Zum Haaptinhalt sprangen

MCP Serveren

Verbannen extern Tools an Déngscht zu AI SmartTalk mat dem Model Context Protocol (MCP). MCP ass eppes wéi en oppenen Standard, deen et AI Assistente mécht, mat externen Systemer duerch eng eenheetlech Schnittstell ze interagéieren.


Iwwerbléck

D'Integratioun vum MCP Server erlaabt Iech:

  • Verbind all MCP-kompatiblen Server
  • Exposéiert Tools fir Äre AI während Gespréicher ze benotzen
  • Zougank zu externen Daten duerch standardiséiert Protokoller
  • Erweiderung vun de Fäegkeeten ouni individuell Entwécklung

Wat ass MCP? Model Context Protocol ass en oppenen Standard (entwéckelt vun Anthropic), deen et AI Systemer erlaabt, sécher mat externen Datenquellen an Tools ze verbannen.


Virbedingunge

Ere fir ze starten, stellt sécher datt Dir:

  • Eng aktiv AI SmartTalk Kont
  • Zougang zu engem MCP Server (selbst gehost oder drëtt Partei)
  • MCP Server URL an Authentifikatiounscredentialen
  • Versteesdemech vun de Tools, déi den MCP Server exposéiert

Wéi MCP Fonctionnéiert

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ Benotzer Ufro │────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Server │
│ │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Check my CRM" │ │ │ │ - CRM Tools │
│ │◀────│ Verarbeitet Ufro │◀────│ - DB Ufroen │
│ Äntwert │ │ Rifft MCP Tools │ │ - Dateizougank │
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. Benotzer stellt eng Fro déi extern Daten erfuerdert
  2. AI SmartTalk erkennt datt et en MCP Tool brauch
  3. MCP Server gëtt ugeruff mat dem entspriechenden Tool
  4. Äntwert gëtt zréckginn an AI formuléiert d'Äntwert

Schrëtt-fir-Schrëtt Setup

Schrëtt 1: Zougang zu MCP Integratioun

  1. Loggt Iech an Ärem AI SmartTalk Kont an
  2. Navigéiert zu AstellungenIntegratiounen
  3. Fannt MCP Serveren an klickt op Server derbäisetzen

Schrëtt 2: Konfiguréiert de MCP Server

Gitt Är MCP Server Detailer an:

FeldBeschreiwung
Server NummFrëndleche Numm fir dës Verbindung
Server URLMCP Server Endpoint (z.B. https://mcp.example.com)
TransportSSE (Server-Sent Events) oder WebSocket
AuthentifikatiounAPI Schlüssel, OAuth, oder keng

Schrëtt 3: Testéiert d'Verbindung

  1. Klickt op Verbindung testen
  2. AI SmartTalk wäert den MCP Server pingen
  3. Vergewëssert Iech datt de Status Verbunnen weist

Schrëtt 4: Entdeckt verfügbar Tools

Eemol verbannen, féiert AI SmartTalk d'Lëscht vun verfügbaren Tools:

ToolBeschreiwungParameteren
search_crmSich no Client Rekorderquery, limit
create_ticketErstellt eng Support Tickettitle, description
get_weatherHuelt Wiederdatenlocation

Schrëtt 5: Aktivéiert Tools fir Ären AI

  1. Iwwerpréift d'entdeckte Tools
  2. Aktivéiert Tools déi Dir wëllt datt Ären AI benotzt
  3. Konfiguréiert all Tool-spezifesch Astellungen
  4. Späichert Är Konfiguratioun

SmartFlow Integratioun

MCP Tools kënnen och an SmartFlow Workflows benotzt ginn:

Benotzung vun MCP Tools an Flows

  1. Fannt MCP an der Aktiounsbibliothéik an SmartFlow
  2. Zéckt d'MCP Aktioun an Ären Flow
  3. Wielt de MCP Server an Tool
  4. Mappt Input Parameteren aus Ärem Flow Kontext
  5. Benotzt d'Tool Äntwert an de folgende Aktiounen

Beispill: Client Lookup Flow

Trigger: Chat Service (wann de Benotzer no sengem Kont froe)
Actions:
1. MCP Tool Call:
Server: Company CRM
Tool: search_crm
Parameters:
query: {{user_email}}
2. AI Äntwert:
Kontext: CRM Lookup Resultat
Prompt: Äntwert op d'Fro vum Benotzer sengem Kont

Benotzungsfäll

Client Relatiounsmanagement

Verbënnt Ären CRM iwwer MCP:

  • "Sicht de Client John Smith"
  • "Wat ass de Status vum Kont #12345?"
  • "Wéi vill ouvert Support Tickets hunn mir?"

Intern Tools

Zougang zu Firmen Systemer:

  • "Iwwerpréift den Inventar fir Produkt SKU-123"
  • "Wat ass um Plang fir muer?"
  • "Sicht an eiser interner Wiki no Onboarding Dokumenter"

Extern Datenquellen

Huelt live Daten:

  • "Wat ass d'aktuell Wieder zu Paräis?"
  • "Kritt de leschten Aktienpräis fir AAPL"
  • "Iwwerpréift de Fluchstatus fir UA123"

Entwécklungs Tools

Fir technesch Teams:

  • "Wat ass de Status vum leschten Build?"
  • "Sicht an eisen GitHub Problemer no Authentifikatioun Bugs"
  • "Iwwerpréift d'Gesondheet vun der Produktioun Serveren"

MCP Server Beispiller

Beléifte MCP Server

ServerZweckLink
FilesystemLiest/schreift lokal FichierenBuilt-in reference server
PostgreSQLFroe vun DatenbankenCommunity server
GitHubRepo-ManagementCommunity server
SlackMessaging IntegratiounCommunity server

Fannt méi: Besicht den MCP Server Registry fir Community Server.

Selwer-Hosting MCP Server

Dir kënnt personaliséiert MCP Server erstellen fir:

  • Proprietär intern Systemer
  • Personaliséiert Geschäftsléisungen
  • Sécher/private Datezugang

Sécherheetsberécksiicht

Authentifikatioun

MethodBenotzungsfall
API KeyEinfach Server-zu-Server Authentifikatioun
OAuth 2.0Benotzer-delegéiert Zougang
mTLSHéichsécherheetsëmfeld

Dateprivatsphär

  • MCP Ufroen kënnen Benotzerdaten enthalen
  • Suergt dofir, datt Äre MCP Server Daten entspriechend behandelt
  • Berécksiichtigt d'Dateresidenz Ufuerderungen
  • Loggen a auditéieren MCP Tool Uruff

Netzwierk Sécherheet

  • Benotzt HTTPS fir all MCP Verbindunge
  • Beschränkt den Zougang zu MCP Serveren op AI SmartTalk IPs
  • Implementéiert Rate Limiting op Ärem MCP Server

Problemerléisung

Verbindungsproblemer

ProblemLéisung
"Verbindung refuséiert"Kontrolléiert den Server URL an de Port
"Authentifikatioun gescheitert"Verifiziert d'Zougangsdate/ API Key
"Timeout"Kontrolléiert d'Netzverbindung, Firewall-Regelen
"SSL Feeler"Suergt fir e valabelen SSL Zertifikat

Tool Entdeckungsproblemer

ProblemLéisung
"Keen Tools fonnt"Verifiziert, datt de MCP Server Tools richteg exposéiert
"Tool net verfügbar"Kontrolléiert ob d'Tool um Server-Säit aktivéiert ass
"Schema Mëssmooss"Aktualiséiert AI SmartTalk fir d'Tool-Schemas ze erneieren

Runtime Problemer

ProblemLéisung
"Tool Uruff gescheitert"Kontrolléiert d'Server Logs fir Feeler
"Unerwaart Äntwert"Verifiziert, datt d'Tool d'erwaart Format zréckgëtt
"Rate limitéiert"Implementéiert Backoff oder erhéicht d'Limiten

Verwalten vun MCP Serveren

AktiounWéi
Server derbäisetzenAstellungen → Integratiounen → MCP → Server derbäisetzen
Server ännerenKlickt op den Servernumm fir ze modifizéieren
Server deaktivéierenToggelt aus ouni ze läschen
Server läschenLëscht Knäppchen (Tools ginn net verfügbar)
Tools erneierenKlickt op Erneieren fir Tools zréckzefannen

Bescht Praktiken

  1. Fänkt einfach un: Verbindt een Server, test grëndlech, da weidergoen
  2. Dokumentéiert Tools: Hält intern Dokumenter iwwer wat all Tool mécht
  3. Iwwerwaacht Benotzung: Trackt wéi eng Tools ugeruff ginn an d'Performance
  4. Handhabt Feeler elegant: AI soll Tool Feeler elegant behandelen
  5. Sécher Credentials: Benotzt Ëmfeldvariabelen, net hardcodéiert Schlësselen
  6. Versioun Är Server: MCP Server sollten fir Stabilitéit versiounéiert sinn

Ressourcen

MCP Dokumentatioun

AI SmartTalk Ressourcen


Verbonnen Dokumentatioun

Bereet fir Är
Benotzererfarung ze verbesseren?

Déployéiert AI Assistenten déi Clienten begeeschteren an mat Ärem Betrib skaliéieren.

GDPR Konform