Zum Haaptinhalt sprangen

MCP Serveren

Verbannen extern Tools a Servicer mat AI SmartTalk duerch den Model Context Protocol (MCP). MCP ass en oppenen Standard, deen et AI Assistente mécht, mat externen Systemer duerch eng eenheetlech Schnittstell ze interagéieren.


Iwwerbléck

D'Integratioun vum MCP Server erlaabt Iech:

  • Verbannen all MCP-kompatiblen Server
  • Exposéieren Tools fir Ären AI fir während Gespréicher ze benotzen
  • Zougang zu extern Daten duerch standardiséiert Protokoller
  • Erweideren Fäegkeeten ouni personaliséiert Entwécklung

Wat ass MCP? Model Context Protocol ass en oppenen Standard (entwéckelt vun Anthropic), deen et AI Systemer erlaabt, sécher mat externen Datenquellen a Tools ze verbannen.


Virbedingunge

Elo, wou Dir ufänkt, stellt sécher, datt Dir hutt:

  • En aktive AI SmartTalk Kont
  • Zougang zu engem MCP Server (selbst gehost oder drëtt Partei)
  • MCP Server URL an Authentifikatiounscredentialen
  • Versteesdemech vun de Tools, déi de MCP Server exposéiert

Wéi MCP Fonctionnéiert

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ Benotzer Ufro │────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Server │
│ │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Check my CRM" │ │ │ │ - CRM Tools │
│ │◀────│ Verarbeitet Ufro │◀────│ - DB Ufroen │
│ Äntwert │ │ Rufft MCP Tools │ │ - Dateizougang │
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. Benotzer stellt eng Fro déi extern Daten erfuerdert
  2. AI SmartTalk erkennt, datt et en MCP Tool brauch
  3. MCP Server gëtt ugeruff mat dem entspriechenden Tool
  4. Äntwert gëtt zréckginn an AI formuléiert d'Äntwert

Schrëtt-fir-Schrëtt Setup

Schrëtt 1: Zougang zu MCP Integratioun

  1. Loggt Iech an Ärem AI SmartTalk Kont an
  2. Navigéiert zu AstellungenIntegratiounen
  3. Fannt MCP Serveren an klickt op Server derbäi

Schrëtt 2: Konfiguréiert de MCP Server

Gitt Är MCP Server Detailer an:

FeldBeschreiwung
Server NummFrëndleche Numm fir dës Verbindung
Server URLMCP Server Endpoint (z.B. https://mcp.example.com)
TransportSSE (Server-Sent Events) oder WebSocket
AuthentifikatiounAPI Schlüssel, OAuth, oder keng

Schrëtt 3: Test de Verbindung

  1. Klickt op Test Verbindung
  2. AI SmartTalk wäert de MCP Server pingen
  3. Vergewëssert Iech datt de Status Verbonden weist

Schrëtt 4: Entdeckt verfügbar Tools

Eemol verbonnen, AI SmartTalk zitt d'Lëscht vun de verfügbare Tools:

ToolBeschreiwungParameteren
search_crmSich no Client Rekorderquery, limit
create_ticketErstellt e Support Tickettitle, description
get_weatherZitt Wiederdatenlocation

Schrëtt 5: Aktivéiert Tools fir Ären AI

  1. Iwwerpréift d'entdeckte Tools
  2. Aktivéiert Tools déi Dir wëllt datt Ären AI benotzt
  3. Konfiguréiert all Tool-spezifesch Astellungen
  4. Späichert Är Konfiguratioun

SmartFlow Integratioun

MCP Tools kënnen och an SmartFlow Workflows benotzt ginn:

Benotzung vun MCP Tools an Flows

  1. Fannt MCP an der Aktiounsbibliothéik an SmartFlow
  2. Zéckt d'MCP Aktioun an Ären Flow
  3. Wielt de MCP Server an Tool
  4. Mappt Input Parameteren aus Ärem Flow Kontext
  5. Benotzt d'Tool Äntwert an de folgende Aktionen

Beispill: Client Lookup Flow

Trigger: Chat Service (wann de Benotzer no sengem Kont froen)
Actions:
1. MCP Tool Call:
Server: Company CRM
Tool: search_crm
Parameters:
query: {{user_email}}
2. AI Äntwert:
Kontext: CRM Lookup Resultat
Prompt: Äntwert op d'Fro vum Benotzer iwwer seng Kont

Benotzungsfäll

Client Relatiounsmanagement

Verbënnt Ären CRM iwwer MCP:

  • "Sicht de Client John Smith"
  • "Wat ass de Status vum Kont #12345?"
  • "Wéi vill opgemaachte Support Tickets hunn mir?"

Intern Tools

Zougang zu Firmen Systemer:

  • "Iwwerpréift d'Inventar fir Produkt SKU-123"
  • "Wat ass um Plang fir muer?"
  • "Sicht an eiser interner Wiki no Onboarding Dokumenter"

Extern Datenquellen

Zitt live Daten:

  • "Wat ass d'aktuell Wieder zu Paräis?"
  • "Kritt de leschten Aktienpräis fir AAPL"
  • "Iwwerpréift de Fluchstatus fir UA123"

Entwécklungs Tools

Fir technesch Teams:

  • "Wat ass de Status vum leschten Build?"
  • "Sicht an eise GitHub Probleemer no Authentifikatioun Bugs"
  • "Iwwerpréift d'Gesondheet vun de Produktiounserveren"

MCP Server Beispiller

Beléifte MCP Server

ServerZweckLink
FilesystemLies/Schreift lokal DateienBuilt-in reference server
PostgreSQLD'Froën vun DatenbankenCommunity server
GitHubRepo ManagementCommunity server
SlackMessaging IntegratiounCommunity server

Fannt méi: Besicht den MCP Server Registry fir Community Server.

Selwer-Hosting MCP Server

Dir kënnt personaliséiert MCP Server fir:

  • Proprietär intern Systemer
  • Personaliséiert Geschäftslogik
  • Sécher/privat Datenzougäng

Sécherheetsberécksiicht

Authentifikatioun

MethodUse Case
API KeyEifach Server-zu-Server Authentifikatioun
OAuth 2.0Benotzer-delegéiert Zougang
mTLSHéichsécherheetsëmfeld

Datenprivatsphär

  • MCP Ufroen kënnen Benotzerdaten enthalen
  • Suergt dofir, datt Ären MCP Server Daten korrekt behandelt
  • Berécksiichtigt d'Datenresidenz Ufuerderungen
  • Loggen a auditéieren MCP Tool Uruff

Netzwierk Sécherheet

  • Benotzt HTTPS fir all MCP Verbindungen
  • Beschränkt den Zougang zu MCP Serveren op AI SmartTalk IPs
  • Implementéiert Rate Limiting op Ärem MCP Server

Problemerléisung

Verbindungsproblemer

IssueLéisung
"Verbindung refuséiert"Kontrolléiert den Server URL an den Port
"Authentifikatioun gescheitert"Verifizéiert d'Credentielle/API Key
"Timeout"Kontrolléiert d'Netzverbindung, Firewall Regeln
"SSL Feeler"Suergt fir eng valabel SSL Zertifikat

Tool Entdeckung Problemer

IssueLéisung
"Keen Tools fonnt"Verifizéiert datt den MCP Server d'Tools richteg exposéiert
"Tool net verfügbar"Kontrolléiert datt d'Tool um Server-Säit aktivéiert ass
"Schema Mëssmooss"Aktualiséiert AI SmartTalk fir d'Tool Schemen ze refreshen

Runtime Problemer

IssueLéisung
"Tool Uruff gescheitert"Kontrolléiert d'Server Logs fir Feeler
"Unerwaart Äntwert"Verifizéiert datt d'Tool d'erwaart Format zréckgëtt
"Rate limitéiert"Implementéiert Backoff oder erhéicht d'Limiten

Verwalten vun MCP Serveren

AktiounWéi
Server derbäiSettings → Integratiounen → MCP → Server derbäi
Server ännerenKlickt op den Server Numm fir ze modifizéieren
Server deaktivéierenDeaktivéiert ouni ze läschen
Server läschenLëscht Knäppchen (Tools ginn net verfügbar)
Tools refreshenKlickt op Refresh fir d'Tools nei ze entdecken

Bescht Praktiken

  1. Start einfach: Verbënnt een Server, test grëndlech, dann erweideren
  2. Dokumentéiert Tools: Hält intern Dokumenter iwwer wat all Tool mécht
  3. Iwwerwaacht Notzung: Trackt wéi eng Tools ugeruff ginn a Performance
  4. Handhabt Feeler elegant: AI soll Tool Feeler elegant behandelen
  5. Sécher Credentielle: Benotzt Ëmfeldvariabelen, net hardcodéiert Schlüssel
  6. Versioun Äre Serveren: MCP Server sollten fir Stabilitéit versiounéiert sinn

Ressourcen

MCP Dokumentatioun

AI SmartTalk Ressourcen


Zesummenhang Dokumentatioun

Bereet fir Är
Benotzererfarung ze verbesseren?

Déployéiert AI Assistenten déi Clienten begeeschteren an mat Ärem Betrib skaliéieren.

GDPR Konform