Conecta tu asistente a otras herramientas
Tu asistente AI SmartTalk puede hacer más que responder desde su propio conocimiento: puede conectarse a las herramientas y servicios que ya utilizas, buscar información y actuar en tu nombre durante una conversación.
Esto funciona a través de MCP, un estándar abierto que permite que tu asistente se comunique con servicios externos a través de una conexión simple y segura.
Hay dos direcciones, y son independientes:
- Esta página (y las siguientes): dan acceso a tu asistente a otras herramientas: tu CRM, tu rastreador de proyectos, tu documentación y más.
- La otra dirección: utiliza tus asistentes AI SmartTalk desde Claude, ChatGPT, Cursor o cualquier otro cliente MCP. Consulta Usa tus asistentes desde cualquier cliente MCP.
Lo que esto permite a tu asistente hacer
Una vez que conectas un servicio, tu asistente puede usarlo dentro de un chat — automáticamente, en lenguaje sencillo. Por ejemplo:
- "Busca al cliente Jane Doe y dime su último pedido."
- "Crea un ticket para este error."
- "Busca en nuestra documentación interna la lista de verificación de incorporación."
- "¿Cuál es el estado del pedido #12345?"
Tu asistente elige la herramienta adecuada por sí mismo según lo que pregunte el visitante. Tú decides a qué servicios puede acceder y qué acciones se le permite realizar.
Cómo funciona, en tres pasos
- Agrega un servicio — elige uno de la lista predefinida o agrega el tuyo propio.
- Conéctalo — inicia sesión en el servicio o pega una clave de acceso, una sola vez.
- Elige sus herramientas y quién puede usarlas — activa o desactiva acciones individuales y limita las sensibles a las personas adecuadas.
Puedes conectar varios servicios al mismo tiempo, y tu asistente utilizará todos ellos.
Antes de comenzar
- Una cuenta activa de AI SmartTalk
- El servicio que deseas conectar (para los más populares, no hay nada que preparar)
- Para un servicio que no esté en la lista predefinida: su dirección de conexión y una clave de acceso si requiere una
No necesitas ninguna configuración técnica para los servicios en la lista predefinida: la mayoría se conectan con un inicio de sesión simple.
Dónde encontrarlo
- Abre Administración → Mis Asistentes → [tu asistente].
- Haz clic en Conectores en el menú de la izquierda.
- Abre la sección Servidores MCP.
Desde allí puedes agregar un servicio, abrir cualquier servicio conectado para configurarlo o eliminar uno.