Verbinden Sie Ihren Assistenten mit anderen Tools
Ihr AI SmartTalk-Assistent kann mehr als nur aus seinem eigenen Wissen antworten — er kann auf die Tools und Dienste zugreifen, die Sie bereits verwenden, Informationen nachschlagen und in Ihrem Namen während eines Gesprächs handeln.
Dies funktioniert über MCP, einen offenen Standard, der es Ihrem Assistenten ermöglicht, über eine einfache, sichere Verbindung mit externen Diensten zu kommunizieren.
Es gibt zwei Richtungen, die unabhängig sind:
- Diese Seite (und die folgenden): Geben Sie Ihrem Assistenten Zugriff auf andere Tools — Ihr CRM, Ihren Projekttracker, Ihre Dokumentation und mehr.
- Die andere Richtung: Verwenden Sie Ihre AI SmartTalk-Assistenten von Claude, ChatGPT, Cursor oder einem anderen MCP-Client. Siehe Verwenden Sie Ihre Assistenten von jedem MCP-Client.
Was dies Ihrem Assistenten ermöglicht
Sobald Sie einen Dienst verbinden, kann Ihr Assistent ihn innerhalb eines Chats verwenden — automatisch und in einfacher Sprache. Zum Beispiel:
- "Schau nach, wer Kunde Jane Doe ist, und sag mir ihre letzte Bestellung."
- "Erstelle ein Ticket für diesen Fehler."
- "Durchsuche unsere internen Dokumente nach der Onboarding-Checkliste."
- "Wie ist der Status der Bestellung #12345?"
Ihr Assistent wählt das richtige Tool selbstständig basierend auf dem, was der Besucher fragt. Sie entscheiden, auf welche Dienste er zugreifen kann und welche Aktionen ihm erlaubt sind.
So funktioniert es in drei Schritten
- Fügen Sie einen Dienst hinzu — wählen Sie einen aus der vorgefertigten Liste oder fügen Sie Ihren eigenen hinzu.
- Verbinden Sie ihn — melden Sie sich einmal bei dem Dienst an oder fügen Sie einen Zugangsschlüssel ein.
- Wählen Sie seine Tools und wer sie verwenden kann — aktivieren oder deaktivieren Sie einzelne Aktionen und beschränken Sie sensible auf die richtigen Personen.
Sie können mehrere Dienste gleichzeitig verbinden, und Ihr Assistent wird alle nutzen.
Bevor Sie beginnen
- Ein aktives AI SmartTalk-Konto
- Den Dienst, den Sie verbinden möchten (für beliebte Dienste gibt es nichts vorzubereiten)
- Für einen Dienst, der nicht in der vorgefertigten Liste enthalten ist: seine Verbindungsadresse und einen Zugangsschlüssel, falls erforderlich
Für die Dienste in der vorgefertigten Liste benötigen Sie keine technische Einrichtung — die meisten verbinden sich mit einer einfachen Anmeldung.
Wo Sie es finden
- Öffnen Sie Verwaltung → Meine Assistenten → [Ihr Assistent].
- Klicken Sie im linken Menü auf Connectoren.
- Öffnen Sie den Abschnitt MCP-Server.
Von dort aus können Sie einen Dienst hinzufügen, einen verbundenen Dienst öffnen, um ihn zu konfigurieren, oder einen entfernen.