Conecte seu assistente a outras ferramentas
Seu assistente AI SmartTalk pode fazer mais do que responder com seu próprio conhecimento — ele pode acessar as ferramentas e serviços que você já utiliza, pesquisar informações e agir em seu nome durante uma conversa.
Isso funciona através do MCP, um padrão aberto que permite que seu assistente se comunique com serviços externos através de uma única conexão simples e segura.
Existem duas direções, e elas são independentes:
- Esta página (e as abaixo): dão ao seu assistente acesso a outras ferramentas — seu CRM, seu rastreador de projetos, sua documentação e mais.
- A outra direção: use seus assistentes AI SmartTalk a partir de Claude, ChatGPT, Cursor ou qualquer outro cliente MCP. Veja Use seus assistentes de qualquer cliente MCP.
O que isso permite que seu assistente faça
Uma vez que você conecta um serviço, seu assistente pode usá-lo dentro de um chat — automaticamente, em linguagem simples. Por exemplo:
- "Pesquise a cliente Jane Doe e me diga seu último pedido."
- "Crie um ticket para esse bug."
- "Pesquise em nossa documentação interna pela lista de verificação de integração."
- "Qual é o status do pedido #12345?"
Seu assistente escolhe a ferramenta certa por conta própria com base no que o visitante pergunta. Você decide quais serviços ele pode acessar e quais ações ele está autorizado a realizar.
Como funciona, em três etapas
- Adicione um serviço — escolha um da lista pronta, ou adicione o seu.
- Conecte-o — faça login no serviço ou cole uma chave de acesso, uma vez.
- Escolha suas ferramentas e quem pode usá-las — ative ou desative ações individuais e limite as sensíveis às pessoas certas.
Você pode conectar vários serviços ao mesmo tempo, e seu assistente usará todos eles.
Antes de começar
- Uma conta ativa do AI SmartTalk
- O serviço que você deseja conectar (para os populares, não há nada a preparar)
- Para um serviço que não está na lista pronta: seu endereço de conexão e uma chave de acesso, se for necessário
Você não precisa de nenhuma configuração técnica para os serviços na lista pronta — a maioria se conecta com um simples login.
Onde encontrá-lo
- Abra Administração → Meus Assistentes → [seu assistente].
- Clique em Conectores no menu à esquerda.
- Abra a seção Servidores MCP.
A partir daí, você pode adicionar um serviço, abrir qualquer serviço conectado para configurá-lo ou remover um.