Preskoči na hlavný obsah

MCP Servery

Pripojte externé nástroje a služby k AI SmartTalk pomocou Model Context Protocol (MCP). MCP je otvorený štandard, ktorý umožňuje vášmu AI asistentovi interagovať s externými systémami prostredníctvom jednotného rozhrania.


Prehľad

Integrácia MCP Server vám umožňuje:

  • Pripojiť viacero MCP serverov súčasne
  • Exponovať externé nástroje pre váš AI na volanie počas rozhovorov
  • Autentifikovať pomocou vlastných HTTP hlavičiek (API kľúče, tokeny atď.)
  • Testovať pripojenia pred spustením do prevádzky
  • Rozšíriť funkcie bez vlastného vývoja

Čo je MCP? Model Context Protocol je otvorený štandard (vyvinutý spoločnosťou Anthropic), ktorý umožňuje AI systémom bezpečne sa pripojiť k externým zdrojom dát a nástrojom. Viac informácií nájdete na modelcontextprotocol.io.


Predpoklady

Predtým, ako začnete, zabezpečte, aby ste mali:

  • Aktívny účet AI SmartTalk
  • Prístup k jednému alebo viacerým serverom kompatibilným s MCP
  • URL adresu servera pre každý MCP server
  • Akékoľvek požadované autentifikačné údaje (API kľúče, tokeny)

Ako MCP funguje

  1. Používateľ sa pýta na otázku, ktorá vyžaduje externé dáta
  2. AI SmartTalk rozpozná, že potrebuje MCP nástroj
  3. Správny MCP server je zavolaný so správnym nástrojom
  4. Odpoveď je vrátená a AI formuluje odpoveď v prirodzenom jazyku

AI SmartTalk podporuje viacero MCP serverov naraz. Nástroje z rôznych serverov sú automaticky menované, aby sa predišlo konfliktom.


Postupná konfigurácia

Krok 1: Prístup k integrácii MCP

  1. Prihláste sa do svojho účtu AI SmartTalk
  2. Prejdite na AdministráciaMoji asistenti[Názov vášho asistenta]
  3. Kliknite na Konektory v ľavom bočnom paneli
  4. Nájdite MCP Servery a kliknite naň

Krok 2: Pridať MCP server

Kliknite na Pridať server, aby ste otvorili formulár na konfiguráciu servera. Vyplňte nasledujúce polia:

PolePovinnéPopis
Názov serveraÁnoPriateľský názov na identifikáciu tohto servera (napr. "CRM spoločnosti", "Interná wiki")
URL serveraÁnoURL adresa koncového bodu MCP servera (napr. https://mcp.example.com)
HTTP hlavičkyNieVlastné hlavičky na autentifikáciu alebo iné požiadavky
Konvencia URL

AI SmartTalk automaticky pridáva /mcp k vašej URL, ak už nekončí týmto spôsobom. Napríklad, https://example.com sa stane https://example.com/mcp. Ak váš server používa iný koncový bod, zahrňte ho do URL (napr. https://example.com/api/mcp).

Krok 3: Pridať autentifikačné hlavičky (voliteľné)

Ak váš MCP server vyžaduje autentifikáciu, kliknite na Pridať hlavičky, aby ste nakonfigurovali vlastné HTTP hlavičky:

Bežná hlavičkaPoužitie
AuthorizationBearer tokeny (napr. Bearer sk-xxx...)
X-API-KeyAutentifikácia pomocou API kľúča
X-Auth-TokenAutentifikácia pomocou vlastného tokenu

Pre každú hlavičku poskytnite:

  • Kľúč: Názov hlavičky (vyberte z bežných hlavičiek alebo zadajte vlastný)
  • Hodnota: Hodnota hlavičky (citlivé hodnoty sú automaticky maskované v UI)

Môžete pridať viacero hlavičiek na server. Hlavičky obsahujúce "secret", "password", "token" alebo "auth" v názve kľúča sú automaticky skryté z bezpečnostných dôvodov.

Krok 4: Otestovať pripojenie

Pred uložením kliknite na Otestovať pripojenie, aby ste overili, že váš server je dostupný:

  1. AI SmartTalk odošle JSON-RPC inicializačný požiadavok na váš server
  2. Test kontroluje viacero koncových bodov v poradí: /mcp, /health, potom základnú URL
  3. Výsledky zobrazujú stav pripojenia, čas odpovede a informácie o serveri
Výsledok testuVýznam
PripojenéServer úspešne odpovedal s protokolom MCP
Autentifikácia zlyhalaSkontrolujte svoj API kľúč alebo token v hlavičkách
Server nenájdenýOverte, že URL je správna
Pripojenie odmietnutéServer môže byť vypnutý alebo firewall blokuje prístup
Časový limitServer trval príliš dlho na odpoveď (limit 10s)
SSL chybaSkontrolujte, či má server platný SSL certifikát

Krok 5: Uložiť konfiguráciu

  1. Kliknite na Pridať, aby ste pridali server do svojho zoznamu
  2. Opakujte kroky 2-4, aby ste pridali ďalšie MCP servery, ak je to potrebné
  3. Kliknite na Uložiť integráciu, aby ste aktivovali všetky nakonfigurované servery

Podpora viacerých serverov

AI SmartTalk podporuje pripojenie viacerých MCP serverov súčasne. To vám umožňuje kombinovať nástroje z rôznych zdrojov:

Názvoslovie nástrojov

Nástroje z každého servera sú automaticky predponované názvom servera, aby sa predišlo konfliktom názvov. Napríklad:

  • company_crm__search_customers
  • internal_wiki__search_docs
  • weather_api__get_forecast

To znamená, že môžete bezpečne pripojiť servery, ktoré exponujú nástroje so rovnakým názvom.

Správa viacerých serverov

Informačný panel integrácie zobrazuje všetky nakonfigurované servery s:

  • Názvom servera a URL pre jednoduchú identifikáciu
  • Odznakom počtu hlavičiek, ak sú nakonfigurované vlastné hlavičky
  • Indikátorom stavu (Nakonfigurované / Neúplné)
  • Tlačidlami akcií: Otestovať pripojenie, Upraviť alebo Odstrániť jednotlivé servery

Objavovanie nástrojov

Akonáhle sú vaše MCP servery pripojené, AI SmartTalk automaticky objavuje všetky dostupné nástroje exponované každým serverom. Tieto nástroje sú okamžite dostupné vášmu AI asistentovi.

AI asistent:

  1. Uvidí zoznam všetkých dostupných nástrojov zo všetkých pripojených serverov
  2. Automaticky vyberie správny nástroj na základe otázok používateľa
  3. Zavolá nástroj s príslušnými parametrami
  4. Spracuje odpoveď a poskytne odpoveď v prirodzenom jazyku
info

Nemusíte manuálne konfigurovať alebo aktivovať jednotlivé nástroje. Všetky nástroje exponované pripojeným MCP serverom sú automaticky dostupné vášmu AI asistentovi.


Prípadové štúdie

Správa vzťahov so zákazníkmi

Pripojte svoj CRM cez MCP:

  • "Vyhľadaj zákazníka Johna Smitha"
  • "Aký je stav účtu #12345?"
  • "Koľko máme otvorených podporných tiketov?"

Interné nástroje

Prístup k firemným systémom:

  • "Skontroluj zásoby pre produkt SKU-123"
  • "Čo je na programe na zajtra?"
  • "Vyhľadaj naše interné wiki pre dokumenty o onboardingu"

Externé zdroje dát

Získajte živé dáta:

  • "Aké je aktuálne počasie v Paríži?"
  • "Získaj najnovšiu cenu akcií pre AAPL"
  • "Skontroluj stav letu UA123"

Vývojové nástroje

Pre technické tímy:

  • "Aký je stav najnovšej zostavy?"
  • "Vyhľadaj naše GitHub problémy pre chyby autentifikácie"
  • "Skontroluj stav produkčných serverov"

MCP Server Príklady

Populárne MCP Servery

ServerÚčelOdkaz
FilesystemČítanie/zápis miestnych súborovVstavaný referenčný server
PostgreSQLDotazovanie databázKomunitný server
GitHubSpráva repozitárovKomunitný server
SlackIntegrácia správKomunitný server
Google DriveSpráva súborovKomunitný server
Brave SearchVyhľadávanie na webeKomunitný server

Nájdite viac: Navštívte MCP Server Registry pre rastúci zoznam komunitných MCP serverov.

Samo-hostované MCP Servery

Môžete vytvoriť vlastné MCP servery pre:

  • Proprietárne interné systémy
  • Vlastnú obchodnú logiku
  • Bezpečný alebo súkromný prístup k údajom

Použite akékoľvek MCP SDK (TypeScript, Python) na vytvorenie vlastného servera.


Bezpečnostné Úvahy

Autentifikácia

Konfigurujte autentifikáciu cez HTTP Hlavičky v konfigurácii servera:

MetódaPríklad Hlavičky
Bearer TokenAuthorization: Bearer sk-xxx...
API KľúčX-API-Key: your-api-key
Vlastný TokenX-Auth-Token: your-token

Ochrana Údajov

  • MCP požiadavky môžu obsahovať údaje o konverzáciách používateľov
  • Zabezpečte, aby váš MCP server spracovával údaje v súlade s vašimi politikami ochrany osobných údajov
  • Zvážte požiadavky na umiestnenie údajov
  • AI SmartTalk maskuje citlivé hodnoty hlavičiek v UI

Sieťová Bezpečnosť

  • Použite HTTPS pre všetky MCP pripojenia
  • Obmedzte prístup k MCP serveru na dôveryhodné IP adresy
  • Implementujte obmedzenie rýchlosti na vašom MCP serveri
  • Zabezpečte, aby platné SSL certifikáty boli na mieste

Riešenie Problémov

Problémy s Pripojením

ProblémRiešenie
"Pripojenie odmietnuté"Skontrolujte URL servera a port. Uistite sa, že server beží
"Autentifikácia zlyhala" (401)Overte svoj API kľúč alebo token v konfigurácii hlavičiek
"Zakázané" (403)Skontrolujte, či vaše poverenia majú požadované oprávnenia
"Server nenájdený" (404)Overte URL. AI SmartTalk automaticky pridáva /mcp
"Časový limit"Skontrolujte sieťové pripojenie a pravidlá firewallu. Test má časový limit 10 sekúnd
"SSL chyba"Uistite sa, že váš MCP server má platný SSL certifikát
"Obmedzená rýchlosť" (429)Príliš veľa požiadaviek. Počkajte a skúste znova, alebo zvýšte limity servera

Problémy s Nástrojmi

ProblémRiešenie
Nástroje sa nezobrazujúOverte, či MCP server správne vystavuje nástroje. Skúste obnoviť stránku
Nesprávne volané nástrojeSkontrolujte, či sú názvy serverov popisné, aby AI mohlo správne vybrať
Volanie nástroja zlyháSkontrolujte protokoly servera na chyby. Uistite sa, že nástroj vracia očakávaný formát

Bežné Chyby

  • Zabudnutie na /mcp: AI SmartTalk to pridáva automaticky, ale ak je váš koncový bod iný, zahrňte celú cestu
  • Nesprávny formát hlavičky: Uistite sa, že autentifikačné hlavičky zodpovedajú tomu, čo váš server očakáva
  • Duplicitné názvy serverov: Každý server musí mať jedinečný názov

Správa MCP Serverov

AkciaAko
Pridať serverKliknite na "Pridať server", vyplňte podrobnosti, otestujte a uložte
Upraviť serverKliknite na ikonu úpravy na karte servera
Otestovať pripojenieKliknite na ikonu testu na karte servera
Zmazať serverKliknite na ikonu zmazania na karte servera
Uložiť zmenyKliknite na "Uložiť integráciu", aby ste zachovali všetky zmeny

Najlepšie Praktiky

  1. Používajte popisné názvy serverov: Pomáha AI pochopiť, ktorý server dotazovať (napr. "CRM spoločnosti" namiesto "Server 1")
  2. Testujte pred uložením: Vždy testujte pripojenia, aby ste odhalili problémy s konfiguráciou včas
  3. Začnite s jedným serverom: Získajte istotu s jednou integráciou pred pridaním ďalších
  4. Zabezpečte svoje poverenia: Používajte špeciálne API kľúče pre AI SmartTalk, nie osobné tokeny
  5. Monitorujte svoje servery: Sledujte, ktoré nástroje sú volané a ich výkon
  6. Udržujte servery aktuálne: Uistite sa, že vaše MCP servery dodržiavajú najnovšiu špecifikáciu protokolu

Zdroje

MCP Dokumentácia

AI SmartTalk Zdroje


Súvisiaca Dokumentácia

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR