Liigu peamise sisu juurde

MCP Serverid

Ühendage välised tööriistad ja teenused AI SmartTalkiga, kasutades Model Context Protocol (MCP). MCP on avatud standard, mis võimaldab AI-assistentidel suhelda väliste süsteemidega ühtse liidese kaudu.


Ülevaade

MCP Serveri integreerimine võimaldab teil:

  • Ühenduda iga MCP-ühilduva serveriga
  • Avada tööriistad oma AI-le, et neid vestluste ajal kasutada
  • Juurdepääs välisele andmele standardiseeritud protokollide kaudu
  • Laiendada võimalusi ilma kohandatud arendusteta

Mis on MCP? Model Context Protocol on avatud standard (arendatud Anthropic'i poolt), mis võimaldab AI süsteemidel turvaliselt ühenduda väliste andmeallikate ja tööriistadega.


Eeltingimused

Enne alustamist veenduge, et teil on:

  • Aktiivne AI SmartTalki konto
  • Juurdepääs MCP serverile (isehostitud või kolmanda osapoole)
  • MCP serveri URL ja autentimisandmed
  • Arusaam, milliseid tööriistu MCP server avab

Kuidas MCP töötab

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ Kasutaja päring│────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Server │
│ │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Kontrolli mu CRM"│ │ │ │ - CRM tööriistad│
│ │◀────│ Töötleb päring │◀────│ - DB päringud │
│ Vastus │ │ Kutsub MCP tööriistu│ │ - Faili juurdepääs│
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. Kasutaja esitab küsimuse, mis vajab väliseid andmeid
  2. AI SmartTalk tunneb ära, et tal on vaja MCP tööriista
  3. Kutsutakse MCP server sobiva tööriistaga
  4. Vastus tagastatakse ja AI koostab vastuse

Samm-sammult seadistamine

Samm 1: Juurdepääs MCP integreerimisele

  1. Logige sisse oma AI SmartTalk kontole
  2. Liikuge SeadedIntegreerimised
  3. Leidke MCP serverid ja klõpsake Lisa server

Samm 2: MCP serveri konfigureerimine

Sisestage oma MCP serveri andmed:

VäliKirjeldus
Serveri nimiSõbralik nimi selle ühenduse jaoks
Serveri URLMCP serveri lõpp-punkt (nt https://mcp.example.com)
TransportSSE (Server-Sent Events) või WebSocket
AutentimineAPI võti, OAuth või mitte

Samm 3: Ühenduse testimine

  1. Klõpsake Testi ühendust
  2. AI SmartTalk saadab ping'i MCP serverile
  3. Kontrollige, et olek näitab Ühendatud

Samm 4: Saadaval olevate tööriistade avastamine

Kui olete ühendatud, toob AI SmartTalk välja saadaval olevate tööriistade loendi:

TööriistKirjeldusParameetrid
search_crmOtsi kliendi andmeidquery, limit
create_ticketLoo tugipilettitle, description
get_weatherTooge ilmateavetlocation

Samm 5: Tööriistade lubamine teie AI jaoks

  1. Vaadake üle avastatud tööriistad
  2. Lubage tööriistad, mida soovite oma AI-s kasutada
  3. Konfigureerige kõik tööriista spetsiifilised seaded
  4. Salvestage oma konfigureerimine

SmartFlow integreerimine

MCP tööriistu saab kasutada ka SmartFlow töövoogudes:

MCP tööriistade kasutamine töövoogudes

  1. SmartFlow's leidke MCP toimingute raamatukogust
  2. Lohistage MCP toiming oma töövoogu
  3. Valige MCP server ja Tööriist
  4. Kaardistage sisendparameetrid oma töövoo kontekstist
  5. Kasutage tööriista vastust järgnevatel toimingutel

Näide: Kliendi otsingu töövoog

Trigger: Chat Service (kui kasutaja küsib konto kohta)
Actions:
1. MCP Tööriista kõne:
Server: Ettevõtte CRM
Tööriist: search_crm
Parameetrid:
query: {{user_email}}
2. AI Vastus:
Kontekst: CRM otsingu tulemus
Kutsung: Vastake kasutaja konto küsimusele

Kasutuse juhtumid

Kliendihaldus

Ühendage oma CRM MCP kaudu:

  • "Otsi klienti John Smith"
  • "Mis on konto #12345 olek?"
  • "Kui palju avatud tugipileteid meil on?"

Sisemised tööriistad

Juurdepääs ettevõtte süsteemidele:

  • "Kontrolli inventari toote SKU-123 jaoks"
  • "Mis on homme plaanis?"
  • "Otsi meie sisemisest wikist sissejuhatavaid dokumente"

Välistest andmeallikatest

Tooge reaalajas andmeid:

  • "Mis on praegune ilm Pariisis?"
  • "Saada uusim aktsiahind AAPL jaoks"
  • "Kontrolli lennu olekut UA123"

Arendustööriistad

Tehnilistele meeskondadele:

  • "Mis on viimase versiooni olek?"
  • "Otsi meie GitHubi probleemidest autentimise vigu"
  • "Kontrolli tootmisserverite tervist"

MCP Serveri Näited

Populaarsed MCP Serverid

ServerEesmärkLink
FilesystemKohalike failide lugemine/kirjutamineSisseehitatud viidatud server
PostgreSQLAndmebaaside päringudKogukonna server
GitHubRepo haldamineKogukonna server
SlackSõnumite integreerimineKogukonna server

Leia rohkem: Külastage MCP Server Registry kogukonna serverite jaoks.

Iseseisvalt Majutatavad MCP Serverid

Saate luua kohandatud MCP servereid:

  • Erakaitstud sisemiste süsteemide jaoks
  • Kohandatud äriloogika jaoks
  • Turvalise/privaatse andmejuurdepääsu jaoks

Turvalisuse Kaalutlused

Autentimine

MeetodKasutusjuht
API KeyLihtne serveritevaheline autentimine
OAuth 2.0Kasutaja delegeeritud juurdepääs
mTLSKõrge turvalisuse keskkonnad

Andmete Privaatsus

  • MCP päringud võivad sisaldada kasutajaandmeid
  • Veenduge, et teie MCP server käsitleb andmeid õigesti
  • Kaaluge andmete elukoha nõudeid
  • Logige ja auditeerige MCP tööriistade kõnesid

Võrguturve

  • Kasutage HTTPS-i kõigi MCP ühenduste jaoks
  • Piirake MCP serveri juurdepääsu AI SmartTalk IP-dele
  • Rakendage kiiruspiiranguid oma MCP serveris

Tõrkeotsing

Ühenduse Probleemid

ProbleemLahendus
"Ühendus keeldutud"Kontrollige serveri URL-i ja porti
"Autentimine ebaõnnestus"Kontrollige volitusi/API võtmeid
"Aegumine"Kontrollige võrguühendust, tulemüürireegleid
"SSL viga"Veenduge, et SSL-sertifikaat on kehtiv

Tööriistade Avamise Probleemid

ProbleemLahendus
"Tööriistu ei leitud"Kontrollige, et MCP server eksponeerib tööriistu õigesti
"Tööriist pole saadaval"Kontrollige, et tööriist on serveripoolselt lubatud
"Schema kokkusobimatus"Uuendage AI SmartTalk, et värskendada tööriista skeeme

Käitamise Probleemid

ProbleemLahendus
"Tööriista kõne ebaõnnestus"Kontrollige serveri logisid vigade osas
"Ootamatu vastus"Veenduge, et tööriist tagastab oodatud formaadi
"Kiiruspiirang"Rakendage tagasiastumist või suurendage piire

MCP Serverite Halduse

TegevusKuidas
Lisa serverSeaded → Integreerimised → MCP → Lisa Server
Muuda serveritKlõpsake serveri nime, et muuta
Keela serverLülitage välja ilma kustutamata
Eemalda serverKustuta nupp (tööriistad muutuvad kättesaamatuks)
Värskenda tööriistuKlõpsake Värskenda, et uuesti avastada tööriistu

Parimad Tavad

  1. Alustage lihtsalt: Ühendage üks server, testige põhjalikult ja seejärel laiendage
  2. Dokumenteerige tööriistad: Hoidke sisemisi dokumente selle kohta, mida iga tööriist teeb
  3. Jälgige kasutust: Jälgige, milliseid tööriistu kutsutakse ja nende jõudlust
  4. Käsitlege vigu elegantselt: AI peaks tööriistade tõrkeid elegantsetena käsitlema
  5. Turvake volitused: Kasutage keskkonnamuutujaid, mitte kõvakooditud võtmeid
  6. Versioonige oma servereid: MCP serverid peaksid olema versioonitud stabiilsuse tagamiseks

Ressursid

MCP Dokumentatsioon

AI SmartTalk Ressursid


Seotud Dokumentatsioon

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav