⚡ SmartFlow 2.0 - Le Nouvel Éditeur de Nœuds Visuel est Arrivé
SmartFlow vient de recevoir une mise à niveau massive. Nous avons complètement reconstruit l'éditeur de flux de travail de A à Z — et c'est maintenant un constructeur basé sur des nœuds visuels.
Qu'est-ce qui a changé ?
Si vous avez utilisé SmartFlow auparavant, vous savez qu'il était puissant mais... soyons honnêtes, l'interface pouvait être limitée pour des flux de travail complexes.
SmartFlow 2.0 change tout :
| Avant | Maintenant |
|---|---|
| Éditeur de flux de travail linéaire | Toile de nœuds visuelle |
| Déclencheurs limités | 8 types de déclencheurs |
| Actions basiques | Plus de 20 actions, y compris celles alimentées par l'IA |
| Intégrations manuelles | Connecteurs natifs (JIRA, ClickUp, Gmail...) |
| Pas d'exécution parallèle | Contrôle complet du flux (conditions, parallèle, routage IA) |
La même puissance que les utilisateurs apprécient. 10 fois plus de flexibilité.
Le Nouvel Éditeur de Nœuds
🎯 Canvas de Glisser-Déposer
Construisez des flux de travail visuellement en connectant des nœuds sur un canvas :
- Glisser-déposer des nœuds depuis la bibliothèque
- Connecter des nœuds pour définir le flux d'exécution
- Configurer chaque nœud avec un panneau simple
- Tester votre flux en temps réel avant de le mettre en ligne
⚡ 8 Déclencheurs (Passé de 3)
Beaucoup plus de façons de démarrer vos flux de travail :
| Déclencheur | Cas d'utilisation |
|---|---|
| Remplacement du Service de Chat | Personnalisez les réponses de l'IA sur n'importe quel canal |
| Outil de Conversation | Ajoutez des outils que votre IA peut appeler pendant le chat |
| Flux de Travail SmartForm | Traitez automatiquement les soumissions de formulaires |
| Flux de Travail Planifié | Exécutez des synchronisations quotidiennes, des rapports, de la maintenance |
| Webhook | Recevez des événements de systèmes externes |
| Événement de Navigation | Réagissez aux visites de pages sur votre site web |
| Événement d'Action | Répondez aux événements système |
🤖 Nouvelles Actions Alimentées par l'IA
La plus grande nouveauté : Demande IA avec sortie structurée :
Sortie Structurée
Définissez un schéma et l'IA extrait exactement ce dont vous avez besoin :
User: "J'ai besoin d'aide avec la commande #12345, elle n'est pas encore arrivée"
L'IA extrait :
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustré"
└── urgency: "élevé"
Utilisez ces variables dans vos prochains nœuds — créez un ticket de support, recherchez la commande, escaladez à un humain.
Condition IA
Laissez l'IA décider quel chemin emprunter :
Condition IA
├── "Utilisateur demandant des prix" → Flux de tarification
├── "Utilisateur a un problème technique" → Flux de support
├── "Utilisateur veut un agent humain" → Flux de transfert
└── "Question générale" → Flux par défaut
Plus besoin de regex complexes ou de correspondance de mots-clés. L'IA comprend l'intention.
🔀 Contrôle de Flux
Construisez une logique sophistiquée :
- Condition Si — Branchez en fonction des valeurs
- Condition IA — Branchez en fonction de l'analyse de l'IA
- Exécution Parallèle — Exécutez plusieurs actions simultanément
Exemple : Flux de Saisie de Métadonnées
Remplacement du Service de Chat (Messenger)
↓
Exécution Parallèle
├── Afficher l'Indicateur de Saisie
└── Marquer comme Lu
↓
Demande IA
↓
Cacher l'Indicateur de Saisie
↓
Envoyer le Message
UX professionnelle sur Messenger/Instagram avec indicateurs de saisie et accusés de réception.
🔌 Actions d'Intégration
Connectez vos outils existants directement dans SmartFlow :
| Intégration | Actions Disponibles |
|---|---|
| JIRA | Créer un problème, mettre à jour, transitionner, commenter |
| ClickUp | Créer une tâche, mettre à jour le statut |
| Google Drive | Synchroniser des dossiers, télécharger des fichiers |
| Gmail | Créer des brouillons, envoyer des emails, ajouter des étiquettes |
| Slack | Envoyer des notifications |
Exemple : Ticket de Support depuis le Chat
Demande IA (extraire les détails du problème)
↓
JIRA : Créer un Problème
├── Résumé : "{{aiResult.title}}"
├── Description : "{{aiResult.description}}"
└── Priorité : "{{aiResult.priority}}"
↓
Envoyer le Message : "Ticket créé {{jiraIssue.key}}"
📦 Template Store
Ne partez pas de zéro. Utilisez nos modèles préconçus et validés :
- Gmail Draft Mode — L'IA écrit, l'humain révise
- Gmail Auto-Reply — Automatisation complète
- Meta Typing Flow — UX professionnelle
- Lead Capture — SmartForm vers CRM
- Support Ticket — Chat vers JIRA/ClickUp
Accédez aux modèles dans le Template Store ou directement depuis les paramètres de chaque intégration.
Panneau de Test : Déboguez Comme un Pro
Notre nouveau Panneau de Test vous permet de voir exactement ce qui se passe :
- Exécution en direct — Regardez les nœuds s'allumer au fur et à mesure de leur exécution
- Inspecteur de variables — Voyez toutes les valeurs à chaque étape
- Journaux de sortie — Journaux détaillés pour chaque action
- Mise en évidence des erreurs — Les nœuds échoués sont clairement marqués
Fini les suppositions. Fini le "pourquoi cela n'a-t-il pas fonctionné ?" Déboguez vos flux en toute confiance.
Cas d'Utilisation Réels
🏪 E-Commerce : Support Intelligent des Commandes
- Le client pose des questions sur sa commande sur Instagram
- L'IA extrait l'ID de commande du message
- Appel API à votre système de commande
- L'IA génère une réponse personnalisée avec le statut
- Indicateurs de saisie pour une expérience utilisateur professionnelle
🏢 B2B : Qualification des Leads
- Le prospect remplit le SmartForm
- L'IA analyse les réponses et évalue le lead
- Haute valeur → Créer une opportunité Salesforce
- Valeur moyenne → Ajouter à la séquence de nurturing
- Faible → Envoyer des ressources automatisées
📧 Automatisation des Emails
- Un email arrive dans Gmail
- L'IA catégorise (support, ventes, spam)
- Support → Créer une réponse brouillon + ticket JIRA
- Ventes → Transférer à l'équipe de vente avec contexte
- Spam → Archiver automatiquement
Documentation
Nous avons complètement mis à jour notre documentation avec des pages individuelles pour chaque déclencheur et action :
Chaque action est directement liée depuis l'éditeur SmartFlow — cliquez sur le bouton "?" pour accéder instantanément à la documentation.
Prise en Main
Le nouveau SmartFlow est disponible dès maintenant pour tous les utilisateurs.
Utilisateurs Existants de SmartFlow
Vos flux existants continuent de fonctionner. Pour utiliser le nouvel éditeur :
- Allez dans SmartFlow dans votre tableau de bord
- Ouvrez un flux existant ou créez-en un nouveau
- Vous êtes dans le nouvel éditeur de nœuds !
Nouveau sur SmartFlow ?
- Allez dans SmartFlow dans votre tableau de bord
- Parcourez le Magasin de Modèles pour des flux préconstruits
- Ou cliquez sur Créer un Nouveau Flux pour commencer de zéro
- Construisez, testez et mettez en ligne !
Utilisateurs avancés : C'est la mise à niveau que vous attendiez.
Quelles Sont les Prochaines Étapes ?
Ce n'est que le début. À venir bientôt :
- 🔄 Plus d'actions d'intégration (HubSpot, Notion, Trello)
- 📊 Analyse et surveillance des flux
- 🤝 Collaboration en équipe sur les flux
- 🎨 Développement de nœuds personnalisés
Des questions ? Des idées ? Rejoignez notre Discord ou contactez le support.
Bonne automatisation ! ⚡