Siirry pääsisältöön

MCP Servers

Yhdistä ulkoiset työkalut ja palvelut AI SmartTalkiin käyttäen Model Context Protocol (MCP) -protokollaa. MCP on avoin standardi, joka mahdollistaa AI-avustajien vuorovaikutuksen ulkoisten järjestelmien kanssa yhtenäisen käyttöliittymän kautta.


Yleiskatsaus

MCP Server -integraatio mahdollistaa sinulle:

  • Yhdistää minkä tahansa MCP-yhteensopivan palvelimen
  • Altistaa työkaluja AI:lle käytettäväksi keskustelujen aikana
  • Päästä käsiksi ulkoisiin tietoihin standardoitujen protokollien kautta
  • Laajentaa toimintoja ilman räätälöityä kehitystä

Mikä on MCP? Model Context Protocol on avoin standardi (kehitetty Anthropicin toimesta), joka mahdollistaa AI-järjestelmien turvallisen yhteyden ulkoisiin tietolähteisiin ja työkaluihin.


Esivaatimukset

Ennen kuin aloitat, varmista, että sinulla on:

  • Aktiivinen AI SmartTalk -tili
  • Pääsy MCP-palvelimeen (itse isännöity tai kolmannen osapuolen)
  • MCP-palvelimen URL-osoite ja todennustiedot
  • Ymmärrys siitä, mitä työkaluja MCP-palvelin altistaa

Kuinka MCP toimii

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ User Query │────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Server │
│ │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Check my CRM" │ │ │ │ - CRM tools │
│ │◀────│ Processes query │◀────│ - DB queries │
│ Response │ │ Calls MCP tools │ │ - File access │
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. Käyttäjä esittää kysymyksen, joka vaatii ulkoista tietoa
  2. AI SmartTalk tunnistaa, että se tarvitsee MCP-työkalua
  3. MCP-palvelinta kutsutaan asianmukaisella työkalulla
  4. Vastaus palautuu ja AI muotoilee vastauksen

Vaiheittainen asennus

Vaihe 1: Pääsy MCP-integraatioon

  1. Kirjaudu sisään AI SmartTalk -tilillesi
  2. Siirry kohtaan AsetuksetIntegraatiot
  3. Etsi MCP-palvelimet ja napsauta Lisää palvelin

Vaihe 2: MCP-palvelimen konfigurointi

Syötä MCP-palvelimen tiedot:

KenttäKuvaus
Palvelimen nimiYstävällinen nimi tälle yhteydelle
Palvelimen URLMCP-palvelimen päätepiste (esim. https://mcp.example.com)
KuljetusSSE (Server-Sent Events) tai WebSocket
TodennusAPI-avain, OAuth tai ei mitään

Vaihe 3: Yhteyden testaaminen

  1. Napsauta Testaa yhteys
  2. AI SmartTalk pingaa MCP-palvelinta
  3. Varmista, että tila näyttää Yhdistetty

Vaihe 4: Saatavilla olevien työkalujen löytäminen

Kun yhteys on muodostettu, AI SmartTalk hakee saatavilla olevien työkalujen luettelon:

TyökaluKuvausParametrit
search_crmEtsi asiakastietojaquery, limit
create_ticketLuo tukipyyntötitle, description
get_weatherHae säätietojalocation

Vaihe 5: Ota työkalut käyttöön AI:llesi

  1. Tarkista löydetyt työkalut
  2. Ota käyttöön työkalut, joita haluat AI:si käyttävän
  3. Määritä työkohtaiset asetukset
  4. Tallenna konfiguraatiosi

SmartFlow-integraatio

MCP-työkaluja voidaan käyttää myös SmartFlow-työnkuluissa:

MCP-työkalujen käyttö työnkuluissa

  1. SmartFlow'ssa etsi MCP toimintokirjastosta
  2. Vedä MCP-toiminto työnkulkuusi
  3. Valitse MCP-palvelin ja Työkalu
  4. Määritä syöttöparametrit työnkulun kontekstista
  5. Käytä työkalun vastausta seuraavissa toimissa

Esimerkki: Asiakasluonti

Trigger: Chat Service (when user asks about account)
Actions:
1. MCP Tool Call:
Server: Company CRM
Tool: search_crm
Parameters:
query: {{user_email}}
2. AI Response:
Context: CRM lookup result
Prompt: Answer user's account question

Käyttötapaukset

Asiakassuhteiden hallinta

Yhdistä CRM:si MCP:n kautta:

  • "Etsi asiakas John Smith"
  • "Mikä on tilin #12345 tila?"
  • "Kuinka monta avointa tukipyyntöä meillä on?"

Sisäiset työkalut

Pääsy yritysjärjestelmiin:

  • "Tarkista varasto tuotteen SKU-123 osalta"
  • "Mitä on aikataulussa huomenna?"
  • "Etsi sisäisestä wikistämme perehdytysasiakirjoja"

Ulkoiset tietolähteet

Hae reaaliaikaisia tietoja:

  • "Mikä on nykyinen sää Pariisissa?"
  • "Hae viimeisin osakekurssi AAPL:lle"
  • "Tarkista lennon tila UA123"

Kehitystyökalut

Teknisille tiimeille:

  • "Mikä on viimeisimmän rakennelman tila?"
  • "Etsi GitHub-ongelmistamme todennusvirheitä"
  • "Tarkista tuotantopalvelimien kunto"

MCP Server Esimerkit

Suositut MCP Palvelimet

PalvelinTarkoitusLinkki
FilesystemLue/kirjoita paikallisia tiedostojaSisäänrakennettu viittauspalvelin
PostgreSQLKyselytietokannoistaYhteisöpalvelin
GitHubRepo-hallintaYhteisöpalvelin
SlackViestintäintegraatioYhteisöpalvelin

Löydä lisää: Vieraile MCP Server Registry -sivustolla yhteisöpalvelimille.

Itse Isännöidyt MCP Palvelimet

Voit luoda mukautettuja MCP palvelimia:

  • Proprietaarisille sisäisille järjestelmille
  • Mukautetulle liiketoimintalogiikalle
  • Turvalliseen/yksityiseen tietoon pääsyyn

Turvallisuuskysymykset

Varmennus

MenetelmäKäyttötapaus
API KeyYksinkertainen palvelin-palvelin varmennus
OAuth 2.0Käyttäjän valtuuttama pääsy
mTLSKorkean turvallisuuden ympäristöt

Tietosuoja

  • MCP-pyynnöt saattavat sisältää käyttäjätietoja
  • Varmista, että MCP palvelimesi käsittelee tietoja asianmukaisesti
  • Ota huomioon tietojen säilytysvaatimukset
  • Kirjaa ja tarkista MCP-työkalujen kutsut

Verkon turvallisuus

  • Käytä HTTPS:ää kaikissa MCP-yhteyksissä
  • Rajoita MCP palvelimen pääsy AI SmartTalk IP-osoitteisiin
  • Toteuta nopeusrajoituksia MCP palvelimellasi

Vianetsintä

Yhteysongelmat

OngelmaRatkaisu
"Yhteys kielletty"Tarkista palvelimen URL ja portti
"Varmennus epäonnistui"Vahvista käyttöoikeudet/API-avain
"Aika loppui"Tarkista verkkoyhteys, palomuurisäännöt
"SSL-virhe"Varmista, että SSL-sertifikaatti on voimassa

Työkalujen löytämisongelmat

OngelmaRatkaisu
"Työkaluja ei löytynyt"Varmista, että MCP palvelin altistaa työkalut oikein
"Työkalu ei saatavilla"Tarkista, että työkalu on käytössä palvelinpuolella
"Kaavion yhteensopimattomuus"Päivitä AI SmartTalk päivittääksesi työkalukaaviot

Suorituskykyongelmat

OngelmaRatkaisu
"Työkalukutsu epäonnistui"Tarkista palvelimen lokit virheiden varalta
"Odottamaton vastaus"Varmista, että työkalu palauttaa odotetun muodon
"Nopeusrajoitettu"Toteuta takaisinvetäytyminen tai lisää rajoja

MCP Palvelimien Hallinta

ToimintoKuinka
Lisää palvelinAsetukset → Integraatiot → MCP → Lisää palvelin
Muokkaa palvelintaNapsauta palvelimen nimeä muokataksesi
Poista palvelin käytöstäKytke pois päältä ilman poistamista
Poista palvelinPoista-painike (työkalut tulevat saataville)
Päivitä työkalutNapsauta Päivitä löytääksesi työkalut uudelleen

Parhaat käytännöt

  1. Aloita yksinkertaisella: Yhdistä yksi palvelin, testaa perusteellisesti ja laajenna sitten
  2. Dokumentoi työkalut: Pidä sisäisiä asiakirjoja siitä, mitä kukin työkalu tekee
  3. Seuraa käyttöä: Seuraa, mitä työkaluja kutsutaan ja suorituskykyä
  4. Käsittele virheitä kauniisti: AI:n tulisi käsitellä työkalujen epäonnistumisia tyylikkäästi
  5. Varmista käyttöoikeudet: Käytä ympäristömuuttujia, älä kovakoodattuja avaimia
  6. Versioi palvelimesi: MCP palvelimien tulisi olla versioituja vakauden vuoksi

Resurssit

MCP-dokumentaatio

AI SmartTalk -resurssit


Liittyvä dokumentaatio

Valmiina nostamaan
käyttäjäkokemustasi?

Ota käyttöön AI-avustajat, jotka ilahduttavat asiakkaita ja skaalaavat liiketoimintaasi.

GDPR-yhteensopiva