Liigu peamise sisu juurde

MCP Serverid

Ühendage välised tööriistad ja teenused AI SmartTalkiga, kasutades Model Context Protocol (MCP). MCP on avatud standard, mis võimaldab AI assistentidel suhelda väliste süsteemidega ühtse liidese kaudu.


Ülevaade

MCP Serveri integratsioon võimaldab teil:

  • Ühenduda mis tahes MCP-ühilduva serveriga
  • Avada tööriistu teie AI jaoks, mida kasutada vestluste ajal
  • Ligipääs välistele andmetele standardiseeritud protokollide kaudu
  • Kasutusvõimaluste laiendamine ilma kohandatud arendusteta

Mis on MCP? Model Context Protocol on avatud standard (arendatud Anthropic'i poolt), mis võimaldab AI süsteemidel turvaliselt ühendada väliste andmeallikate ja tööriistadega.


Eeltingimused

Enne alustamist veenduge, et teil on:

  • Aktiivne AI SmartTalki konto
  • Ligipääs MCP serverile (isehostitud või kolmanda osapoole)
  • MCP serveri URL ja autentimisandmed
  • Arusaam, milliseid tööriistu MCP server pakub

Kuidas MCP töötab

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ Kasutaja päring│────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Server │
│ │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Kontrolli minu CRM" │ │ │ │ - CRM tööriistad│
│ │◀────│ Töötleb päringut│◀────│ - DB päringud │
│ Vastus │ │ Kutsub MCP tööriistu │ │ - Faili ligipääs│
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. Kasutaja esitab küsimuse, mis vajab väliseid andmeid
  2. AI SmartTalk tuvastab, et tal on vaja MCP tööriista
  3. Kutsutakse MCP server sobiva tööriistaga
  4. Vastus tagastatakse ja AI koostab vastuse

Samm-sammult seadistamine

Samm 1: Juurdepääs MCP integratsioonile

  1. Logige sisse oma AI SmartTalk kontole
  2. Liikuge SeadedIntegratsioonid
  3. Leidke MCP serverid ja klõpsake Lisa server

Samm 2: MCP serveri konfigureerimine

Sisestage oma MCP serveri üksikasjad:

VäliKirjeldus
Serveri nimiSõbralik nimi selle ühenduse jaoks
Serveri URLMCP serveri lõpp-punkt (nt https://mcp.example.com)
TransportSSE (Server-Sent Events) või WebSocket
AutentimineAPI võti, OAuth või puudub

Samm 3: Ühenduse testimine

  1. Klõpsake Testi ühendust
  2. AI SmartTalk saadab ping'i MCP serverile
  3. Kontrollige, et olek näitab Ühendatud

Samm 4: Saadaolevate tööriistade avastamine

Kui olete ühendatud, toob AI SmartTalk välja saadaval olevate tööriistade loendi:

TööriistKirjeldusParameetrid
search_crmOtsi kliendi andmeidquery, limit
create_ticketLoo tugipilettitle, description
get_weatherTooge ilmainfotlocation

Samm 5: Tööriistade lubamine teie AI jaoks

  1. Vaadake üle avastatud tööriistad
  2. Luba tööriistad, mida soovite, et teie AI kasutaks
  3. Konfigureerige kõik tööriistade spetsiifilised seaded
  4. Salvestage oma konfigureerimine

SmartFlow integratsioon

MCP tööriistu saab kasutada ka SmartFlow töövoogudes:

MCP tööriistade kasutamine töövoogudes

  1. SmartFlow's leidke MCP toimingute raamatukogust
  2. Looge MCP toiming oma töövoogu
  3. Valige MCP server ja Tööriist
  4. Kaardistage sisendparameetrid oma töövoo kontekstist
  5. Kasutage tööriista vastust järgmistes toimingutes

Näide: Kliendi otsingu töövoog

Trigger: Chat Service (kui kasutaja küsib konto kohta)
Actions:
1. MCP Tööriista kõne:
Server: Company CRM
Tool: search_crm
Parameters:
query: {{user_email}}
2. AI Vastus:
Context: CRM otsingu tulemus
Prompt: Vastake kasutaja konto küsimusele

Kasutuse juhtumid

Kliendihaldus

Ühendage oma CRM MCP kaudu:

  • "Otsi klienti John Smith"
  • "Mis on konto #12345 olek?"
  • "Kui palju avatud tugipileteid meil on?"

Sisemised tööriistad

Juurdepääs ettevõtte süsteemidele:

  • "Kontrolli inventari toote SKU-123 jaoks"
  • "Mis on homme kavas?"
  • "Otsi meie sisemisest wikis onboardingu dokumente"

Välised andmeallikad

Tooge reaalajas andmeid:

  • "Mis on praegune ilm Pariisis?"
  • "Saada uusim aktsiahind AAPL jaoks"
  • "Kontrolli lennu olekut UA123"

Arendustööriistad

Tehnilistele meeskondadele:

  • "Mis on viimase versiooni olek?"
  • "Otsi meie GitHubi probleemidest autentimise vigu"
  • "Kontrolli tootmisserverite tervist"

MCP Serveri Näited

Populaarsed MCP Serverid

ServerEesmärkLink
FilesystemKohalike failide lugemine/kirjutamineSisseehitatud viidatud server
PostgreSQLAndmebaaside päringudKogukonna server
GitHubRepo haldamineKogukonna server
SlackSõnumite integreerimineKogukonna server

Leia rohkem: Külastage MCP Serveri Registrit kogukonna serverite jaoks.

Iseseisvalt Majutatavad MCP Serverid

Saate luua kohandatud MCP servereid:

  • Eraklike sisemiste süsteemide jaoks
  • Kohandatud äri loogika jaoks
  • Turvalise/privaatsuse andmete ligipääsuks

Turvalisuse Kaalutlused

Autentimine

MeetodKasutusjuht
API KeyLihtne serveritevaheline autentimine
OAuth 2.0Kasutaja delegeeritud ligipääs
mTLSKõrge turvalisuse keskkonnad

Andmete Privaatsus

  • MCP päringud võivad sisaldada kasutaja andmeid
  • Veenduge, et teie MCP server käsitleb andmeid õigesti
  • Kaaluge andmete residentuuri nõudeid
  • Logige ja auditeerige MCP tööriistade kõnesid

Võrgu Turvalisus

  • Kasutage HTTPS-i kõigi MCP ühenduste jaoks
  • Piirake MCP serveri ligipääsu AI SmartTalk IP-dele
  • Rakendage kiiruspiirangud oma MCP serveris

Probleemide Lahendamine

Ühenduse Probleemid

ProbleemLahendus
"Ühendus keeldus"Kontrollige serveri URL-i ja porti
"Autentimine ebaõnnestus"Kontrollige mandaate/API võtit
"Aegumine"Kontrollige võrguühendust, tulemüürireegleid
"SSL viga"Veenduge, et SSL sertifikaat on kehtiv

Tööriistade Avamise Probleemid

ProbleemLahendus
"Tööriistu ei leitud"Veenduge, et MCP server eksponeerib tööriistu õigesti
"Tööriist ei ole saadaval"Kontrollige, et tööriist on serveri poolel lubatud
"Skeemi sobimatus"Uuendage AI SmartTalk, et värskendada tööriista skeeme

Käitamise Probleemid

ProbleemLahendus
"Tööriista kõne ebaõnnestus"Kontrollige serveri logisid vigade osas
"Ootamatu vastus"Veenduge, et tööriist tagastab oodatud formaadi
"Kiirus piiratud"Rakendage tagasiviiv või suurendage limite

MCP Serverite Haldamine

TegevusKuidas
Lisa serverSeaded → Integreerimised → MCP → Lisa Server
Muuda serveritKlõpsake serveri nime, et muuta
Keela serverLülitage välja ilma kustutamata
Eemalda serverKustutamise nupp (tööriistad muutuvad kättesaamatuks)
Värskenda tööriistuKlõpsake Värskenda, et uuesti avastada tööriistu

Parimad Tavad

  1. Alustage lihtsalt: Ühendage üks server, testige põhjalikult, seejärel laiendage
  2. Dokumenteerige tööriistad: Hoidke sisemisi dokumente selle kohta, mida iga tööriist teeb
  3. Jälgige kasutust: Jälgige, milliseid tööriistu kutsutakse ja nende jõudlust
  4. Käsitlege vigu elegantselt: AI peaks tööriista ebaõnnestumisi elegantset viisi käsitlema
  5. Turvake mandaate: Kasutage keskkonnamuutujaid, mitte kõvakooditud võtmeid
  6. Versioonige oma servereid: MCP serverid peaksid olema versioonitud stabiilsuse tagamiseks

Ressursid

MCP Dokumentatsioon

AI SmartTalk Ressursid


Seotud Dokumentatsioon

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav