Ga naar de hoofdinhoud

Verbinden en inloggen

Nadat je een service hebt toegevoegd, open je de pagina om deze te verbinden. Totdat je dat doet, kan je assistent de service op je lijst zien, maar kan deze deze niet gebruiken.

Elke service verbindt op een van de twee manieren. De pagina toont je welke van toepassing is — je hoeft niet te raden.


Manier 1 — Verbinden met een veilige inlog​

De meeste moderne services verbinden op deze manier. Er zijn geen sleutels om te kopiëren of op te slaan.

  1. Klik op de pagina van de service op Verbinden.
  2. Er opent een venster op de eigen website van de service.
  3. Log in op die service met je gebruikelijke account en keur de toegang voor AI SmartTalk goed.
  4. Het venster sluit en de service wordt als verbonden weergegeven.

Dit is de veiligste optie: je wachtwoord blijft bij de service, AI SmartTalk ziet het nooit, en de service verleent alleen de toegang die je goedkeurt.

De verbindingspagina van een service met de Verbinden-knop


Manier 2 — Verbinden met een toegangssleutel​

Sommige services vragen om een toegangssleutel (soms een sleutel of token genoemd) in plaats van een inlog.

  1. Verkrijg de sleutel van de service — meestal in de eigen instellingen, onder iets als "API-sleutels" of "Ontwikkelaar".
  2. Plak de sleutel op de pagina van de service in AI SmartTalk waar daarom wordt gevraagd.
  3. Opslaan.

Je sleutel wordt veilig opgeslagen en verborgen nadat je deze hebt opgeslagen. Gebruik een sleutel die specifiek voor AI SmartTalk is, in plaats van een persoonlijke, zodat je deze indien nodig zelfstandig kunt intrekken.


Je eigen AI SmartTalk verbinden​

Een van de kant-en-klare services is AI SmartTalk zelf. Het verbinden ervan stelt je assistent in staat om te helpen bij het beheren van je assistenten — bijvoorbeeld, het doorzoeken van een kennisbank of controleren hoe een assistent is ingesteld. Het verbindt met een veilige inlog, net als hierboven.


Controleren of het gelukt is​

Zodra verbonden, schakelt de pagina van de service van het verbindingsscherm naar het configuratiescherm, waarin de tools worden weergegeven die het biedt. Als je die lijst ziet, ben je verbonden — ga naar tools en toegang kiezen.


Als het niet wil verbinden​

  • Het inlogvenster is niet afgerond — sluit het en klik opnieuw op Verbinden.
  • De sleutel werd afgewezen — controleer of je de hele sleutel hebt gekopieerd, zonder extra spaties, en dat deze nog steeds geldig is in de service.
  • Er verschijnen geen tools na het verbinden — de service kan tijdelijk niet beschikbaar zijn, of het adres kan verkeerd zijn. Probeer het over een moment opnieuw, of controleer het adres dat je hebt ingevoerd.
  • Nog steeds vast? Neem contact op met de ondersteuning — we helpen je graag.

Ontkoppelen​

Je kunt een service op elk moment van zijn pagina ontkoppelen — zie Kies tools en controleer toegang. Ontkoppelen stopt je assistent van het gebruik ervan, en je kunt later opnieuw verbinden.


Volgende stappen​

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform