Povežite svojega AI asistenta z vsemi orodji z MCP
Asistent, ki pozna le tisto, kar je v svoji lastni bazi znanja, vas lahko pripelje le do določene točke. Prava magija se zgodi, ko lahko dostopa do orodij, ki jih že uporabljate — vašega CRM, vašega sledilnika projektov, vaših dokumentov, vašega obračunavanja — išče informacije in deluje, kar se dogaja sredi pogovora.
To je tisto, kar MCP prinaša AI SmartTalk. MCP (Model Context Protocol) je odprt standard za povezovanje AI z zunanjimi storitvami preko ene preproste, varne povezave. Zgradili smo ga v obeh smereh — in ga naredili resnično enostavnega za uporabo.
Dve smeri, en standard
MCP deluje v obeh smereh na AI SmartTalk in sta popolnoma neodvisni:
- Prinesite orodja svojemu asistentu. Povežite zunanje storitve, da jih vaš asistent lahko uporablja med klepeti — pridobite podatke o stranki, odprite prijavo, poiščite vaš notranji wiki.
- Prinesite svoje asistente v svojo najljubšo AI aplikacijo. Uporabite svoje AI SmartTalk asistente neposredno iz Claude (namizje, splet ali Claude Code) in drugih orodij, ki so združljiva z MCP.
Lahko uporabite eno ali obe možnosti.
Dajte svojemu asistentu supermoči
Dodajanje storitve zahteva tri korake, in nobeden od njih ne potrebuje razvijalca.
1. Dodajte jo. Izberite priljubljeno storitev s seznama že pripravljenih storitev z enim klikom ali dodajte svojo po imenu in naslovu.
Namestitev s klikom za priljubljene storitve — ali dodajte svojo.
2. Povežite jo. Večina storitev se poveže z varnim prijavnim postopkom — odpre se okno, prijavite se v storitev in odobrite. Ni ključev za kopiranje, ni gesel, ki bi jih delili z nami. Nekatere storitve uporabljajo dostopni ključ, ki ga prilepite enkrat; stran vam pove, kateri.
Vsaka storitev dobi svojo stran: povežite se z varnim prijavnim postopkom, nato konfigurirajte svoja orodja.
3. Izberite, kaj lahko stori. Vsaka storitev ponuja niz orodij — posamezne akcije, kot so iskanje strank ali ustvarjanje prijave. Vsako od teh lahko vklopite ali izklopite, tako da vaš asistent dobi natančno tiste sposobnosti, ki jih želite. Želite, da išče informacije, a nikoli ne spreminja ničesar? Pustite orodja "branje" vklopljena, ostala pa izklopljena.
Ko je povezan, vaš asistent sam izbere pravo orodje, na podlagi tega, kar obiskovalec vpraša, in odgovarja v preprostem jeziku. Povežite več storitev hkrati in uporablja vse skupaj.
V praksi: "Poiščite stranko Jane Doe in mi povejte njeno zadnje naročilo." — "Ustvarite prijavo za to napako." — "Išči naše notranje dokumente za seznam nalog pri uvajanju."
Nadzorujte, kdo lahko stori kaj
Nekatere akcije ne bi smele biti na voljo vsem. Za katerokoli orodje lahko omejite dostop na specifične vloge v ekipi. Dajte vsem možnost, da preverijo naročilo, vendar naj le vaša podpora izda vračilo. Osebe brez prave vloge preprosto ne bodo videle tega orodja — vaš asistent ga ne bo niti ponudil.
To je isti sistem vlog, ki ga že upravljate za svoje asistente, uporabljen orodje po orodju.
Uporabite svoje asistente iz Claude
Druga smer je prav tako močna. Povežite AI SmartTalk s Claude in upravljajte svoje asistente v preprostem jeziku, ne da bi zapustili svojo AI aplikacijo:
- Naštejte in poiščite svoje asistente — po imenu, po e-pošti uporabnika ali po organizaciji
- Preberite in posodobite navodila asistenta
- Iščite v bazi znanja ali dodajte nove dokumente in pogosta vprašanja v realnem času
- Preverite, kako je asistent nastavljen, ko odpravljate težave s strankinim vprašanjem
Povezuje se z vašim običajnim prijavnim postopkom AI SmartTalk — brez API ključa, brez nastavitev — in dosežete le asistente, ki jih že upravljate. Podporne ekipe to še posebej obožujejo: prilepite vse, kar vam je stranka dala, in poiščite ter popravite pravega asistenta v nekaj sekundah.
Zgrajeno na odprtem standardu, namenoma
Nismo izumili lastnega povezovalnika. MCP je odprt standard, kar pomeni, da AI SmartTalk deluje z naraščajočim ekosistemom storitev in AI orodij, združljivih z MCP, takoj — in asistenti, ki jih zgradite, niso zaklenjeni v naš sistem.
Začnite
Na voljo je zdaj pri vsakem asistentu, pod Povezovalniki → MCP Strežniki.
Najdite jo v povezovalnikih svojega asistenta, poleg vseh drugih kanalov.
- Povežite svojega asistenta z drugimi orodji
- Dodajte orodje ali storitev
- Povežite se in prijavite
- Izberite orodja in nadzorujte dostop
- Uporabite svoje asistente iz Claude
Priključite svojega asistenta na orodja, v katerih že delate — in mu dovolite, da opravi težko delo.