inspetor de variáveis — Veja todos os valores em cada etapa
- Registros de saída — Registros detalhados para cada ação
- Destaque de erros — Nós com falha são claramente marcados
Chega de adivinhações. Chega de "por que isso não funcionou?" Depure seus fluxos com confiança.
Casos de Uso do Mundo Real
🏪 E-Commerce: Suporte a Pedidos Inteligentes
- O cliente pergunta sobre seu pedido no Instagram
- A IA extrai o ID do pedido da mensagem
- Chamada de API para seu sistema de pedidos
- A IA gera uma resposta personalizada com o status
- Indicadores de digitação para uma experiência de usuário profissional
🏢 B2B: Qualificação de Leads
- O prospect preenche o SmartForm
- A IA analisa as respostas e classifica o lead
- Alto valor → Criar oportunidade no Salesforce
- Médio → Adicionar à sequência de nutrição
- Baixo → Enviar recursos automatizados
📧 Automação de E-mail
- O e-mail chega no Gmail
- A IA categoriza (suporte, vendas, spam)
- Suporte → Criar resposta em rascunho + ticket JIRA
- Vendas → Encaminhar para a equipe de vendas com contexto
- Spam → Arquivar automaticamente
Documentação
Atualizamos completamente nossa documentação com páginas individuais para cada gatilho e ação:
Cada ação está vinculada diretamente do editor SmartFlow — clique no botão "?" para acessar a documentação instantaneamente.
Começando
O novo SmartFlow está disponível agora para todos os usuários.
Usuários Existentes do SmartFlow
Seus fluxos existentes continuam funcionando. Para usar o novo editor:
- Vá para SmartFlow no seu painel
- Abra qualquer fluxo ou crie um novo
- Você está no novo editor de nós!
Novo no SmartFlow?
- Vá para SmartFlow no seu painel
- Navegue pela Loja de Modelos para fluxos pré-construídos
- Ou clique em Criar Novo Fluxo para começar do zero
- Construa, teste e vá ao vivo!
Usuários avançados: Esta é a atualização que você estava esperando.
O Que Vem a Seguir?
Isto é apenas o começo. Em breve:
- 🔄 Mais ações de integração (HubSpot, Notion, Trello)
- 📊 Análise e monitoramento de fluxos
- 🤝 Colaboração em equipe em fluxos
- 🎨 Desenvolvimento de nós personalizados
Dúvidas? Ideias? Junte-se ao nosso Discord ou entre em contato com o suporte.
Feliz automação! ⚡