Przejdź do głównej zawartości

⚡ SmartFlow 2.0 - Nowy Wizualny Edytor Węzłów jest Już Dostępny

· 6 min aby przeczytać
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

SmartFlow właśnie otrzymał ogromną aktualizację. Całkowicie przebudowaliśmy edytor przepływów od podstaw — i teraz jest to wizualny edytor oparty na węzłach.

Co się Zmieniło?

Jeśli wcześniej korzystałeś z SmartFlow, wiesz, że był potężny, ale... bądźmy szczerzy, interfejs mógł być ograniczający dla złożonych przepływów pracy.

SmartFlow 2.0 zmienia wszystko:

PrzedTeraz
Edytor przepływów liniowychWizualne płótno węzłów
Ograniczone wyzwalacze8 typów wyzwalaczy
Podstawowe akcjePonad 20 akcji, w tym zasilane przez AI
Ręczne integracjeKonektory natywne (JIRA, ClickUp, Gmail...)
Brak równoległego wykonaniaPełna kontrola przepływu (warunki, równolegle, routowanie AI)

Ta sama moc, którą kochali użytkownicy. 10x więcej elastyczności.

Nowy Edytor Węzłów

🎯 Przeciągnij i Upuść Płótno

Twórz przepływy pracy wizualnie, łącząc węzły na płótnie:

  • Przeciągnij i upuść węzły z biblioteki
  • Połącz węzły, aby zdefiniować przepływ wykonania
  • Skonfiguruj każdy węzeł za pomocą prostego panelu
  • Testuj swój przepływ w czasie rzeczywistym przed uruchomieniem na żywo

⚡ 8 Wyzwalaczy (Zwiększone z 3)

Znacznie więcej sposobów na rozpoczęcie swoich przepływów pracy:

WyzwalaczPrzykład użycia
Nadpisanie Usługi CzatowejDostosuj odpowiedzi AI na dowolnym kanale
Narzędzie RozmowyDodaj narzędzia, które AI może wykorzystać podczas czatu
Przepływ SmartFormAutomatycznie przetwarzaj zgłoszenia formularzy
Przepływ ZaplanowanyUruchamiaj codzienne synchronizacje, raporty, konserwację
WebhookOdbieraj zdarzenia z systemów zewnętrznych
Zdarzenie NawigacyjneReaguj na wizyty na stronie internetowej
Zdarzenie AkcjiOdpowiadaj na zdarzenia systemowe

🤖 Nowe Akcje Zasilane AI

Największy dodatek: Żądanie AI z ustrukturyzowanym wyjściem:

Ustrukturyzowane Wyjście

Zdefiniuj schemat, a AI wydobędzie dokładnie to, czego potrzebujesz:

Użytkownik: "Potrzebuję pomocy z zamówieniem #12345, jeszcze nie dotarło"

AI wydobywa:
├── zamiar: "status_zamówienia"
├── id_zamówienia: "12345"
├── sentyment: "frustrowany"
└── pilność: "wysoka"

Użyj tych zmiennych w swoich następnych węzłach — utwórz zgłoszenie wsparcia, sprawdź zamówienie, eskaluj do człowieka.

Warunek AI

Pozwól AI zdecydować, którą ścieżkę wybrać:

Warunek AI
├── "Użytkownik pyta o ceny" → Przepływ cenowy
├── "Użytkownik ma problem techniczny" → Przepływ wsparcia
├── "Użytkownik chce agenta ludzkiego" → Przepływ przekazania
└── "Ogólne pytanie" → Przepływ domyślny

Koniec złożonych wyrażeń regularnych lub dopasowywania słów kluczowych. AI rozumie zamiar.


🔀 Kontrola Przepływu

Buduj zaawansowaną logikę:

  • Warunek If — Rozgałęzienie na podstawie wartości
  • Warunek AI — Rozgałęzienie na podstawie analizy AI
  • Wykonanie Równoległe — Uruchamiaj wiele akcji jednocześnie

Przykład: Przepływ Typowania Meta

Nadpisanie Usługi Czatowej (Messenger)

Wykonanie Równoległe
├── Pokaż wskaźnik pisania
└── Oznacz jako przeczytane

Żądanie AI

Ukryj wskaźnik pisania

Wyślij wiadomość

Profesjonalne UX na Messengerze/Instagramie z wskaźnikami pisania i potwierdzeniami przeczytania.


🔌 Akcje Integracji

Połącz swoje istniejące narzędzia bezpośrednio w SmartFlow:

IntegracjaDostępne Akcje
JIRAUtwórz zgłoszenie, zaktualizuj, przejście, komentarz
ClickUpUtwórz zadanie, zaktualizuj status
Google DriveSynchronizuj foldery, przesyłaj pliki
GmailTwórz szkice, wysyłaj e-maile, dodawaj etykiety
SlackWysyłaj powiadomienia

Przykład: Zgłoszenie wsparcia z czatu

Żądanie AI (wydobycie szczegółów problemu)

JIRA: Utwórz Zgłoszenie
├── Podsumowanie: "{{aiResult.title}}"
├── Opis: "{{aiResult.description}}"
└── Priorytet: "{{aiResult.priority}}"

Wyślij wiadomość: "Utworzono zgłoszenie {{jiraIssue.key}}"

📦 Template Store

Nie zaczynaj od zera. Skorzystaj z naszych gotowych, zweryfikowanych szablonów:

  • Gmail Draft Mode — AI pisze, człowiek recenzuje
  • Gmail Auto-Reply — Pełna automatyzacja
  • Meta Typing Flow — Profesjonalne UX
  • Lead Capture — SmartForm do CRM
  • Support Ticket — Czat do JIRA/ClickUp

Uzyskaj dostęp do szablonów w Template Store lub bezpośrednio z ustawień każdej integracji.

Panel Testowy: Debuguj jak profesjonalista

Nasz nowy Panel Testowy pozwala zobaczyć dokładnie, co się dzieje:

  • Wykonanie na żywo — Obserwuj, jak węzły się zapalają podczas działania
  • Inspektor zmiennych — Zobacz wszystkie wartości na każdym kroku
  • Logi wyjściowe — Szczegółowe logi dla każdej akcji
  • Podświetlanie błędów — Nieudane węzły są wyraźnie oznaczone

Koniec z domysłami. Koniec z pytaniami "dlaczego to nie działa?" Debuguj swoje przepływy z pewnością.


Przykłady Zastosowań w Rzeczywistym Świecie

🏪 E-Commerce: Inteligentne Wsparcie Zamówień

  1. Klient pyta o swoje zamówienie na Instagramie
  2. AI wyodrębnia ID zamówienia z wiadomości
  3. Wywołanie API do twojego systemu zamówień
  4. AI generuje spersonalizowaną odpowiedź ze statusem
  5. Wskaźniki pisania dla profesjonalnego UX

🏢 B2B: Kwalifikacja Leadów

  1. Potencjalny klient wypełnia SmartForm
  2. AI analizuje odpowiedzi i ocenia leada
  3. Wysoka wartość → Tworzenie możliwości w Salesforce
  4. Średnia → Dodanie do sekwencji pielęgnacyjnej
  5. Niska → Wysłanie zautomatyzowanych zasobów

📧 Automatyzacja E-maili

  1. E-mail przychodzi do Gmaila
  2. AI kategoryzuje (wsparcie, sprzedaż, spam)
  3. Wsparcie → Tworzenie szkicu odpowiedzi + zgłoszenie JIRA
  4. Sprzedaż → Przekazanie do zespołu sprzedaży z kontekstem
  5. Spam → Archiwizacja automatyczna

Dokumentacja

Całkowicie zaktualizowaliśmy naszą dokumentację z indywidualnymi stronami dla każdego wyzwalacza i akcji:

Każda akcja jest bezpośrednio powiązana z edytorem SmartFlow — kliknij przycisk "?" dla natychmiastowej dokumentacji.


Jak Zacząć

Nowy SmartFlow jest dostępny teraz dla wszystkich użytkowników.

Istniejący Użytkownicy SmartFlow

Twoje istniejące przepływy nadal działają. Aby skorzystać z nowego edytora:

  1. Przejdź do SmartFlow w swoim panelu
  2. Otwórz dowolny przepływ lub stwórz nowy
  3. Jesteś w nowym edytorze węzłów!

Nowy w SmartFlow?

  1. Przejdź do SmartFlow w swoim panelu
  2. Przeglądaj Sklep z Szablonami w poszukiwaniu gotowych przepływów
  3. Lub kliknij Utwórz Nowy Przepływ, aby zacząć od zera
  4. Buduj, testuj i uruchamiaj na żywo!

Zaawansowani użytkownicy: To jest aktualizacja, na którą czekałeś.


Co Dalej?

To dopiero początek. Wkrótce:

  • 🔄 Więcej akcji integracyjnych (HubSpot, Notion, Trello)
  • 📊 Analiza i monitorowanie przepływów
  • 🤝 Współpraca zespołowa nad przepływami
  • 🎨 Rozwój niestandardowych węzłów

Pytania? Pomysły? Dołącz do naszego Discorda lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

Szczęśliwego automatyzowania!

Gotowy, aby podnieść swoje
doświadczenie użytkownika?

Wdrażaj asystentów AI, którzy zachwycają klientów i rozwijają się wraz z Twoją firmą.

zgodne z RODO