Συνδέστε τον βοηθό σας με άλλα εργαλεία
Ο AI SmartTalk βοηθός σας μπορεί να κάνει περισσότερα από το να απαντά μόνο με τη δική του γνώση — μπορεί να επικοινωνεί με τα εργαλεία και τις υπηρεσίες που ήδη χρησιμοποιείτε, να αναζητά πληροφορίες και να ενεργεί εκ μέρους σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
Αυτό λειτουργεί μέσω του MCP, ενός ανοιχτού προτύπου που επιτρέπει στον βοηθό σας να επικοινωνεί με εξωτερικές υπηρεσίες μέσω μιας απλής, ασφαλούς σύνδεσης.
Υπάρχουν δύο κατευθύνσεις, και είναι ανεξάρτητες:
- Αυτή η σελίδα (και οι παρακάτω): δίνουν στον βοηθό σας πρόσβαση σε άλλα εργαλεία — το CRM σας, τον παρακολούθηση έργων σας, την τεκμηρίωσή σας και άλλα.
- Η άλλη κατεύθυνση: χρησιμοποιήστε τους AI SmartTalk βοηθούς σας από τον Claude, ChatGPT, Cursor ή οποιονδήποτε άλλο πελάτη MCP. Δείτε Χρησιμοποιήστε τους βοηθούς σας από οποιονδήποτε πελάτη MCP.
Τι επιτρέπει στον βοηθό σας να κάνει
Αφού συνδέσετε μια υπηρεσία, ο βοηθός σας μπορεί να τη χρησιμοποιήσει μέσα σε μια συνομιλία — αυτόματα, σε απλή γλώσσα. Για παράδειγμα:
- "Αναζητήστε τον πελάτη Jane Doe και πείτε μου την τελευταία της παραγγελία."
- "Δημιουργήστε ένα εισιτήριο για αυτό το σφάλμα."
- "Αναζητήστε στα εσωτερικά μας έγγραφα τη λίστα ελέγχου για την ένταξη."
- "Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας #12345;"
Ο βοηθός σας επιλέγει το σωστό εργαλείο μόνος του με βάση αυτό που ρωτά ο επισκέπτης. Εσείς αποφασίζετε ποιες υπηρεσίες μπορεί να προσεγγίσει και πο ιες ενέργειες επιτρέπεται να αναλάβει.
Πώς λειτουργεί, σε τρία βήματα
- Προσθέστε μια υπηρεσία — επιλέξτε μία από τη λίστα που είναι έτοιμη, ή προσθέστε τη δική σας.
- Συνδέστε την — συνδεθείτε στην υπηρεσία, ή επικολλήστε ένα κλειδί πρόσβασης, μία φορά.
- Επιλέξτε τα εργαλεία της και ποιος μπορεί να τα χρησιμοποιήσει — ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε μεμονωμένες ενέργειες, και περιορίστε τις ευαίσθητες σε σωστούς ανθρώπους.
Μπορείτε να συνδέσετε πολλές υπηρεσίες ταυτόχρονα, και ο βοηθός σας θα χρησιμοποιήσει όλες αυτές.
Πριν ξεκινήσετε
- Ένας ενεργός λογαριασμός AI SmartTalk
- Η υπηρεσία που θέλετε να συνδέσετε (για τις δημοφιλείς, δεν χρειάζεται να προετοιμάσετε τίποτα)
- Για μια υπηρεσία που δεν είναι στη λίστα που είναι έτοιμη: η διεύθυνση σύνδεσής της, και ένα κλειδί πρόσβασης αν απαιτείται
Δεν χρειάζεστε καμία τεχνική ρύθμιση για τις υπηρεσίες στη λίστα που είναι έτοιμη — οι περισσότερες συνδέονται με μια απλή σύνδεση.
Πού να το βρείτε
- Ανοίξτε Διαχείριση → Οι Βοηθοί μου → [ο βοηθός σας].
- Κάντε κλικ στο Συνδετήρες στο αριστερό μενού.
- Ανοίξτε την ενότητα MCP Servers.
Από εκεί μπορείτε να προσθέσετε μια υπηρεσία, να ανοίξετε οποιαδήποτε συνδεδεμένη υπηρεσία για να την ρυθμίσετε, ή να αφαιρέσετε μία.