Connectez votre assistant à d'autres outils
Votre assistant AI SmartTalk peut faire plus que répondre à partir de ses propres connaissances — il peut se connecter aux outils et services que vous utilisez déjà, rechercher des informations et agir en votre nom pendant une conversation.
Cela fonctionne grâce à MCP, un standard ouvert qui permet à votre assistant de communiquer avec des services externes via une seule connexion simple et sécurisée.
Il y a deux directions, et elles sont indépendantes :
- Cette page (et celles ci-dessous) : donnez à votre assistant accès à d'autres outils — votre CRM, votre suivi de projet, votre documentation, et plus encore.
- L'autre direction : utilisez vos assistants AI SmartTalk depuis Claude, ChatGPT, Cursor ou tout autre client MCP. Voir Utilisez vos assistants depuis n'importe quel client MCP.
Ce que cela permet à votre assistant de faire
Une fois que vous connectez un service, votre assistant peut l'utiliser dans un chat — automatiquement, en langage clair. Par exemple :
- "Recherchez le client Jane Doe et dites-moi sa dernière commande."
- "Créez un ticket pour ce bug."
- "Recherchez dans notre documentation interne la liste de vérification d'intégration."
- "Quel est le statut de la commande #12345 ?"
Votre assistant choisit le bon outil de lui-même en fonction de ce que demande le visiteur. Vous décidez quels services il peut atteindre et quelles actions il est autorisé à effectuer.
Comment cela fonctionne, en trois étapes
- Ajoutez un service — choisissez-en un dans la liste prête à l'emploi, ou ajoutez le vôtre.
- Connectez-le — connectez-vous au service, ou collez une clé d'accès, une seule fois.
- Choisissez ses outils et qui peut les utiliser — activez ou désactivez des actions individuelles, et limitez celles sensibles aux bonnes personnes.
Vous pouvez connecter plusieurs services en même temps, et votre assistant les utilisera tous.
Avant de commencer
- Un compte AI SmartTalk actif
- Le service que vous souhaitez connecter (pour les services populaires, il n'y a rien à préparer)
- Pour un service qui n'est pas dans la liste prête à l'emploi : son adresse de connexion, et une clé d'accès si nécessaire
Vous n'avez pas besoin de configuration technique pour les services de la liste prête à l'emploi — la plupart se connectent avec une simple connexion.
Où le trouver
- Ouvrez Administration → Mes Assistants → [votre assistant].
- Cliquez sur Connecteurs dans le menu de gauche.
- Ouvrez la section Serveurs MCP.
À partir de là, vous pouvez ajouter un service, ouvrir n'importe quel service connecté pour le configurer, ou en supprimer un.