Conectar e iniciar sesión
Después de que hayas agregado un servicio, abre su página para conectarlo. Hasta que lo hagas, tu asistente puede ver el servicio en tu lista, pero no puede usarlo.
Cada servicio se conecta de una de dos maneras. Su página te muestra cuál se aplica; no tienes que adivinar.
Forma 1 — Conectar con un inicio de sesión seguro
La mayoría de los servicios modernos se conectan de esta manera. No hay claves que copiar o almacenar.
- En la página del servicio, haz clic en Conectar.
- Se abre una ventana en el propio sitio web del servicio.
- Inicia sesión en ese servicio con tu cuenta habitual y aprueba el acceso para AI SmartTalk.
- La ventana se cierra y el servicio aparece como conectado.
Esta es la opción más segura: tu contraseña permanece con el servicio, AI SmartTalk nunca la ve, y el servicio solo otorga el acceso que apruebas.
Forma 2 — Conectar con una clave de acceso
Algunos servicios piden una clave de acceso (a veces llamada clave o token) en lugar de un inicio de sesión.
- Obtén la clave del servicio, generalmente en su propia configuración, bajo algo como "Claves API" o "Desarrollador".
- En la página del servicio en AI SmartTalk, pega la clave donde se te indique.
- Guarda.
Tu clave se almacena de forma segura y se oculta después de que la guardas. Usa una clave que esté dedicada a AI SmartTalk en lugar de una personal, para que puedas revocarla por separado si alguna vez lo necesitas.
Conectando tu propio AI SmartTalk
Uno de los servicios listos para usar es AI SmartTalk en sí mismo. Conectarlo permite que tu asistente ayude a gestionar tus asistentes; por ejemplo, buscar en una base de conocimientos o verificar cómo está configurado un asistente. Se conecta con un inicio de sesión seguro, al igual que arriba.
Verificando que funcionó
Una vez conectado, la página del servicio cambia de la pantalla de conexión a su pantalla de configuración, listando las herramientas que ofrece. Si ves esa lista, estás conectado; dirígete a elegir herramientas y acceso.
Si no se conecta
- La ventana de inicio de sesión no terminó — ciérrala y haz clic en Conectar nuevamente.
- La clave fue rechazada — verifica que copiaste toda la clave, sin espacios adicionales, y que sigue siendo válida en el servicio.
- No aparecen herramientas después de conectar — el servicio puede estar temporalmente no disponible, o la dirección puede estar incorrecta. Intenta nuevamente en un momento, o revisa la dirección que ingresaste.
- ¿Aún atascado? Contacta con soporte; estaremos encantados de ayudar.
Desconectar
Puedes desconectar un servicio en cualquier momento desde su página; consulta Elegir herramientas y controlar el acceso. Desconectar detiene a tu asistente de usarlo, y puedes reconectarlo más tarde.