Preskoči na hlavný obsah

Pripojte svojho asistenta k iným nástrojom

Váš AI SmartTalk asistent dokáže viac než len odpovedať zo svojich vlastných znalostí — môže sa obrátiť na nástroje a služby, ktoré už používate, vyhľadávať informácie a konať vo vašom mene počas konverzácie.

Toto funguje prostredníctvom MCP, otvoreného štandardu, ktorý umožňuje vášmu asistentovi komunikovať s externými službami prostredníctvom jedného jednoduchého, bezpečného pripojenia.

Existujú dva smery, ktoré sú nezávislé:

  • Táto stránka (a nasledujúce): poskytujú vášmu asistentovi prístup k iným nástrojom — vášmu CRM, vášmu sledovaču projektov, vašej dokumentácii a ďalším.
  • Druhý smer: používajte svojich AI SmartTalk asistentov z Claude, ChatGPT, Cursor alebo akéhokoľvek iného MCP klienta. Pozrite si Použite svojich asistentov z akéhokoľvek MCP klienta.

Integrácia MCP v centre konektorov


Čo to umožňuje vášmu asistentovi

Akonáhle pripojíte službu, váš asistent ju môže používať v rámci chatu — automaticky, v bežnom jazyku. Napríklad:

  • „Vyhľadaj zákazníčku Jane Doe a povedz mi jej poslednú objednávku.“
  • „Vytvor lístok pre túto chybu.“
  • „Hľadaj v našich interných dokumentoch kontrolný zoznam pre onboarding.“
  • „Aký je stav objednávky č. 12345?“

Váš asistent si sám vyberie správny nástroj na základe toho, čo návštevník pýta. Vy rozhodujete, ku ktorým službám môže mať prístup a aké akcie je oprávnený vykonávať.


Ako to funguje, v troch krokoch

  1. Pridajte službu — vyberte si jednu z predpripraveného zoznamu alebo pridajte svoju vlastnú.
  2. Pripojte ju — prihláste sa do služby alebo vložte prístupový kľúč, raz.
  3. Vyberte jej nástroje a kto ich môže používať — zapnite alebo vypnite jednotlivé akcie a obmedzte citlivé na správnych ľudí.

Môžete pripojiť niekoľko služieb súčasne, a váš asistent ich všetky využije.


Predtým, než začnete

  • Aktívny účet AI SmartTalk
  • Služba, ktorú chcete pripojiť (pre populárne nie je potrebné nič pripravovať)
  • Pre službu, ktorá nie je v predpripravenom zozname: jej pripojovaciu adresu a prístupový kľúč, ak je potrebný

Pre služby v predpripravenom zozname nepotrebujete žiadne technické nastavenie — väčšina sa pripojí jednoduchým prihlásením.


Kde to nájdete

  1. Otvorte Administrácia → Moji asistenti → [váš asistent].
  2. Kliknite na Konektory v ľavom menu.
  3. Otvorte sekciu MCP Servery.

Odtiaľ môžete pridať službu, otvoriť akúkoľvek pripojenú službu na jej konfiguráciu alebo ju odstrániť.


Ďalšie kroky

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR