ربط مساعدك بأدوات أخرى
يمكن لمساعدك الذكي AI SmartTalk القيام بأكثر من مجرد الإجابة من معرفته الخاصة - يمكنه الوصول إلى الأدوات والخدمات التي تستخدمها بالفعل، والبحث عن المعلومات، والتصرف نيابةً عنك خلال المحادثة.
يتم ذلك من خلال MCP، معيار مفتوح يسمح لمساعدك بالتواصل مع الخدمات الخارجية من خلال اتصال واحد بسيط وآمن.
هناك اتجاهان، وهما مستقلان:
- هذه الصفحة (والصفحات أدناه): تمنح مساعدك الوصول إلى أدوات أخرى - نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، متتبع المشاريع، الوثائق الخاصة بك، والمزيد.
- الاتجاه الآخر: استخدم مساعدي AI SmartTalk الخاصين بك من Claude، ChatGPT، Cursor أو أي عميل MCP آخر. انظر استخدم مساعديك من أي عميل MCP.
ما الذي يسمح لمساعدك بفعله
بمجرد أن تقوم بربط خدمة، يمكن لمساعدك استخدامها داخل الدردشة - تلقائيًا، بلغة بسيطة. على سبيل المثال:
- "ابحث عن العميلة جين دو وأخبرني عن آخر طلب لها."
- "أنشئ تذكرة لهذه المشكلة."
- "ابحث في وثائقنا الداخلية عن قائمة التحقق من الانضمام."
- "ما حالة الطلب #12345؟"
يختار مساعدك الأداة المناسبة بمفرده بناءً على ما يسأله الزائر. أنت تقرر أي الخدمات يمكنه الوصول إليها وأي الإجراءات يُسمح له باتخاذها.
كيف يعمل، في ثلاث خطوات
- أضف خدمة — اختر واحدة من القائمة الجاهزة، أو أضف الخاصة بك.
- قم بتوصيلها — قم بتسجيل الدخول إلى الخدمة، أو ألصق مفتاح الوصول، مرة واحدة.
- اختر أدواتها ومن يمكنه استخدامها — قم بتفعيل أو تعطيل الإجراءات الفردية، وحدد الإجراءات الحساسة للأشخاص المناسبين.
يمكنك ربط عدة خدمات في نفس الوقت، وسيستخدم مساعدك جميعها.
قبل أن تبدأ
- حساب نشط لـ AI SmartTalk
- الخدمة التي تريد ربطها (بالنسبة للخدمات الشائعة، لا يوجد شيء للتحضير له)
- بالنسبة للخدمة التي ليست في القائمة الجاهزة: عنوان الاتصال الخاص بها، ومفتاح الوصول إذا كانت تتطلب واحدًا
لا تحتاج إلى أي إعداد تقني للخدمات في القائمة الجاهزة - معظمها يتصل بتسجيل دخول بسيط.
أين تجدها
- افتح الإدارة → مساعدي → [مساعدك].
- انقر على الموصلات في القائمة اليسرى.
- افتح قسم خوادم MCP.
من هناك يمكنك إضافة خدمة، فتح أي خدمة متصلة لتكوينها، أو إزالة واحدة.