Yhdistä AI-avustajasi kaikkeen MCP:n avulla
Avustaja, joka tuntee vain oman tietopohjansa, voi viedä sinut vain niin pitkälle. Todellinen taika tapahtuu, kun se voi ulottua jo käyttämiisi työkaluihin — CRM:ään, projektiseurantaan, asiakirjoihisi, laskutukseen — etsiä tietoja ja toimia suoraan keskustelun keskellä.
Juuri tätä MCP tuo AI SmartTalkiin. MCP (Model Context Protocol) on avoin standardi, joka yhdistää AI:n ulkoisiin palveluihin yhden yksinkertaisen, turvallisen yhteyden kautta. Olemme rakentaneet sen molempiin suuntiin — ja tehneet siitä aidosti helppokäyttöisen.
Kaksi suuntaa, yksi standardi
MCP toimii kahdella tavalla AI SmartTalkissa, ja ne ovat täysin itsenäisiä:
- Tuo työkalut avustajallesi. Yhdistä ulkoiset palvelut, jotta avustajasi voi käyttää niitä keskustelujen aikana — etsi asiakastietoja, avaa tiketti, hae sisäisestä wikistäsi.
- Tuo avustajasi suosikk AI-sovellukseesi. Käyt ä AI SmartTalk -avustajiasi suoraan Claudelta (työpöytä, verkkosivusto tai Claude Code) ja muista MCP-yhteensopivista työkaluista.
Voit käyttää joko yhtä tai molempia.
Anna avustajallesi supervoimia
Palvelun lisääminen vie kolme vaihetta, eikä yksikään niistä vaadi kehittäjää.
1. Lisää se. Valitse suosittu palvelu valmiista listasta yhdellä napsautuksella tai lisää oma nimesi ja osoitteesi.
Yhden napsautuksen asennus suosituista palveluista — tai lisää oma.
2. Yhdistä se. Useimmat palvelut yhdistyvät turvallisella sisäänkirjautumisella — ikkuna avautuu, kirjaudut palveluun ja hyväksyt. Ei avaimia kopioitavaksi, ei salasanoja jaettavaksi kanssamme. Jotkut palvelut käyttävät pääsyavainta, jonka liität kerran; sivu kertoo sinulle, mikä.
Jokaisella palvelulla on oma sivunsa: yhdistä turvallisella sisäänkirjautumisella ja konfiguroi sen työkalut.
3. Valitse, mitä se voi tehdä. Jokainen palvelu tarjoaa joukon työkaluja — yksittäisiä toimintoja kuten etsi asiakkaita tai luo tiketti. Voit kytkeä jokaisen päälle tai pois, jotta avustajasi saa juuri ne kyvyt, joita haluat. Haluatko sen etsivän tietoja, mutta ei koskaan muuttavan mitään? Jätä "lue" työkalut päälle ja muut pois.
Kun yhteys on muodostettu, avustajasi valitsee oikean työkalun itse sen perusteella, mitä vierailija kysyy, ja vastaa selkeällä kielellä. Yhdistä useita palveluja kerralla, ja se hyödyntää kaikkia niitä yhdessä.
Käytännössä: "Etsi asiakas Jane Doe ja kerro minulle hänen viimeisin tilauksensa." — "Luo tiketti tälle bugille." — "Hae sisäisistä asiakirjoistamme perehdytyslista."
Hallitse, kuka voi tehdä mitä
Jotkin toiminnot eivät saisi olla kaikkien saatavilla. Voit rajoittaa minkä tahansa työkalun tiettyihin tiimirakenteisiin. Anna kaikkien tarkistaa tilaus, mutta vain tukitiimisi antaa hyvityksiä. Ihmiset, joilla ei ole oikeaa roolia, eivät yksinkertaisesti näe tuota työkalua — avustajasi ei edes tarjoa sitä.
Se on sama roolijärjestelmä, jota jo hallitset avustajillesi, sovellettuna työkaluittain.
Käytä avustajiasi Claudelta
Toinen suunta on yhtä voimakas. Yhdistä AI SmartTalk Claudelle ja hallitse avustajiasi selkeällä kielellä, ilman että sinun tarvitsee poistua AI-sovelluksestasi:
- Listaa ja löydä avustajasi — nimen, käyttäjän sähköpostin tai organisaation mukaan
- Lue ja päivitä avustajan ohjeita
- Hae tietopohjaa tai lisää uusia asiakirjoja ja usein kysyttyjä kysymyksiä lennossa
- Tarkista, miten avustaja on asetettu, kun vianetsit asiakaskysymystä
Se yhdistyy tavanomaiseen AI SmartTalk -sisäänkirjautumiseesi — ei API-avainta, ei asetusta — ja pääset vain niihin avustajiin, joita jo hallitset. Tukitiimit rakastavat erityisesti tätä: liitä mitä tahansa asiakas antoi sinulle, ja löydä ja korjaa oikea avustaja sekunneissa.
Rakennettu avoimelle standardille, tarkoituksella
Emme keksineet omaa liitintä. MCP on avoin standardi, mikä tarkoittaa, että AI SmartTalk toimii kasvavassa ekosysteemissä MCP-yhteensopivia palveluja ja AI-työkaluja suoraan laatikosta — ja rakentamasi avustajat eivät ole lukittuja meille.
Aloita
Se on nyt saatavilla jokaisessa avustajassa kohdassa Liittimet → MCP-palvelimet.
Löydä se avustajasi liittimistä, muiden kanavien joukosta.
- Yhdistä avustajasi muihin työkaluihin
- Lisää työkalu tai palvelu
- Yhdistä ja kirjaudu sisään
- Valitse työkalut ja hallitse pääsyä
- Käytä avustajiasi Claudelta
Liitä avustajasi työkaluihin, joissa jo elät — ja anna sen hoitaa työt.