⚡ SmartFlow 2.0 - محرر العقد البصرية الجديد هنا
حصل SmartFlow على ترقية ضخمة. لقد أعيد بناء محرر سير العمل بالكامل من الألف إلى الياء — وهو الآن مُنشئ قائم على العقد البصرية.
ماذا تغير؟
إذا كنت قد استخدمت SmartFlow من قبل، فأنت تعرف أنه كان قويًا ولكن... لنكن صادقين، كانت الواجهة قد تكون محدودة بالنسبة لسير العمل المعقد.
SmartFlow 2.0 يغير كل شيء:
| قبل | الآن |
|---|---|
| محرر سير العمل الخطي | لوحة عقد بصرية |
| مشغلات محدودة | 8 أنواع من المشغلات |
| إجراءات أساسية | أكثر من 20 إجراء بما في ذلك المدعومة بالذكاء الاصطناعي |
| تكاملات يدوية | وصلات أصلية (JIRA، ClickUp، Gmail...) |
| لا يوجد تنفيذ متوازي | تحكم كامل في التدفق (شروط، متوازي، توجيه بالذكاء الاصطناعي) |
نفس القوة التي أحبها المستخدمون المحترفون. مرونة أكبر بمقدار 10 مرات.
محرر العقد الجديد
🎯 لوحة السحب والإفلات
قم ببناء سير العمل بصريًا عن طريق ربط العقد على لوحة:
- سحب وإفلات العقد من المكتبة
- ربط العقد لتحديد تدفق التنفيذ
- تكوين كل عقدة باستخدام لوحة بسيطة
- اختبار سير العمل الخاص بك في الوقت الحقيقي قبل الذهاب للعرض
⚡ 8 مشغلات (زيادة من 3)
طرق أكثر بكثير لبدء سير العمل الخاص بك:
| المشغل | حالة الاستخدام |
|---|---|
| تجاوز خدمة الدردشة | تخصيص استجابات الذكاء الاصطناعي على أي قناة |
| أداة المحادثة | إضافة أدوات يمكن للذكاء الاصطناعي استخدامها أثناء الدردشة |
| سير عمل النموذج الذكي | معالجة تقديمات النماذج تلقائيًا |
| سير العمل المجدول | تشغيل المزامنات اليومية، التقارير، الصيانة |
| Webhook | تلقي الأحداث من الأنظمة الخارجية |
| حدث التنقل | التفاعل مع زيارات الصفحات على موقعك الإلكتروني |
| حدث الإجراء | الاستجابة لأحداث النظام |
🤖 إجراءات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
الإضافة الأكبر: طلب الذكاء الاصطناعي مع مخرجات منظمة:
المخرجات المنظمة
حدد مخططًا ويقوم الذكاء الاصطناعي باستخراج ما تحتاجه بالضبط:
User: "I need help with order #12345, it hasn't arrived yet"
AI extracts:
├── intent: "order_status"
├── order_id: "12345"
├── sentiment: "frustrated"
└── urgency: "high"
استخدم هذه المتغيرات في العقد التالية — أنشئ تذكرة دعم، ابحث عن الطلب، تصعيد إلى إنسان.
شرط الذكاء الاصطناعي
دع الذكاء الاصطناعي يقرر أي مسار يجب اتخاذه:
AI Condition
├── "User asking about pricing" → Pricing flow
├── "User has technical issue" → Support flow
├── "User wants human agent" → Handoff flow
└── "General question" → Default flow
لا مزيد من التعبيرات العادية المعقدة أو مطابقة الكلمات الرئيسية. الذكاء الاصطناعي يفهم النية.
🔀 التحكم في التدفق
قم ببناء منطق متقدم:
- شرط إذا — تفرع بناءً على القيم
- شرط الذكاء الاصطناعي — تفرع بناءً على تحليل الذكاء الاصطناعي
- تنفيذ متوازي — تشغيل عدة إجراءات في وقت واحد
مثال: تدفق الكتابة الوصفية
Chat Service Override (Messenger)
↓
Parallel Execution
├── Show Typing Indicator
└── Mark as Read
↓
AI Request
↓
Hide Typing Indicator
↓
Send Message
تجربة مستخدم احترافية على Messenger/Instagram مع مؤش رات الكتابة وإيصالات القراءة.
🔌 إجراءات التكامل
قم بربط أدواتك الحالية مباشرة في SmartFlow:
| التكامل | الإجراءات المتاحة |
|---|---|
| JIRA | إنشاء مشكلة، تحديث، انتقال، تعليق |
| ClickUp | إنشاء مهمة، تحديث الحالة |
| Google Drive | مزامنة المجلدات، رفع الملفات |
| Gmail | إنشاء مسودات، إرسال رسائل إلكترونية، إضافة تسميات |
| Slack | إرسال إشعارات |
مثال: تذكرة دعم من الدردشة
AI Request (extract issue details)
↓
JIRA: Create Issue
├── Summary: "{{aiResult.title}}"
├── Description: "{{aiResult.description}}"
└── Priority: "{{aiResult.priority}}"
↓
Send Message: "Created ticket {{jiraIssue.key}}"
📦 متجر القوالب
لا تبدأ من الصفر. استخدم قوالبنا الجاهزة والمُعتمدة:
- وضع مسودة Gmail — الذكاء الاصطناعي يكتب، الإنسان يراجع
- الرد التلقائي على Gmail — أتمتة كاملة
- تدفق الكتابة في Meta — تجربة مستخدم احترافية
- التقاط العملاء المحتملين — نموذج ذكي إلى CRM
- تذكرة الدعم — دردشة إلى JIRA/ClickUp
يمكنك الوصول إلى القوالب في متجر القوالب أو مباشرة من إعدادات كل تكامل.
لوحة الاختبار: تصحيح الأخطاء كالمحترفين
تتيح لك لوحة الاختبار الجديدة رؤية ما يحدث بالضبط:
- تنفيذ مباشر — شاهد العقد تضيء أثناء التشغيل
- مفتش المتغيرات — عرض جميع القيم في كل خطوة
- سجلات المخرجات — سجلات مفصلة لكل إجراء
- تمييز الأخطاء — العقد الفاشلة محددة بوضوح
لا مزيد من التخمين. لا مزيد من "لماذا لم تنجح هذه؟" قم بتصحيح تدفقاتك بثقة.
حالات الاستخدام في العالم الحقيقي
🏪 التجارة الإلكترونية: دعم الطلبات الذكي
- يسأل العميل عن طلبه على إنستغرام
- يقوم الذكاء الاصطناعي باستخراج معرف الطلب من الرسالة
- استدعاء API إلى نظام الطلبات الخاص بك
- يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء رد مخصص مع الحالة
- مؤشرات الكتابة لتجربة مستخدم احترافية
🏢 B2B: تأهيل العملاء المحتملين
- يقوم العميل المحتمل بملء نموذج SmartForm
- يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الردود وتقييم العميل المحتمل
- قيمة عالية → إنشاء فرصة في Salesforce
- قيمة متوسطة → إضافته إلى سلسلة الرعاية
- قيمة منخفضة → إرسال موارد تلقائية
📧 أتمتة البريد الإلكتروني
- يصل البريد الإلكتروني إلى Gmail
- يقوم الذكاء الاصطناعي بتصنيفه (دعم، مبيعات، بريد عشوائي)
- دعم → إنشاء رد مسودة + تذكرة JIRA
- مبيعات → إعادة توجيه إلى فريق المبيعات مع السياق
- بريد عشوائي → أرشفة تلقائيًا
الوثائق
لقد قمنا بتحديث الوثائق الخاصة بنا بالكامل مع صفحات فردية لكل مشغل وإجراء:
يرتبط كل إجراء مباشرة من محرر SmartFlow — انقر على زر "؟" للحصول على الوثائق الفورية.
البدء
SmartFlow الجديد متاح الآن لجميع المستخدمين.
مستخدمو SmartFlow الحاليون
تستمر تدفقاتك الحالية في العمل. لاستخدام المحرر الجديد:
- انتقل إلى SmartFlow في لوحة التحكم الخاصة بك
- افتح أي تدفق أو أنشئ تدفقًا جديدًا
- أنت في محرر العقد الجديد!
جديد على SmartFlow؟
- انتقل إلى SmartFlow في لوحة التحكم الخاصة بك
- تصفح متجر القوالب للتدفقات المبنية مسبقًا
- أو انقر على إنشاء تدفق جديد للبدء من الصفر
- قم بالبناء، الاختبار، والانطلاق!
المستخدمون المحترفون: هذا هو التحديث الذي كنت تنتظره.
ماذا بعد؟
هذه مجرد البداية. قادم قريبًا:
- 🔄 المزيد من إجراءات التكامل (HubSpot، Notion، Trello)
- 📊 تحليلات وت monitoring التدفقات
- 🤝 التعاون الجماعي على التدفقات
- 🎨 تطوير العقد المخصصة
أسئلة؟ أفكار؟ انضم إلى Discord الخاص بنا أو تواصل مع الدعم.
استمتع بالأتمتة! ⚡