Preskoči na vsebino

MCP Strežniki

Povežite zunanja orodja in storitve z AI SmartTalk z uporabo Model Context Protocol (MCP). MCP je odprti standard, ki omogoča AI pomočnikom interakcijo z zunanjimi sistemi preko enotnega vmesnika.


Pregled

Integracija MCP Strežnika vam omogoča:

  • Povezovanje katerega koli strežnika, ki je združljiv z MCP
  • Izpostavljanje orodij za vašo AI, da jih lahko uporablja med pogovori
  • Dostop do zunanjih podatkov preko standardiziranih protokolov
  • Razširitev zmogljivosti brez prilagojenega razvoja

Kaj je MCP? Model Context Protocol je odprti standard (razvit s strani Anthropic), ki omogoča AI sistemom, da se varno povežejo z zunanjimi viri podatkov in orodji.


Predpogoji

Preden začnete, se prepričajte, da imate:

  • Aktivno AI SmartTalk račun
  • Dostop do MCP strežnika (samo-gostovanega ali tretje osebe)
  • URL MCP strežnika in poverilnice za avtentikacijo
  • Razumevanje, katera orodja MCP strežnik izpostavlja

Kako MCP deluje

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ Uporabniška │────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Strežnik │
│ poizvedba │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Preveri moj CRM"│ │ │ │ - CRM orodja │
│ │◀────│ Obdeluje poizvedbo │◀────│ - DB poizvedbe│
│ Odgovor │ │ Kliče MCP orodja │ │ - Dostop do datotek │
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. Uporabnik postavi vprašanje, ki zahteva zunanje podatke
  2. AI SmartTalk prepozna, da potrebuje MCP orodje
  3. Kliče se MCP strežnik z ustreznim orodjem
  4. Odgovor se vrne in AI oblikuje odgovor

Korak-po-koraku nastavitev

Korak 1: Dostop do MCP integracije

  1. Prijavite se v svoj račun AI SmartTalk
  2. Pojdite na NastavitveIntegracije
  3. Poiščite MCP strežnike in kliknite Dodaj strežnik

Korak 2: Konfigurirajte MCP strežnik

Vnesite podatke o svojem MCP strežniku:

PoljeOpis
Ime strežnikaPrijazno ime za to povezavo
URL strežnikaMCP strežniški končni točki (npr., https://mcp.example.com)
TransportSSE (Dogodki, ki jih pošlje strežnik) ali WebSocket
AvtentikacijaAPI ključ, OAuth ali brez

Korak 3: Preizkusite povezavo

  1. Kliknite Preizkusi povezavo
  2. AI SmartTalk bo pingal MCP strežnik
  3. Preverite, da status prikazuje Povezano

Korak 4: Odkrijte razpoložna orodja

Ko ste povezani, AI SmartTalk pridobi seznam razpoložnih orodij:

OrodjeOpisParametri
search_crmIšči zapise strankquery, limit
create_ticketUstvari podporni zahtevektitle, description
get_weatherPridobi podatke o vremenulocation

Korak 5: Omogočite orodja za svojo AI

  1. Preglejte odkrita orodja
  2. Omogočite orodja, ki jih želite, da vaša AI uporablja
  3. Konfigurirajte nastavitve specifične za orodje
  4. Shrani svojo konfiguracijo

SmartFlow integracija

MCP orodja se lahko uporabljajo tudi v SmartFlow delovnih tokovih:

Uporaba MCP orodij v tokovih

  1. V SmartFlow poiščite MCP v knjižnici akcij
  2. Povlecite MCP akcijo v svoj tok
  3. Izberite MCP strežnik in Orodje
  4. Povežite vhodne parametre iz konteksta vašega toka
  5. Uporabite odgovor orodja v naslednjih akcijah

Primer: Tok iskanja strank

Trigger: Chat Service (ko uporabnik vpraša o računu)
Actions:
1. MCP Tool Call:
Server: Company CRM
Tool: search_crm
Parameters:
query: {{user_email}}
2. AI Response:
Context: CRM lookup result
Prompt: Odgovorite na vprašanje uporabnika o računu

Uporabniški primeri

Upravljanje odnosov s strankami

Povežite svoj CRM preko MCP:

  • "Poiščite stranko Johna Smitha"
  • "Kakšno je stanje računa #12345?"
  • "Koliko odprtih podpornih zahtevkov imamo?"

Notranja orodja

Dostop do sistemov podjetja:

  • "Preverite zalogo za izdelek SKU-123"
  • "Kaj je na urniku za jutri?"
  • "Išči v naši notranji wiki za dokumente o uvajanju"

Zunanji viri podatkov

Pridobite podatke v živo:

  • "Kakšno je trenutno vreme v Parizu?"
  • "Pridobite najnovejšo ceno delnice za AAPL"
  • "Preverite stanje leta za UA123"

Razvojna orodja

Za tehnične ekipe:

  • "Kakšno je stanje najnovejše gradnje?"
  • "Išči naše GitHub težave za napake pri avtentikaciji"
  • "Preverite zdravje produkcijskih strežnikov"

MCP Strežnik Primeri

Priljubljeni MCP Strežniki

StrežnikNamenPovezava
FilesystemBranje/pisanje lokalnih datotekVgrajen referenčni strežnik
PostgreSQLPoizvedovanje po podatkovnih bazahSkupnostni strežnik
GitHubUpravljanje repozitorijevSkupnostni strežnik
SlackIntegracija sporočilSkupnostni strežnik

Najdite več: Obiščite MCP Strežniški Register za skupnostne strežnike.

Samostojni MCP Strežniki

Lahko ustvarite prilagojene MCP strežnike za:

  • Lastniške notranje sisteme
  • Prilagojeno poslovno logiko
  • Varnostni/zasebni dostop do podatkov

Varnostna Razmišljanja

Avtentikacija

MetodaUporabniški Primer
API KljučPreprosta avtentikacija med strežniki
OAuth 2.0Dostop, ki ga dodeli uporabnik
mTLSOkolje z visoko varnostjo

Zasebnost Podatkov

  • MCP poizvedbe lahko vsebujejo uporabniške podatke
  • Poskrbite, da vaš MCP strežnik ustrezno obravnava podatke
  • Upoštevajte zahteve glede prebivališča podatkov
  • Zabeležite in preverite klice MCP orodij

Omrežna Varnost

  • Uporabite HTTPS za vse MCP povezave
  • Omejite dostop do MCP strežnika na IP naslove AI SmartTalk
  • Uvedite omejevanje hitrosti na vašem MCP strežniku

Odpravljanje Težav

Težave s Povezavo

TežavaRešitev
"Povezava zavrnjena"Preverite URL strežnika in vrata
"Avtentikacija neuspešna"Preverite poverilnice/API ključ
"Časovna omejitev"Preverite omrežno povezljivost, pravila požarnega zidu
"SSL napaka"Poskrbite, da je SSL certifikat veljaven

Težave z Odkritjem Orodij

TežavaRešitev
"Orodja niso bila najdena"Preverite, ali MCP strežnik pravilno izpostavlja orodja
"Orodje ni na voljo"Preverite, ali je orodje omogočeno na strani strežnika
"Neujemanje sheme"Posodobite AI SmartTalk, da osvežite sheme orodij

Težave pri Delovanju

TežavaRešitev
"Klic orodja je neuspel"Preverite strežniške dnevnike za napake
"Nepričakovan odgovor"Preverite, ali orodje vrača pričakovano obliko
"Omejena hitrost"Uvedite upočasnitev ali povečajte omejitve

Urejanje MCP Strežnikov

DejanjeKako
Dodaj strežnikNastavitve → Integracije → MCP → Dodaj Strežnik
Uredi strežnikKliknite na ime strežnika za spremembo
Onemogoči strežnikPreklopite izklop brez brisanja
Odstrani strežnikGumb za brisanje (orodja postanejo nedostopna)
Osveži orodjaKliknite Osveži za ponovno odkrivanje orodij

Najboljše Prakse

  1. Začnite preprosto: Povežite en strežnik, temeljito testirajte, nato razširite
  2. Dokumentirajte orodja: Ohranite notranjo dokumentacijo o tem, kaj vsako orodje počne
  3. Spremljajte uporabo: Sledite, katera orodja so klicana in njihovo delovanje
  4. Obravnavajte napake elegantno: AI naj elegantno obravnava napake orodij
  5. Zavarujte poverilnice: Uporabite okoljske spremenljivke, ne trdno kodirane ključe
  6. Različite svoje strežnike: MCP strežniki naj bodo različni za stabilnost

Viri

MCP Dokumentacija

AI SmartTalk Viri


Sorodna Dokumentacija

Pripravljeni, da dvignete svojo
uporabniško izkušnjo?

Uvedite AI asistente, ki navdušijo stranke in se prilagajajo vašemu podjetju.

Skladno z GDPR