انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Connect your AI assistant to everything with MCP

· 4 دقائق قراءة
Odran HUSSON
Co-founder & CEO of AI SmartTalk

مساعد يعرف فقط ما هو موجود في قاعدة معرفته الخاصة يمكن أن يحقق لك نتائج محدودة. السحر الحقيقي يحدث عندما يمكنه الوصول إلى الأدوات التي تستخدمها بالفعل — نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، متتبع المشاريع، مستنداتك، الفواتير الخاصة بك — البحث عن المعلومات، والتصرف، مباشرة في وسط المحادثة.

هذا ما يجلبه MCP إلى AI SmartTalk. MCP (بروتوكول سياق النموذج) هو معيار مفتوح لربط الذكاء الاصطناعي بالخدمات الخارجية من خلال اتصال واحد بسيط وآمن. لقد قمنا ببنائه في كلا الاتجاهين — وجعلناه سهل الاستخدام حقًا.


Two directions, one standard​

يعمل MCP في اتجاهين على AI SmartTalk، وهما مستقلان تمامًا:

  1. اجلب الأدوات إلى مساعدك. قم بتوصيل الخدمات الخارجية حتى يتمكن مساعدك من استخدامها أثناء المحادثات — استرجاع سجل عميل، فتح تذكرة، البحث في ويكي الداخلي الخاص بك.
  2. اجلب مساعديك إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي المفضل لديك. استخدم مساعدي AI SmartTalk مباشرة من Claude (سطح المكتب، الويب، أو Claude Code) وأدوات أخرى متوافقة مع MCP.

يمكنك استخدام أي منهما، أو كليهما.


Give your assistant superpowers​

إضافة خدمة تتطلب ثلاث خطوات، ولا يحتاج أي منها إلى مطور.

1. أضفها. اختر خدمة شائعة من القائمة الجاهزة بنقرة واحدة، أو أضف خدمتك الخاصة بالاسم والعنوان.

The ready-made marketplace of MCP services إعداد بنقرة واحدة للخدمات الشائعة — أو أضف خدمتك الخاصة.

2. قم بتوصيلها. تتصل معظم الخدمات من خلال تسجيل دخول آمن — تفتح نافذة، تقوم بتسجيل الدخول إلى الخدمة وتوافق. لا مفاتيح للنسخ، ولا كلمات مرور مشتركة معنا. بعض الخدمات تستخدم مفتاح وصول تقوم بلصقه مرة واحدة؛ تخبرك الصفحة بذلك.

A service's connection screen with sign-in and tool configuration steps تحصل كل خدمة على صفحتها الخاصة: اتصل بتسجيل دخول آمن، ثم قم بتكوين أدواتها.

3. اختر ما يمكن أن تفعله. تقدم كل خدمة مجموعة من الأدوات — إجراءات فردية مثل البحث عن العملاء أو إنشاء تذكرة. يمكنك تشغيل أو إيقاف كل واحدة، بحيث يحصل مساعدك على القدرات التي تريدها بالضبط. هل تريد منه البحث عن المعلومات ولكن لا يغير أي شيء؟ اترك أدوات "القراءة" مفعلة والباقي معطل.

بمجرد الاتصال، يختار مساعدك الأداة المناسبة بمفرده، بناءً على ما يطلبه الزائر، ويجيب بلغة بسيطة. قم بتوصيل عدة خدمات في وقت واحد وسيستفيد منها جميعًا معًا.

في الممارسة العملية: "ابحث عن العميل جين دو وأخبرني عن آخر طلب لها." — "أنشئ تذكرة لهذه المشكلة." — "ابحث في مستنداتنا الداخلية عن قائمة التحقق من الانضمام."


Control who can do what​

بعض الإجراءات لا ينبغي أن تكون متاحة للجميع. بالنسبة لأي أداة، يمكنك تقييدها لأدوار فريق محددة. دع الجميع يتحققون من الطلب، ولكن فقط فريق الدعم الخاص بك يصدر استردادًا. الأشخاص الذين ليس لديهم الدور المناسب لن يروا تلك الأداة — حتى أن مساعدك لن يعرضها.

إنها نفس نظام الأدوار الذي تديره بالفعل لمساعديك، مطبقًا أداة بأداة.


Use your assistants from Claude​

الاتجاه الآخر قوي بنفس القدر. قم بتوصيل AI SmartTalk بـ Claude وإدارة مساعديك بلغة بسيطة، دون مغادرة تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بك:

  • قائمة والعثور على مساعديك — بالاسم، أو عبر بريد المستخدم الإلكتروني، أو عبر المنظمة
  • قراءة وتحديث تعليمات مساعد
  • البحث في قاعدة المعرفة، أو إضافة مستندات جديدة وأسئلة شائعة على الفور
  • تحقق من كيفية إعداد مساعد عندما تقوم بحل مشكلة عميل

يتصل بتسجيل دخول AI SmartTalk المعتاد لديك — لا مفتاح API، لا إعداد — ولن تصل أبدًا إلا إلى المساعدين الذين تديرهم بالفعل. تحب فرق الدعم هذا بشكل خاص: ألصق أي شيء قدمه لك عميل، وابحث عن المساعد الصحيح وقم بإصلاحه في ثوانٍ.


Built on an open standard, on purpose​

لم نخترع موصلًا خاصًا. MCP هو معيار مفتوح، مما يعني أن AI SmartTalk يعمل مع النظام البيئي المتزايد من الخدمات والأدوات المتوافقة مع MCP من خارج الصندوق — والمساعدين الذين تبنيهم ليسوا مقيدين بنا.


Get started​

إنه متاح الآن على كل مساعد، تحت Connectors → MCP Servers.

The MCP integration in the connectors hub ابحث عنه في موصلات مساعدك، بجانب كل قناة أخرى.

قم بتوصيل مساعدك بالأدوات التي تعيش فيها بالفعل — ودعه يقوم بالأعمال الشاقة.

جاهز لرفع مستوى
تجربة المستخدم الخاصة بك؟

نشر مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يسعدون العملاء ويتناسبون مع عملك.

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات