Preskoči na hlavný obsah

Pripojte svojho asistenta k iným nástrojom

Váš AI SmartTalk asistent dokáže viac než len odpovedať zo svojich vlastných znalostí — môže sa obrátiť na nástroje a služby, ktoré už používate, vyhľadávať informácie a konať vo vašom mene počas konverzácie.

Toto funguje prostredníctvom MCP, otvoreného štandardu, ktorý umožňuje vášmu asistentovi komunikovať s externými službami prostredníctvom jedného jednoduchého, bezpečného pripojenia.

Existujú dva smery, ktoré sú nezávislé:

  • Táto stránka (a nasledujúce): poskytujú vášmu asistentovi prístup k iným nástrojom — vášmu CRM, vášmu sledovaču projektov, vašej dokumentácii a ďalším.
  • Druhý smer: používajte svojich AI SmartTalk asistentov z Claude, ChatGPT, Cursor alebo akéhokoľvek iného MCP klienta. Pozrite si Použite svojich asistentov z akéhokoľvek MCP klienta.

Integrácia MCP v centre konektorov


Čo to umožňuje vášmu asistentovi​

Akonáhle pripojíte službu, váš asistent ju môže používať v rámci chatu — automaticky, v bežnom jazyku. Napríklad:

  • „Vyhľadaj zákazníčku Jane Doe a povedz mi jej poslednú objednávku.“
  • „Vytvor lístok pre túto chybu.“
  • „Hľadaj v našich interných dokumentoch kontrolný zoznam pre onboarding.“
  • „Aký je stav objednávky č. 12345?“

Váš asistent si sám vyberie správny nástroj na základe toho, čo návštevník pýta. Vy rozhodujete, ku ktorým službám môže mať prístup a aké akcie je oprávnený vykonávať.


Ako to funguje, v troch krokoch​

  1. Pridajte službu — vyberte si jednu z predpripraveného zoznamu alebo pridajte svoju vlastnú.
  2. Pripojte ju — prihláste sa do služby alebo vložte prístupový kľúč, raz.
  3. Vyberte jej nástroje a kto ich môže používať — zapnite alebo vypnite jednotlivé akcie a obmedzte citlivé na správnych ľudí.

Môžete pripojiť niekoľko služieb súčasne, a váš asistent ich všetky využije.


Predtým, než začnete​

  • Aktívny účet AI SmartTalk
  • Služba, ktorú chcete pripojiť (pre populárne nie je potrebné nič pripravovať)
  • Pre službu, ktorá nie je v predpripravenom zozname: jej pripojovaciu adresu a prístupový kľúč, ak je potrebný

Pre služby v predpripravenom zozname nepotrebujete žiadne technické nastavenie — väčšina sa pripojí jednoduchým prihlásením.


Kde to nájdete​

  1. Otvorte Administrácia → Moji asistenti → [váš asistent].
  2. Kliknite na Konektory v ľavom menu.
  3. Otvorte sekciu MCP Servery.

Odtiaľ môžete pridať službu, otvoriť akúkoľvek pripojenú službu na jej konfiguráciu alebo ju odstrániť.


Ďalšie kroky​

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR