Forbind din AI-assistent til alt med MCP
En assistent, der kun kender til sin egen vidensbase, kan kun hjælpe dig så langt. Den virkelige magi sker, når den kan nå ind i de værktøjer, du allerede bruger — dit CRM, din projekttracker, dine dokumenter, din fakturering — finde informationer og handle, midt i en samtale.
Det er, hvad MCP bringer til AI SmartTalk. MCP (Model Context Protocol) er en åben standard for at forbinde AI til eksterne tjenester gennem én simpel, sikker forbindelse. Vi har bygget det i begge retninger — og gjort det virkelig nemt at bruge.
To retninger, én standard
MCP fungerer på to måder i AI SmartTalk, og de er helt uafhængige:
- Bring værktøjer til din assistent. Forbind eksterne tjenester, så din assistent kan bruge dem under chats — hent en kundepost, åbn en ticket, søg i dit interne wiki.
- Bring dine assistenter til din yndlings AI-app. Brug dine AI SmartTalk-assistenter direkte fra Claude (Desktop, web eller Claude Code) og andre MCP-kompatible værktøjer.
Du kan bruge enten den ene eller den anden, eller begge.
Giv din assistent superkræfter
At tilføje en tjeneste kræver tre trin, og ingen af dem kræver en udvikler.
1. Tilføj det. Vælg en populær tjeneste fra den færdige liste med ét klik, eller tilføj din egen ved navn og adresse.
Opsætning med ét klik for populære tjenester — eller tilføj din egen.
2. Forbind det. De fleste tjenester forbinder med en sikker login — et vindue åbner, du logger ind på tjenesten og godkender. Ingen nøgler at kopiere, ingen adgangskoder deles med os. Nogle tjenester bruger en adgangsnøgle, som du indsætter én gang; siden fortæller dig, hvilken.
Hver tjeneste får sin egen side: forbind med en sikker login, og konfigurer derefter dens værktøjer.
3. Vælg, hvad den kan gøre. Hver tjeneste tilbyder et sæt værktøjer — individuelle handlinger som søg kunder eller opret ticket. Du tænder eller slukker for hver enkelt, så din assistent får præcis de evner, du ønsker. Vil du have den til at finde informationer, men aldrig ændre noget? Lad "læse"-værktøjerne være tændt og resten slukket.
Når den er forbundet, vælger din assistent det rigtige værktøj selv, baseret på hvad besøgende spørger om, og svarer på almindeligt sprog. Forbind flere tjenester på én gang, og den trækker på dem alle sammen.
I praksis: "Se op kunde Jane Doe og fortæl mig hendes sidste ordre." — "Opret en ticket for denne fejl." — "Søg i vores interne dokumenter efter onboarding-tjeklisten."
Kontroller, hvem der kan gøre hvad
Nogle handlinger bør ikke være tilgængelige for alle. For ethvert værktøj kan du begrænse det til specifikke teamroller. Lad alle tjekke en ordre, men kun dit supportteam udstede en refundering. Personer uden den rette rolle vil simpelthen ikke se det værktøj — din assistent vil ikke engang tilbyde det.
Det er det samme rollesystem, du allerede administrerer for dine assistenter, anvendt værktøj for værktøj.
Brug dine assistenter fra Claude
Den anden retning er lige så kraftfuld. Forbind AI SmartTalk til Claude og administrer dine assistenter på almindeligt sprog, uden at forlade din AI-app:
- List og find dine assistenter — efter navn, efter en brugers e-mail eller efter organisation
- Læs og opdater en assistents instruktioner
- Søg i en vidensbase, eller tilføj nye dokumenter og FAQ on the fly
- Tjek hvordan en assistent er opsat, når du fejlfinder et kundeproblem
Det forbinder med din sædvanlige AI SmartTalk-login — ingen API-nøgle, ingen opsætning — og du når kun de assistenter, du allerede administrerer. Supportteams elsker især denne: indsæt hvad som helst, en klient har givet dig, og find og fix den rette assistent på sekunder.
Bygget på en åben standard, med vilje
Vi opfandt ikke en proprietær connector. MCP er en åben standard, hvilket betyder, at AI SmartTalk fungerer med det voksende økosystem af MCP-kompatible tjenester og AI-værktøjer lige ud af boksen — og de assistenter, du bygger, er ikke låst til os.
Kom i gang
Det er tilgængeligt nu på hver assistent, under Connectors → MCP Servers.
Find det i din assistents connectors, sammen med alle andre kanaler.
- Forbind din assistent til andre værktøjer
- Tilføj et værktøj eller en tjeneste
- Forbind og log ind
- Vælg værktøjer og kontroller adgang
- Brug dine assistenter fra Claude
Tilslut din assistent til de værktøjer, du allerede bruger — og lad den tage sig af det kedelige arbejde.