Passa al contenuto principale

⚡ SmartFlow 2.0 - Il Nuovo Editor Visivo dei Nodi è Qui

· 6 minuti di lettura
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

SmartFlow ha appena ricevuto un enorme aggiornamento. Abbiamo completamente ricostruito l'editor dei flussi di lavoro da zero — ed ora è un costruttore visivo basato su nodi.

Cosa è Cambiato?

Se hai già utilizzato SmartFlow, sai che era potente ma... diciamolo chiaramente, l'interfaccia poteva essere limitante per flussi di lavoro complessi.

SmartFlow 2.0 cambia tutto:

PrimaOra
Editor di flussi di lavoro lineareTela visiva dei nodi
Trigger limitati8 tipi di trigger
Azioni di baseOltre 20 azioni, incluse quelle potenziate dall'AI
Integrazioni manualiConnettori nativi (JIRA, ClickUp, Gmail...)
Nessuna esecuzione parallelaControllo completo del flusso (condizioni, parallelo, instradamento AI)

Stessa potenza amata dagli utenti. 10 volte più flessibilità.

Il Nuovo Editor di Nod

🎯 Canvas Drag & Drop

Costruisci flussi di lavoro visivamente collegando nodi su un canvas:

  • Trascina e rilascia nodi dalla libreria
  • Collega nodi per definire il flusso di esecuzione
  • Configura ogni nodo con un semplice pannello
  • Testa il tuo flusso in tempo reale prima di andare live

⚡ 8 Trigger (Da 3 a 8)

Molti più modi per avviare i tuoi flussi di lavoro:

TriggerCaso d'uso
Sovrascrittura Servizio ChatPersonalizza le risposte AI su qualsiasi canale
Strumento di ConversazioneAggiungi strumenti che la tua AI può chiamare durante la chat
Flusso SmartFormElabora automaticamente le sottomissioni dei moduli
Flusso ProgrammatoEsegui sincronizzazioni giornaliere, report, manutenzione
WebhookRicevi eventi da sistemi esterni
Evento di NavigazioneReagisci alle visite delle pagine sul tuo sito web
Evento di AzioneRispondi agli eventi di sistema

🤖 Nuove Azioni Potenziate da AI

La più grande aggiunta: Richiesta AI con output strutturato:

Output Strutturato

Definisci uno schema e l'AI estrae esattamente ciò di cui hai bisogno:

User: "Ho bisogno di aiuto con l'ordine #12345, non è ancora arrivato"

AI estrae:
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustrated"
└── urgency: "high"

Usa queste variabili nei tuoi prossimi nodi — crea un ticket di supporto, cerca l'ordine, escalala a un umano.

Condizione AI

Lascia che l'AI decida quale percorso prendere:

Condizione AI
├── "Utente che chiede informazioni sui prezzi" → Flusso Prezzi
├── "Utente ha un problema tecnico" → Flusso Supporto
├── "Utente vuole un agente umano" → Flusso Passaggio
└── "Domanda generale" → Flusso Predefinito

Niente più regex complessi o corrispondenza di parole chiave. L'AI comprende l'intento.


🔀 Controllo del Flusso

Costruisci logiche sofisticate:

  • Condizione If — Ramifica in base ai valori
  • Condizione AI — Ramifica in base all'analisi AI
  • Esecuzione Parallela — Esegui più azioni simultaneamente

Esempio: Flusso di Scrittura Meta

Sovrascrittura Servizio Chat (Messenger)

Esecuzione Parallela
├── Mostra Indicatore di Scrittura
└── Segna come Letto

Richiesta AI

Nascondi Indicatore di Scrittura

Invia Messaggio

UX professionale su Messenger/Instagram con indicatori di scrittura e ricevute di lettura.


🔌 Azioni di Integrazione

Collega i tuoi strumenti esistenti direttamente in SmartFlow:

IntegrazioneAzioni Disponibili
JIRACrea problema, aggiorna, transizione, commenta
ClickUpCrea attività, aggiorna stato
Google DriveSincronizza cartelle, carica file
GmailCrea bozze, invia email, aggiungi etichette
SlackInvia notifiche

Esempio: Ticket di Supporto dalla Chat

Richiesta AI (estrae dettagli del problema)

JIRA: Crea Problema
├── Sommario: "{{aiResult.title}}"
├── Descrizione: "{{aiResult.description}}"
└── Priorità: "{{aiResult.priority}}"

Invia Messaggio: "Ticket creato {{jiraIssue.key}}"

📦 Template Store

Non iniziare da zero. Utilizza i nostri modelli predefiniti e convalidati:

  • Gmail Draft Mode — L'AI scrive, l'umano rivede
  • Gmail Auto-Reply — Automazione completa
  • Meta Typing Flow — UX professionale
  • Lead Capture — SmartForm a CRM
  • Support Ticket — Chat a JIRA/ClickUp

Accedi ai modelli nel Template Store o direttamente dalle impostazioni di ciascuna integrazione.

Pannello di Test: Debugga come un Professionista

Il nostro nuovo Pannello di Test ti consente di vedere esattamente cosa sta succedendo:

  • Esecuzione dal vivo — Guarda i nodi accendersi mentre vengono eseguiti
  • Inspectore delle variabili — Vedi tutti i valori a ogni passo
  • Log di output — Log dettagliati per ogni azione
  • Evidenziazione degli errori — I nodi falliti sono chiaramente contrassegnati

Niente più supposizioni. Niente più "perché non ha funzionato?" Debugga i tuoi flussi con fiducia.


Casi d'Uso nel Mondo Reale

🏪 E-Commerce: Supporto Ordini Intelligente

  1. Il cliente chiede informazioni sul proprio ordine su Instagram
  2. L'AI estrae l'ID dell'ordine dal messaggio
  3. Chiamata API al tuo sistema di ordini
  4. L'AI genera una risposta personalizzata con lo stato
  5. Indicatori di digitazione per un'esperienza utente professionale

🏢 B2B: Qualificazione dei Lead

  1. Il potenziale cliente compila il SmartForm
  2. L'AI analizza le risposte e valuta il lead
  3. Alto valore → Crea un'opportunità in Salesforce
  4. Medio → Aggiungi alla sequenza di nurturing
  5. Basso → Invia risorse automatizzate

📧 Automazione delle Email

  1. L'email arriva in Gmail
  2. L'AI categorizza (supporto, vendite, spam)
  3. Supporto → Crea una bozza di risposta + ticket JIRA
  4. Vendite → Inoltra al team vendite con contesto
  5. Spam → Archivia automaticamente

Documentazione

Abbiamo completamente aggiornato la nostra documentazione con pagine individuali per ogni attivatore e azione:

Ogni azione è collegata direttamente dall'editor di SmartFlow — clicca il pulsante "?" per la documentazione istantanea.


Iniziare

Il nuovo SmartFlow è disponibile ora per tutti gli utenti.

Utenti Esistenti di SmartFlow

I tuoi flussi esistenti continuano a funzionare. Per utilizzare il nuovo editor:

  1. Vai su SmartFlow nel tuo dashboard
  2. Apri un flusso esistente o creane uno nuovo
  3. Sei nell'editor di nodi nuovo!

Nuovo a SmartFlow?

  1. Vai su SmartFlow nel tuo dashboard
  2. Esplora il Negozio di Template per flussi pre-costruiti
  3. Oppure clicca su Crea Nuovo Flusso per partire da zero
  4. Costruisci, testa e vai live!

Utenti esperti: Questo è l'aggiornamento che stavi aspettando.


Cosa c'è dopo?

Questo è solo l'inizio. In arrivo presto:

  • 🔄 Più azioni di integrazione (HubSpot, Notion, Trello)
  • 📊 Analisi e monitoraggio dei flussi
  • 🤝 Collaborazione del team sui flussi
  • 🎨 Sviluppo di nodi personalizzati

Domande? Idee? Unisciti al nostro Discord o contatta il supporto.

Buona automazione!

Pronto a elevare la tua
esperienza utente?

Distribuisci assistenti IA che deliziano i clienti e scalano con la tua azienda.

Conforme al GDPR