Ugrás a fő tartalomhoz

⚡ SmartFlow 2.0 - Az új vizuális node szerkesztő itt van

· 6 perc olvasás
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

A SmartFlow éppen hatalmas frissítést kapott. Teljesen újraépítettük a munkafolyamat szerkesztőt az alapoktól kezdve — és most egy vizuális node-alapú építő.

Mi Változott?

Ha korábban használtad a SmartFlow-t, tudod, hogy erőteljes volt, de... legyünk őszinték, a felület korlátozó lehetett összetett munkafolyamatok esetén.

A SmartFlow 2.0 mindent megváltoztat:

ElőtteMost
Lineáris munkafolyamat szerkesztőVizuális node vászon
Korlátozott trigger-ek8 trigger típus
Alapvető műveletek20+ művelet, beleértve az AI-alapúakat
Manuális integrációkNatív csatlakozók (JIRA, ClickUp, Gmail...)
Nincs párhuzamos végrehajtásTeljes vezérlési folyamat (feltételek, párhuzamos, AI útválasztás)

Ugyanaz a hatalom, amit a felhasználók szerettek. 10x nagyobb rugalmasság.


Az Új Node Szerkesztő

🎯 Húzd és Engedd Vászon

Készíts vizuálisan munkafolyamatokat, node-ok összekapcsolásával egy vásznon:

  • Húzd és engedd a node-okat a könyvtárból
  • Kapcsolj össze node-okat a végrehajtási folyamat meghatározásához
  • Konfiguráld az egyes node-okat egy egyszerű panel segítségével
  • Teszteld a folyamatodat valós időben, mielőtt élesben futtatnád

⚡ 8 Trigger (3-ról 8-ra)

Sokkal több módja van a munkafolyamatok indításának:

TriggerHasználati eset
Chat Szolgáltatás FelülírásTestreszabott AI válaszok bármely csatornán
Beszélgetési EszközAdj hozzá eszközöket, amelyeket az AI hívhat a csevegés során
SmartForm MunkafolyamatAutomatikusan dolgozd fel a űrlapbeküldéseket
Ütemezett MunkafolyamatFuttass napi szinkronizálásokat, jelentéseket, karbantartásokat
WebhookEsemények fogadása külső rendszerekből
Navigációs EseményReagálj az oldal látogatásokra a weboldaladon
Akció EseményReagálj a rendszer eseményeire

🤖 Új AI-vezérelt Akciók

A legnagyobb újdonság: AI Kérés strukturált kimenettel:

Strukturált Kimenet

Határozz meg egy sémát, és az AI pontosan azt vonja ki, amire szükséged van:

User: "Segítségre van szükségem a #12345 rendeléshez, még nem érkezett meg"

AI kinyeri:
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustrated"
└── urgency: "high"

Használj ezeket a változókat a következő node-jaidban — hozz létre egy támogatási jegyet, nézd meg a rendelést, escaláld egy emberhez.

AI Feltétel

Hagyd, hogy az AI döntsön, melyik utat válassza:

AI Feltétel
├── "User asking about pricing" → Pricing flow
├── "User has technical issue" → Support flow
├── "User wants human agent" → Handoff flow
└── "General question" → Default flow

Nincs többé bonyolult regex vagy kulcsszó egyeztetés. Az AI érti a szándékot.


🔀 Vezérlés Áramlás

Építs bonyolult logikát:

  • Ha Feltétel — Ágazz el az értékek alapján
  • AI Feltétel — Ágazz el az AI elemzése alapján
  • Párhuzamos Végrehajtás — Futtass több akciót egyidejűleg

Példa: Meta Gépelési Folyamat

Chat Szolgáltatás Felülírás (Messenger)

Párhuzamos Végrehajtás
├── Gépelési Jelző Megjelenítése
└── Megjelölés Olvasottként

AI Kérés

Gépelési Jelző Elrejtése

Üzenet Küldése

Professzionális UX a Messenger/Instagram-on gépelési jelzőkkel és olvasási visszaigazolásokkal.


🔌 Integrációs Akciók

Kapcsold össze meglévő eszközeidet közvetlenül a SmartFlow-ban:

IntegrációElérhető Akciók
JIRAProbléma létrehozása, frissítés, átmenet, megjegyzés
ClickUpFeladat létrehozása, státusz frissítése
Google DriveMappák szinkronizálása, fájlok feltöltése
GmailVázlatok létrehozása, e-mailek küldése, címkék hozzáadása
SlackÉrtesítések küldése

Példa: Támogatási Jegy a Csevegésből

AI Kérés (probléma részleteinek kinyerése)

JIRA: Probléma Létrehozása
├── Összegzés: "{{aiResult.title}}"
├── Leírás: "{{aiResult.description}}"
└── Prioritás: "{{aiResult.priority}}"

Üzenet Küldése: "Létrehozott jegy {{jiraIssue.key}}"

📦 Template Store

Ne kezdj a nulláról. Használj előre elkészített, érvényesített sablonjainkból:

  • Gmail Draft Mode — AI ír, ember ellenőriz
  • Gmail Auto-Reply — Teljes automatizálás
  • Meta Typing Flow — Professzionális UX
  • Lead Capture — SmartForm a CRM-hez
  • Support Ticket — Chat a JIRA/ClickUp-hoz

A sablonokhoz a Template Store-ban vagy közvetlenül minden integráció beállításaiból férhetsz hozzá.

Tesztpanel: Hibakeresés Profi Módra

Új Tesztpanelünk lehetővé teszi, hogy pontosan lássa, mi történik:

  • Élő végrehajtás — Figyelje, ahogy a csomópontok világítanak, miközben futnak
  • Változóellenőr — Minden érték megtekintése minden lépésnél
  • Kimeneti naplók — Részletes naplók minden műveletről
  • Hiba kiemelés — A hibás csomópontok egyértelműen meg vannak jelölve

Többé nincs találgatás. Többé nincs "miért nem működött ez?" Hibakeresse bizalommal a folyamatait.


Valós Világ Használati Esetek

🏪 E-kereskedelem: Okos Rendelési Támogatás

  1. Az ügyfél érdeklődik a rendeléséről az Instagramon
  2. Az AI kinyeri a rendelési azonosítót az üzenetből
  3. API hívás az Ön rendelési rendszeréhez
  4. Az AI személyre szabott választ generál a státusszal
  5. Írási jelzők a professzionális felhasználói élmény érdekében

🏢 B2B: Lead Kvalifikáció

  1. A potenciális ügyfél kitölti a SmartFormot
  2. Az AI elemzi a válaszokat és pontozza a leadet
  3. Magas érték → Salesforce lehetőség létrehozása
  4. Közepes → Hozzáadás az ápolási szekvenciához
  5. Alacsony → Automatikus források küldése

📧 E-mail Automatizálás

  1. Az e-mail megérkezik a Gmailbe
  2. Az AI kategorizálja (támogatás, értékesítés, spam)
  3. Támogatás → Választervezet létrehozása + JIRA jegy
  4. Értékesítés → Továbbítás az értékesítési csapatnak kontextussal
  5. Spam → Automatikus archíválás

Dokumentáció

Teljesen frissítettük dokumentációnkat, minden egyes triggerhez és akcióhoz külön oldalakkal:

Minden akció közvetlenül a SmartFlow szerkesztőből érhető el — kattintson a "?" gombra az azonnali dokumentációért.


Kezdés

Az új SmartFlow most elérhető minden felhasználó számára.

Meglévő SmartFlow Felhasználók

A meglévő folyamatai továbbra is működnek. Az új szerkesztő használatához:

  1. Lépjen a SmartFlow menüpontra a műszerfalán
  2. Nyisson meg bármilyen folyamatot, vagy hozzon létre egy újat
  3. Máris az új csomópont szerkesztőben van!

Új a SmartFlow-ban?

  1. Lépjen a SmartFlow menüpontra a műszerfalán
  2. Böngésszen a Sablonbolt kínálatában az előre elkészített folyamatokért
  3. Vagy kattintson a Új Folyamat Létrehozása gombra, hogy nulláról kezdje
  4. Építsen, teszteljen és indítson el!

Power felhasználók: Ez az a frissítés, amire vártak.


Mi a következő lépés?

Ez csak a kezdet. Hamarosan érkezik:

  • 🔄 További integrációs akciók (HubSpot, Notion, Trello)
  • 📊 Folyamat-analitika és monitorozás
  • 🤝 Csapat együttműködés a folyamatokon
  • 🎨 Egyedi csomópont fejlesztés

Kérdések? Ötletek? Csatlakozzon a Discordunkhoz vagy lépjen kapcsolatba a támogatással.

Boldog automatizálást!

Készen áll a
felhasználói élmény fokozására?

Telepítse az AI asszisztenseket, amelyek örömet szereznek az ügyfeleknek és skálázhatók az üzletével.

GDPR Megfelelő